使用 HubSpot 商品建立內容饋給

在內容饋給的資料來源選擇 HubSpot 後，就能將登錄在 HubSpot 商品庫的項目，透過 LINE 的多頁訊息自動推薦發送。不限於商品，把徵才、物件、方案等「想推薦的內容」登錄為商品，就能直接用於 LINE 發送。本文將說明以 HubSpot 為來源的內容饋給，從準備到建立與發送的流程。

使用 HubSpot 商品能做什麼

可將登錄在 HubSpot 商品庫的項目，依條件自動排入卡片並在 LINE 發送。

• 登錄在 HubSpot 的商品，會依饋給的條件在每次發送時自動挑選
• 商品以外的項目（徵才、物件、方案等），只要登錄為商品也能以相同方式發送
• 可依發送內容調整價格顯示與標籤，也能用於薪資或租金等表現
• 在篩選條件放入聯絡人屬性的變數，就能依好友送出不同的商品（例：希望工作地區的職缺）

發送本身也可以交給行銷代理，只要告訴它「想在 LINE 發送 HubSpot 的新品」即可。內容饋給的基本機制（重複使用、以資料夾整理、備援等）已在如何建立內容饋給中說明。

使用前的準備

要使用 HubSpot 商品，需要 HubSpot 整合、商品的讀取權限，以及在 HubSpot 端登錄商品。

新增商品讀取權限

未授權時，在內容饋給選擇 HubSpot 會顯示提示，可從該處新增權限。

• 在饋給的建立畫面將資料來源選為 「HubSpot」 後，若權限不足，會顯示「需要HubSpot商品讀取權限」的提示與 「重新授權HubSpot」 按鈕
• 權限也可以從 HubSpot 整合的 「設定」 中 帳號資訊 的 「重新授權HubSpot」 新增。不需解除整合，已同步的資料也會保留
• 執行重新授權後會移動到 HubSpot 的授權畫面。允許讀取商品後，即可在內容饋給使用 HubSpot 商品

在 HubSpot 商品庫登錄商品

將想發送的項目，以商品的形式登錄至 HubSpot 商品庫。

每件商品需設定以下資訊。

也可以用 CSV 匯入一次登錄多件商品。發送徵才、物件、方案等時，同樣以名稱、URL、圖片、價格（如薪資或租金）登錄為商品。

在資料來源選擇 HubSpot

在內容饋給的建立畫面，將資料來源選為 HubSpot。

1. 從選單的 「群發訊息」 開啟 「內容饋給」，點擊 「建立饋給」
2. 設定 「饋給名稱」 與目標的 「LINE官方帳號」
3. 在 「資料來源」 選擇 「HubSpot」

資料來源在饋給建立後無法變更。若想在 Shopify 與 HubSpot 之間切換，請另外建立饋給。

顯示的內容的種類

HubSpot 商品可從 「新品」 與 「手動挑選」 兩種中選擇。

熱銷、特價、最近瀏覽是以 Shopify 商品為對象的挑選方式，HubSpot 商品不使用。並可在 「顯示數量」 設定要刊登在卡片上的商品數量。

以屬性篩選

可用 HubSpot 的商品屬性（含自訂屬性）為條件，篩選要刊登在饋給的商品。

以 「新增條件」 指定 「屬性」、條件與 「值」。設定多個條件時，僅同時滿足所有條件（AND條件）的商品才會納入。同一屬性的條件最多1個。

「等於」 與 「不等於」 可用逗號分隔指定多個值，以其中任一是否相符判定。

除了屬性條件之外，在 「新增日期」 指定天數，就只會以在該天數內於 HubSpot 建立的商品為對象。想在重複配送中只發送新的職缺或商品時，指定與發送間隔相符的天數（每週就設 7 天）。

依聯絡人屬性個人化

在篩選條件的 「值」 放入 HubSpot 聯絡人屬性的變數後，每次發送都會依好友逐一挑選商品。求職者希望工作地區的職缺、會員感興趣類別的商品等，用一個饋給就能送出因人而異的內容。

插入變數的方法

從條件 「值」 右側的 「插入變數」 選擇聯絡人屬性。寫法與訊息內文的變數相同。

1. 在 「新增條件」 選擇商品端的 「屬性」（例：都道府縣）與條件（例： 「等於」 ）
2. 點擊 「值」 右側的 「插入變數」 ，選擇會因好友而異的聯絡人屬性（例：希望工作地區）。值會變成{{hubspot.desired_prefecture}}
3. 若要為未設定值的好友使用替代值，請加上or，如{{hubspot.desired_prefecture or '東京都'}}

• 選擇尚未同步的屬性時，會自動加入同步對象
• 具有多個值的屬性（多選核取方塊），符合其中任一值的商品都會納入
• 設定多個條件時，僅符合全部條件（AND 條件）的商品會納入

對沒有符合商品的好友發送

屬性未設定的好友，或未連結 HubSpot 聯絡人的好友，條件不成立，商品為 0 件。在 「無法顯示內容時」 設定 「顯示其他饋給」（例：全國新職缺），這些好友就會收到替代的饋給。自動化訊息在沒有可顯示的商品時不會發送，因此建議設定備用內容。

以預覽確認

值含有變數的饋給，在預覽的 「預覽對象」 選擇好友後，即可確認該好友會收到的商品。所選好友沒有值時，會顯示提示與備用內容。

無法使用的發送

不會依好友逐一組合內容的發送無法使用。在使用 LINE 受眾或屬性篩選的發送（narrowcast）中指定含變數的饋給時，該次發送會發生錯誤。

設定價格顯示

HubSpot 商品可在 「價格顯示」 設定是否顯示價格，以及補充貨幣的標籤。

由於 HubSpot 的商品價格不含貨幣資訊，以前綴與後綴標籤補充貨幣。

可依發送內容設定標籤，例如徵才的月薪、物件的租金等表現。

以預覽確認

儲存前，可透過預覽確認實際會被選出的商品。

點擊 「更新預覽」，就會顯示以目前條件選出的商品。未設定商品 URL 的商品無法顯示，並會出現「由於未設定商品URL，有◯件無法顯示」的警告。若有未顯示的商品，請在 HubSpot 端設定商品 URL。

與 HubSpot 商品的同步

HubSpot 商品約每15分鐘自動同步一次，HubSpot 端的變更與刪除都會反映。

在 HubSpot 新增、編輯、刪除商品後，會在稍後（約每15分鐘）反映到饋給。每次發送時，會將該當下最新的商品排入卡片。

在商品卡片與發送中使用

建立好的 HubSpot 內容饋給，作為商品卡片的資料來源用於發送。

1. 在多頁訊息建立 「商品」 卡片
2. 在資料來源選擇 「來自內容饋給(自動)」，並指定建立好的 HubSpot 饋給
3. 在群發訊息或自動化訊息中選擇該商品卡片

發送會在發送時點以最新內容解析，並送出該當下符合饋給條件的商品。搭配重複配送時，每一回都會自動排入當時符合條件的商品。若不想發送給沒有符合條件商品的好友，請開啟發送設定中的 「不發送給饋給商品為0件的收件人」。詳情請參閱設定重複配送。

遇到問題時

HubSpot 商品未顯示時，請依序確認權限、商品 URL 與商品登錄。