繰り返し配信は、同じ内容のメッセージ配信を決まった曜日・時刻で自動的に届ける機能です。週次のお知らせや日次のリマインドを、一度の設定で継続できます。
繰り返し配信とは
繰り返し配信は、1つのメッセージ配信を指定した曜日と時刻で自動的に送り続ける設定です。
週に1回の定期的なお知らせ、平日朝のリマインド、毎日のクーポン通知など、同じメッセージを継続して届けたい場面に向いています。一度設定すれば、その後は指定したスケジュールでメッセージが自動で送られます。
エージェントに任せる
定期的なメッセージ配信は、マーケティングエージェントに目標を伝えるだけで任せられます。曜日や時刻を自分で決めなくても、エージェントが配信のプランを組み立てます。
任せ方
チャットで「毎週、新着情報を友だちに届けたい」のように目的を伝えます。エージェントが配信先のセグメント、曜日・時刻、メッセージ内容を含むプランを用意します。
承認して実行する
エージェントが用意したプランは、内容を確認してから 「実行する」 で確定します。修正したい場合は 「やめておく」 を選び、チャットで希望を伝えると作り直します。配信が始まる前に、いつでも内容を見直せます。
自分で繰り返し配信を設定する
曜日と時刻を自分で指定したい場合は、メッセージ配信の作成画面から繰り返し配信を設定できます。
- 「メッセージ配信」 で 「配信を作成」 をクリックします
- 配信元のLINE公式アカウント、配信先、メッセージ内容を設定します
- 配信設定で 「繰り返し配信する」 を選択します
- 配信する曜日と配信時間を指定します
- 内容を確認し、テストメッセージで仕上がりを確認してから確定します
設定が完了すると、指定した曜日・時刻でメッセージが自動的に配信されます。
配信する曜日と時刻
繰り返し配信では、送信する曜日と時刻を指定します。
曜日の指定
月・火・水・木・金・土・日から、配信したい曜日を選びます。複数の曜日を選べます。すべての曜日を選ぶと、毎日配信になります。少なくとも1つの曜日を選ぶ必要があります。
時刻の指定
選んだ曜日それぞれで、メッセージを送る時刻を指定します。指定した時刻にメッセージが自動で送られます。
| 設定項目 | 内容 |
|---|---|
| 配信する曜日 | 月〜日から1つ以上を選択(すべて選ぶと毎日) |
| 配信時間 | メッセージを送る時刻 |
繰り返し配信を停止・変更する
繰り返し配信は、開始後でも停止したり内容を変更したりできます。
曜日や時刻、メッセージ内容を変えたいときは、配信を編集してスケジュールや内容を更新します。以降の配信を止めたいときは、配信を停止します。停止後も、必要になればあらためてスケジュールを設定して再開できます。
配信内容を毎回変えたいとき
繰り返し配信は同じメッセージを継続して送る機能のため、回ごとに内容を変えるには別の進め方が向いています。
毎回違うメッセージを届けたい場合は、マーケティングエージェントに「毎週、内容を変えてお知らせを送りたい」と伝えます。エージェントが期間ごとの配信プランを立て、回ごとに異なる内容を準備します。各回の配信は、内容を確認して 「実行する」 で進められます。
うまくいかないときは
繰り返し配信が動かない、内容を調整したいといった場合の確認ポイントをまとめます。
| 状況 | 確認・対処 |
|---|---|
| 配信が実行されない | 配信が停止状態になっていないか、曜日と配信時間が正しく設定されているかを確認します |
| 曜日を選べない・確定できない | 少なくとも1つの曜日が選択されているかを確認します |
| 毎回の内容を変えたい | マーケティングエージェントに期間ごとの配信プランを依頼します |
| 特定のセグメントに絞りたい | 配信先でセグメントを指定します。セグメントは友だちの絞り込み条件で、友だちに付けるタグとは別の概念です |