LINE通知訊息

LINE通知訊息是一種訊息類型，可使用LINE官方提供的範本，傳送配送、預約等例行通知。本文將介紹交給行銷代理處理的方法，以及手動選擇範本進行設定的步驟。

什麼是LINE通知訊息

LINE通知訊息是使用LINE官方提供的通知範本傳送的訊息。從配送、預約、付款、客服等依用途分類的範本中選擇一種，填入店家名稱、日期等欄位後送出。

它適合用於交易或手續相關的事實通知，而不是商品介紹或活動宣傳。範本的結構依LINE官方的規格而定。

交給行銷代理

只要把目標或想傳達的通知內容告訴行銷代理，從挑選合適的範本到填寫欄位都會替您準備好，不需要從零開始手動組裝。

代理的提案不會直接送出。您可以先確認內容，在核准對話框選擇 「執行」 或 「先不用了」 之後才會發送。想自行細部設定時，請在群發訊息的建立畫面選擇範本來建立發送。

選擇範本

LINE通知訊息要在群發訊息的建立畫面中，作為訊息類型選擇。

操作步驟

1. 從 「建立新訊息」 開啟群發訊息的建立畫面
2. 在訊息類型中選擇 「LINE通知訊息」
3. 選擇 「地區」
4. 從顯示的範本列表中，選擇符合用途的範本

地區與範本

範本依地區分別提供，可選擇的範本數量與種類因地區而異。請依傳送對象選擇地區。

範本依配送、預約、付款、客服等用途分組。

設定自訂欄位

範本中包含店家名稱、日期等需要替換內容的欄位。欄位依範本而異。

強調顯示

可從範本的欄位中選擇一項加以強調顯示，用來突顯最想傳達的資訊。此設定為選填。

設定CTA按鈕

訊息下方可加上讓顧客採取下一步行動的動作按鈕（CTA按鈕）。

每個按鈕都要設定顯示文字與連結網址。可設定的按鈕種類與數量，依所選的範本而異。

在發送中的使用限制

LINE通知訊息有無法與其他訊息類型搭配使用的限制。

無法與文字、圖片、圖文訊息等放在同一次發送中。要傳送LINE通知訊息時，請建立僅含LINE通知訊息的發送。

遇到問題時

設定時最常見的問題，是地區選擇錯誤與必填欄位漏填。