上傳與管理素材

群發訊息與自動化訊息所使用的圖片和影片檔案，可以在Lumo的「素材庫」集中管理。本文將說明素材的上傳方式、整理方法，以及在發送中的使用方式。

素材庫能做什麼

素材庫是將發送所需的圖片與影片集中保存在工作區內的地方。檔案只要上傳一次，就能在多個發送中重複使用，不必每次都準備相同的素材。

想準備發送用的素材時，先找行銷代理商量是最快的捷徑。只要說明目的，例如「想在發送中加入特賣宣傳的橫幅」，代理就會著手安排整體的發送內容。若想自行登錄手邊的圖片或影片，可依「上傳素材」一節的步驟上傳。

開始使用前

使用素材庫需要符合以下條件。

• 已登入Lumo
• 已連接LINE官方帳號

上傳素材

從側邊選單的 「訊息項目」>「檔案」 登錄圖片或影片。

1. 在側邊選單開啟 「訊息項目」>「檔案」
2. 點擊 「上傳素材」 按鈕
3. 選擇要上傳的檔案，並輸入 「素材名稱」
4. 點擊 「儲存素材」

先輸入素材名稱，建立發送時就更容易找到需要的素材。

支援的檔案格式與大小

可上傳的格式為圖片（PNG、JPG）與影片（MP4），大小上限為30MB。

上傳後無法更換檔案內容。想改用其他素材時，請另外上傳為新檔案。

整理素材

在素材列表中，可以運用搜尋與資料夾，把素材整理得更容易尋找。

搜尋

在素材列表中，可以用素材名稱搜尋，或依素材類型（圖片、影片）篩選。素材變多時，能快速找到需要的檔案。

以資料夾分類

建立資料夾後，就能依用途或行銷活動將素材分類管理。

1. 點擊 「建立資料夾」 按鈕
2. 輸入資料夾名稱並儲存
3. 將檔案移動到目的資料夾

刪除素材

不再需要的素材，可以從素材的編輯畫面刪除。刪除後的檔案無法復原，請先確認沒有任何發送正在使用，再執行刪除。

刪除資料夾時，資料夾內的檔案也會一併刪除。

在發送中使用素材

登錄好的素材，可以在建立群發訊息或自動化訊息時選用。

1. 開啟群發訊息或自動化訊息的建立畫面
2. 在訊息類型中選擇 「圖片」 或 「影片」
3. 從已上傳的檔案中選擇要使用的素材

每個檔案都有公開 URL，可在素材的編輯畫面點擊 「複製 URL」 取得。

遇到問題時

上傳或選擇素材時遇到問題，請確認以下幾點。