メッセージ配信を予約する・テスト送信する

メッセージ配信は、送る日時を予約したり、送る前にテスト送信で内容を確かめたりできます。配信の計画と準備はマーケティングエージェントに任せられますが、自分で日時を指定したい場合の手順もあわせて説明します。

エージェントに配信を任せる

目標を伝えるだけで、エージェントが配信の内容・配信先・配信タイミングまで一通り組み立てて提案します。

おまかせモードでは、たとえば「来週末のセールを告知したい」と伝えるだけで、エージェントが配信案と送信日時を含めた計画を作成します。あなたは内容を確認し、承認ダイアログで 「実行する」 を選ぶだけで配信が予約されます。修正したい点があれば 「やめておく」 を選び、チャットで指示を続けてください。

自分で日時やテスト送信を細かく設定したい場合は、このあとの手動手順を参照してください。

この機能を使うための条件

予約配信とテスト送信を使うには、配信が用意できている状態が前提です。

• Lumoにログインしていること
• LINE公式アカウントが接続されていること
• メッセージ配信が作成済み、または作成画面を開いていること

配信タイミングを選ぶ

配信のタイミングは、作成画面または編集画面の 「配信タイミング」 で選びます。

「指定の日時に配信」を選ぶと、さらに 「繰り返し配信する」 をオンにして、毎週決まった曜日・時間に送ることもできます。

日時を指定して予約する

特定の日時に1回だけ送りたいときは、「指定の日時に配信」を使います。

1. 配信の作成画面または編集画面を開きます
2. 「配信タイミング」 で 「指定の日時に配信」 を選びます
3. 「配信日」 をカレンダーから選びます
4. 「配信時間」 を指定します
5. 内容を確認し、「この内容で配信」 をクリックします
6. ステータスが 「スケジュール済」 に変わります

配信日時は現在より未来の日時を指定してください。過去の日時は指定できません。

繰り返し予約する

毎週決まった曜日・時間に送りたいときは、繰り返し配信を使います。

1. 配信の作成画面または編集画面を開きます
2. 「配信タイミング」 で 「指定の日時に配信」 を選びます
3. 「繰り返し配信する」 をオンにします
4. 送信する曜日（月〜日）を選びます。複数選択できます
5. 「配信時間」 を指定します
6. 内容を確認し、「この内容で配信」 をクリックします

選んだ曜日の指定時間ごとに、繰り返しメッセージが送信されます。

予約した配信を編集する

スケジュール済みの配信は、送信が始まる前であれば内容や日時を変更できます。

1. 配信一覧から対象の配信を開きます
2. 「編集」 から内容や配信タイミングを変更します
3. 変更を保存します

送信が始まったあとの配信は編集できません。内容を変えたい場合は、配信を複製して新しい配信として作成してください。

予約した配信をキャンセルする

スケジュール済みの配信は、送信が始まる前であればキャンセルできます。キャンセルすると下書きに戻り、あとから再度予約できます。

1. 配信一覧から対象の配信を開きます
2. 「その他の操作」 メニューから 「スケジュール配信をキャンセル」 を選びます
3. 確認ダイアログで 「キャンセルする」 をクリックします

テスト送信で内容を確かめる

配信前にメッセージの見え方を確認したいときは、テスト送信を使います。指定した友だちのLINEに、本番と同じメッセージが届きます。

テスト送信の手順

1. 配信の確認画面を開きます
2. 「テスト送信先」 で送信先の友だちを選びます
3. 複数に送る場合は 「テスト送信先を追加」 で送信先を増やします（最大5人）
4. 「テストメッセージを送信」 をクリックします
5. 送信結果が表示されます

テスト送信の注意点

テスト送信を使うときは、以下の点に注意してください。

配信のステータス

配信一覧では、各配信の状態がステータスで表示されます。予約やキャンセルの結果はステータスで確認できます。

うまくいかないときは

予約やテスト送信でよくある状況と対処方法をまとめます。

• 予約した配信が送信されない: 配信日時が過去になっていないか確認してください。配信日時は現在より未来の日時を指定する必要があります
• 配信タイミングを変更できない: 送信が始まったあとの配信は編集できません。配信を複製して、新しい配信として作成してください
• テスト送信が届かない: 送信先の友だちがLINE公式アカウントをブロックしていないか確認してください。ブロックしている友だちには届きません