進階影片訊息是可在影片中附上動作按鈕發送的訊息項目。本文將說明建立步驟與各設定欄位。
什麼是進階影片訊息
進階影片訊息是可在影片訊息中加入動作按鈕的訊息項目。除了播放影片外，還能透過按鈕引導好友前往商品頁面或行銷活動。
建立一次後，即可在群發訊息或自動化訊息中重複使用。
交給行銷代理發送
把發送目的告訴行銷代理，是最快的使用方式。只要說明目標，例如「想把新商品的介紹影片傳給好友」，代理就會規劃發送內容，連同所需訊息項目的準備與發送對象的篩選一併提案。
代理提案的內容可在核准對話框中確認。沒問題就選擇 「執行」，想再斟酌時選擇 「先不用了」。若想自行細修影片素材或按鈕連結等細節，也可以依本文的步驟手動建立。
使用此功能的前提條件
要建立進階影片訊息，必須已登入Lumo並連接LINE官方帳號。
- 已登入Lumo
- 已連接LINE官方帳號
建立進階影片訊息
建立畫面要從訊息項目的列表開啟。
- 從導覽選單開啟 「群發訊息」
- 從 「訊息項目」 中選擇 「進階影片訊息」
- 點擊 「建立進階影片訊息」 按鈕
進行基本設定
在建立畫面中，設定影片檔案、縮圖圖片與替代文字。
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 名稱 | 用來識別進階影片訊息的名稱，為必填欄位 |
| 影片 | 上傳mp4格式的影片檔案，檔案大小上限為30MB。選擇 「使用外部儲存空間」 時，可指定影片檔案的URL來引用外部影片 |
| 縮圖圖片 | 作為影片預覽顯示的圖片。使用外部影片時，必須上傳縮圖圖片 |
| 項目（替代文字） | 會顯示在推播通知，也會顯示在聊天中的文字 |
| 動作按鈕 | 開啟 「顯示動作鍵」 後，即可設定按鈕的 顯示文字 與 連結網址 |
儲存進階影片訊息
設定完成後，點擊 「儲存進階影片訊息」 按鈕。儲存後的進階影片訊息，可在群發訊息或自動化訊息選擇訊息時使用。
管理進階影片訊息
在列表畫面可以檢視已建立的進階影片訊息，並以資料夾整理。
| 操作 | 說明 |
|---|---|
| 資料夾整理 | 建立資料夾，移動進階影片訊息加以整理 |
| 刪除 | 刪除不需要的進階影片訊息。刪除後的內容無法復原 |
遇到問題時
上傳或發送時遇到問題，請確認檔案條件與設定內容。
- 無法上傳影片：請確認檔案格式為mp4，且檔案大小在30MB以下
- 被要求上傳縮圖圖片：使用外部儲存空間時，必須上傳縮圖圖片
- 無法儲存：請確認是否已輸入名稱與替代文字；若有顯示動作按鈕，請確認是否已輸入顯示文字與連結網址