ระบบอัตโนมัติ

เวิร์กโฟลว์

• เวิร์กโฟลว์คืออะไร
• วิธีสร้างเวิร์กโฟลว์
• ประเภทของทริกเกอร์และวิธีตั้งค่า
• ประเภทของการดำเนินการและวิธีตั้งค่า
• ตัวอย่างการใช้งานเวิร์กโฟลว์
• ตรวจสอบสถานะการทำงานของเวิร์กโฟลว์

ดูบทความทั้งหมด 8 บทความ

ส่งอัตโนมัติ

• การส่งอัตโนมัติคืออะไร
• วิธีสร้างการส่งอัตโนมัติ
• ความแตกต่างระหว่างการส่งข้อความกับการส่งอัตโนมัติ
• คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการส่งอัตโนมัติ

ตัวแทนลูกค้า

• ตัวแทนลูกค้าคืออะไร
• วิธีจัดการฐานความรู้
• วิธีตั้งค่าตัวแทนลูกค้า
• เมื่อตัวแทนลูกค้าตอบไม่ตรงตามที่ตั้งใจ
• คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับฐานความรู้