วิธีสร้างฟีดสินค้า

ฟีดสินค้าคือการบันทึก "เงื่อนไขการเลือกสินค้าอัตโนมัติเมื่อส่ง" โดยตั้งชื่อไว้ใช้ซ้ำได้จากหลายการส่ง เพียงสร้างเงื่อนไขอย่าง "สินค้าขายดีที่มีสต็อก 10 ขึ้นไปและราคาไม่เกิน 5,000 เยน" ไว้ครั้งเดียว แค่เลือกจากการ์ดสินค้า สินค้าล่าสุดก็จะถูกจัดเรียงโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ส่ง บทความนี้จะอธิบายวิธีสร้างฟีดสินค้าและรายการตั้งค่าแต่ละรายการ

ฟีดสินค้าคืออะไร

ฟีดสินค้าคือชุดเงื่อนไขที่ใช้ซ้ำได้ สำหรับเลือกสินค้าที่จะแสดงบนการ์ดสินค้าโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ส่ง

โดยผสม "สินค้าที่แสดงก่อน" (ขายดี มาใหม่ ฯลฯ) กับ "ตัวกรอง" (คอลเลกชัน สต็อก ราคา ฯลฯ) แล้วบันทึก จากนั้นกำหนดเป็นแหล่งข้อมูลของการ์ดสินค้า เมื่ออัปเดตฟีด การเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับทุกการส่งที่ใช้ฟีดนั้น

ในการใช้ฟีดสินค้า ต้องติดตั้งแอป Lumo ในสโตร์ Shopify และซิงค์ข้อมูลสินค้าแล้ว

สร้างฟีดสินค้า

ฟีดสินค้าสร้างได้จาก ฟีดสินค้า ในเมนู ส่งข้อความ

1. เปิด ฟีดสินค้า จากเมนู ส่งข้อความ
2. คลิก สร้างฟีด
3. ตั้งค่า ชื่อฟีด และ บัญชีทางการ LINE (บัญชีของสโตร์เป้าหมาย)
4. เลือกวิธีเลือกสินค้าใน สินค้าที่แสดงก่อน
5. ตั้งค่า ตัวกรอง และสินค้าสำรองตามต้องการ
6. ตรวจสอบสินค้าที่จะถูกเลือกจริงใน ตัวอย่าง แล้วบันทึก

นอกจากนี้ยังสร้างได้ทันทีจาก สร้างฟีดใหม่ ในหน้าจอแก้ไขการ์ดสินค้า โดยตั้งค่าเนื้อหาเดียวกัน

ประเภทของสินค้าที่แสดงก่อน

"สินค้าที่แสดงก่อน" กำหนดว่าฟีดจะเลือกสินค้าใดเป็นลำดับแรก

สำหรับ ขายดี สามารถปรับช่วงเวลาคำนวณยอดขายได้ใน ช่วงเวลาคำนวณ (วัน) ตั้งแต่ 1-365 วัน

ตั้งค่าตัวกรอง

ตัวกรองช่วยให้เฉพาะสินค้าที่ตรงเงื่อนไขเป็นเป้าหมายของฟีด เมื่อตั้งหลายเงื่อนไข สินค้าที่ตรงทุกเงื่อนไข (AND) เท่านั้นที่เป็นเป้าหมาย

ตัวกรองตั้งได้รายการละ 1 เงื่อนไข แท็กและคอลเลกชันระบุหลายค่าได้โดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค

ตั้งค่าสินค้าสำรอง

สินค้าสำรอง (สำรอง) คือการตั้งค่าว่าจะแสดงอะไรเมื่อดึงสินค้าที่ตรงเงื่อนไขไม่ได้ (ไม่มีข้อมูลยอดขาย ผู้รับไม่มีประวัติการดู ฯลฯ)

ประเภทเฉพาะบุคคลอย่าง ดูล่าสุด จะมีลูกค้าที่มีประวัติการดูน้อยเสมอ จึงแนะนำให้ตั้งค่าสินค้าสำรองไว้

ตรวจสอบด้วยตัวอย่าง

ในหน้าจอสร้าง/แก้ไขฟีด สามารถดูตัวอย่างสินค้าที่จะถูกเลือกจริงก่อนบันทึกได้

เมื่อคลิก อัปเดตตัวอย่าง สินค้าที่ถูกเลือกตามเงื่อนไขปัจจุบันจะแสดงขึ้น หากกำลังแสดงสินค้าสำรอง จะมีข้อความแจ้งให้ทราบ สำหรับ ดูล่าสุด สามารถระบุ LINE user ID เพื่อดูตัวอย่างจากมุมมองของลูกค้ารายใดรายหนึ่งได้

ใช้ในการ์ดสินค้าและการส่งข้อความ

ฟีดสินค้าที่สร้างแล้ว ใช้เป็นแหล่งข้อมูลของการ์ดสินค้า

1. สร้างการ์ด สินค้า ในข้อความประเภทการ์ด (หรือใช้ สร้างการ์ดสินค้าใหม่ ในหน้าจอการส่ง)
2. เลือก จากฟีดสินค้า (อัตโนมัติ) เป็นแหล่งข้อมูล แล้วระบุฟีด
3. เลือกการ์ดสินค้านั้นในการส่งข้อความหรือข้อความส่งอัตโนมัติ

คอลัมน์ ใช้งานอยู่ ในรายการฟีดแสดงจำนวนการส่ง ข้อความ และการ์ดที่อ้างอิงฟีดนั้น

การทำงานเมื่อลบฟีด

การลบฟีดจะไม่ทำให้การส่งที่จองไว้ล้มเหลว

การ์ดสินค้าและการส่งที่อ้างอิงฟีดที่ถูกลบ จะดึงสินค้าด้วยวิธีเลือกสินค้ามาตรฐาน (เช่น ขายดี) แทนเงื่อนไขของฟีด แล้วส่งต่อไปตามปกติ แนะนำให้ตรวจสอบจำนวนการอ้างอิงในคอลัมน์ ใช้งานอยู่ ของรายการก่อนลบ

เมื่อทำไม่สำเร็จ

ปัญหาที่พบบ่อยของฟีดสินค้าและวิธีแก้ไขมีดังนี้