本文整理了關於訊息類型與建立時常見疑問的解答。不確定該用哪種類型時,只要向代理說明「想做這樣的發送」這類目標,它就會組合出符合內容的訊息。這裡作為補充,說明自行設定時的規格與處理方式。
一次發送可以傳送多則訊息嗎
一次群發訊息可以組合多則訊息一起傳送,最多可加入5則訊息。
文字、圖片、圖文訊息、多頁訊息等不同類型,可以自由組合成一次發送。
在「自動」模式中把目標告訴代理,它會依內容自動組合所需的訊息並提出發送方案。確認提案的發送方案後,沒問題就在核准畫面選擇 「執行」,想修改時選擇 「先不用了」。
自行設定時,可在發送的建立畫面以 「新增對話框」 增加訊息。
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 每次發送的訊息數 | 最多5則 |
| 是否可組合 | 不同類型的訊息可自由組合 |
圖文訊息的圖片沒有顯示
圖文訊息的圖片沒有顯示時,請確認圖片的格式與尺寸是否符合條件。
確認重點
| 項目 | 條件 |
|---|---|
| 圖片格式 | PNG或JPEG |
| 圖片寬度 | 固定為1040px |
| 圖片高度 | 1040px,或選擇任意高度 |
使用非正方形(高度不是1040px)的圖片時,只能選擇單一面板的版型,無法使用分割面板。想分割成多個面板時,請準備1040px×1040px的正方形圖片。
更換圖片後,請在圖文訊息的編輯畫面從 「上傳圖片」 重新上傳。
多頁訊息最多可以設定幾張卡片
多頁訊息最多可以設定10張卡片。
每張卡片可設定圖片、標題、說明文字與動作按鈕。收到訊息的人以水平滑動的方式瀏覽卡片。
卡片的順序可在建立畫面以拖放方式調整。要增加卡片時使用 「新增頁面」,要複製時使用 「複製頁面」。
關於卡片圖片
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 建議尺寸 | 1024px×1024px |
預設訊息可以與其他成員共用嗎
預設訊息以工作區為單位管理,只要是同一個工作區的成員,不需任何共用設定即可使用。
常用的發送內容,可在發送的建立畫面透過 「存儲為預設訊息」 儲存為預設訊息。儲存後的預設訊息,下次建立新的發送時就能選擇並重複使用。
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 管理單位 | 工作區 |
| 共用設定 | 不需要(同一工作區的成員皆可使用) |
另外,這裡說明的是群發訊息的 預設訊息,與在聊天中登錄常用回覆的 訊息範本 是不同的功能。
LINE通知訊息可以與其他訊息搭配嗎
LINE通知訊息只能設定在發送的第1則,且只能單獨傳送。無法與文字、圖文訊息等其他類型的訊息放進同一次發送。
使用LINE通知訊息時,該次發送請只設定LINE通知訊息。若想一併傳送其他類型的訊息,請另外建立一次發送。
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 可設定的位置 | 僅限發送的第1則 |
| 與其他訊息的組合 | 不可(須單獨設定) |