多頁訊息是一種內容豐富的訊息形式,可將商品、圖片與按鈕整理成多張卡片,讓好友以水平滑動的方式瀏覽。本文將說明交給行銷代理建立的方法,以及自行建立的步驟。
什麼是多頁訊息
多頁訊息是以水平滑動方式呈現多張卡片的訊息項目。無論是介紹商品、像相簿一樣展示圖片,還是並列多個按鈕選項,只要想在一則訊息中並排呈現多項資訊,都很適合使用。建立好的多頁訊息,可以在群發訊息或自動化訊息中選作要傳送的內容。
卡片類型共有以下4種。
| 類型 | 適合的用途 |
|---|---|
| 商品 | 並列商品圖片、商品名稱、說明、價格與動作按鈕來介紹商品 |
| 圖片 | 像相簿一樣展示多張圖片 |
| 按鈕 | 以連結或傳送訊息等按鈕為主軸排列 |
| JSON | 直接撰寫LINE Flex Message的JSON,自由設計版面 |
交給行銷代理建立
最簡單的做法,是直接把目標告訴行銷代理。例如向代理提出「想用卡片介紹3款新商品」,代理就會準備好結構與文案的初稿,並納入整體發送方案中一併提案。
由代理主導時的流程如下。
- 告訴代理想做的事(例如:「想把特賣商品排成卡片發送」)
- 確認代理提案的內容
- 內容沒問題時,在核准選項中選擇 「執行」;想修改時選擇 「先不用了」,再重新下指示
想自行調整細節時,也可以依照接下來說明的步驟手動建立與編輯。
使用此功能的前提條件
要建立多頁訊息,需要符合以下狀態。
- 已登入Lumo
- 已連接LINE官方帳號
開啟多頁訊息的建立畫面
建立畫面要從訊息項目中開啟。
- 開啟導覽選單中的 「群發訊息」
- 從 「訊息項目」 中選擇 「多頁訊息」
- 點擊 「建立多頁訊息」
輸入共通設定
設定卡片之前,先輸入套用於整則訊息的共通設定。
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 名稱 | 用來識別多頁訊息的名稱 |
| 頁面類型 | 從商品、圖片、按鈕、JSON中選擇 |
| 項目(替代文字) | 顯示於推播通知與聊天列表的文字 |
「項目」(替代文字)為必填欄位,留空將無法儲存。
設定卡片內容
依照所選的頁面類型設定每張卡片的內容。點擊 「新增頁面」 可增加卡片,使用 「複製頁面」 可複製相同的內容,不需要的卡片則以 「刪除頁面」 移除。
商品卡片的設定欄位
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 圖片 | 上傳商品圖片(建議尺寸1024×1024px) |
| 標題 | 輸入商品名稱 |
| 說明 | 輸入商品的說明文字 |
| 價格 | 輸入商品價格 |
| 動作 | 設定按鈕文字與動作(如開啟URL等) |
圖片卡片的設定欄位
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 圖片 | 上傳要顯示的圖片(建議尺寸1024×1024px) |
| 標題 | 輸入圖片標題 |
按鈕卡片的設定欄位
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 標籤 | 顯示在卡片上的標籤文字 |
| 說明 | 輸入補充說明文字 |
| 動作 | 設定按鈕文字與動作 |
JSON卡片的設定欄位
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| JSON | 輸入LINE Flex Message的JSON |
| 格式化 | 將輸入的JSON整理成易讀的格式 |
JSON格式不正確時,輸入欄位會顯示錯誤訊息。請邊確認顯示內容邊修正。
設定動作
商品、圖片、按鈕的每張卡片,都可以設定點擊時的動作。動作類型有以下3種。
| 類型 | 動作內容 |
|---|---|
| URL | 開啟指定的URL |
| 文字 | 由好友送出指定的文字 |
| Postback | 不顯示在畫面上,在背後傳遞指定的資料 |
按鈕的外觀可透過樣式(串接、主要、次要)與顏色調整。
確認預覽
在建立畫面中,設定的內容會即時顯示預覽。尚未設定任何卡片時,畫面會顯示「設定卡片後將顯示預覽」。請先確認實際的顯示效果再儲存。
儲存多頁訊息
內容完成後,點擊畫面上的 「儲存多頁訊息」。儲存後的多頁訊息,即可在群發訊息或自動化訊息選擇訊息時使用。
整理與管理多頁訊息
在多頁訊息的列表畫面,可以用以下方式管理已建立的訊息。
| 操作 | 說明 |
|---|---|
| 以資料夾整理 | 建立資料夾,將多頁訊息集中整理 |
| 移動到資料夾 | 將選取的多頁訊息移動到資料夾 |
| 移出資料夾 | 將多頁訊息從資料夾中取出 |
| 刪除 | 刪除不需要的多頁訊息 |
刪除後的多頁訊息無法復原,刪除前請先確認內容。
遇到問題時
未能依設定顯示或儲存時,請確認以下幾點。
- 無法儲存:確認是否已輸入名稱與「項目」(替代文字)。替代文字為必填欄位
- 卡片顯示不正確:若使用JSON卡片,確認是否顯示JSON格式錯誤
- 圖片沒有生效:確認圖片是否已上傳完成。上傳期間請等待完成後再儲存
- 沒有顯示預覽:確認卡片內容與必填欄位是否已輸入