行銷代理的使用方式

行銷代理是只要告訴它目標，就能把群發的規劃、準備到分析都交給它的夥伴。您要做的只有在聊天中告知目標，並核准代理的提案。本文將說明日常操作與交辦方式。

交給代理的流程

行銷代理把「設定目標」與「核准」這兩項工作留給您，規劃、發送準備、發送與分析則由代理承擔。先從告知目標開始。

您負責的事

• 設定目標：在聊天中說出想達成的事
• 核准：確認代理的提案，選擇 「執行」 或 「先不用了」

代理負責的事

• 分析現況並提議方案
• 準備訊息內容、受眾與發送時間
• 核准後預約發送並執行
• 分析發送結果並提出下一步改善建議

開啟代理畫面

行銷代理的畫面有全螢幕與側邊面板兩種開啟方式，可依用途選用。

使用側邊面板模式時，可以一邊操作群發、好友等其他畫面，一邊向代理提問。

告知目標

與代理的對話，從用自然的語言說出想達成的事開始。代理會分析現況，並提出具體的目標與方案。

例如，可以這樣說：

• 「想把好友增加到 1,000 人」
• 「想把每週的群發交給你」
• 「想改善開啟率」

數字或期限還沒確定也沒關係。代理會邊提問邊和您一起整理目標。

委託群發

建立群發也只要在聊天中委託，代理就會著手準備。它會一次提出訊息內容、受眾與發送時間，您只需確認內容並核准。

例如，可以這樣委託：

• 「幫我建立新商品的活動訊息」
• 「想發送回頭客限定的優惠」
• 「幫我規劃下個月的發送計畫」

想調整提議的內容時，直接在聊天中說明修改即可。完成後核准，代理就會預約發送。

委託分析

資料分析也可以交給代理。問它想知道的事，它會整理結果回答。

例如，可以這樣問：

• 「告訴我上個月的發送結果」
• 「點擊率高的群發有什麼特徵？」
• 「想確認好友數的變化」

代理還會根據分析結果，進一步提議下一次發送或受眾的改善方案。

處理通知

代理會在需要您處理的時機發送通知。確認通知並選擇核准或動作，就是日常的主要工作。

發送預覽通知

在預定發送之前送達。確認預覽後，選擇 「執行」 確定排程，或選擇 「先不用了」 暫緩。想調整內容時，可直接在聊天中提出修改。

結果報告通知

在發送之後送達。確認分析結果後，可選擇 「詳細分析」、「建立下次發送」、「之後再說」 等動作。

目標進度通知

定期回報所設定目標的進度。可確認目前的達成狀況，以及達成目標所需的步調。

發送訊息

在畫面下方的輸入欄輸入訊息，按 「發送」 按鈕或 Enter 鍵送出。

也可以附加圖片提問。點擊輸入欄的新增圖示，或以拖放方式加入圖片。每則訊息最多 5 張、每張上限 10MB（支援 JPEG、PNG、WebP、HEIC 格式）。

切換對話模式

透過輸入欄上方的模式選擇，可以切換代理的回應風格。基本上維持 「自動」 即可。

各模式的詳細使用時機，請參閱「對話模式的設定方式」。

管理對話紀錄

與代理的對話會以聊天室形式保存，隨時可以回顧。依主題分開建立新聊天，會更容易整理。

鍵盤快速鍵

常用操作可透過鍵盤快速鍵迅速執行。

對回答給予回饋

對代理的回答，可透過 「讚」 或 「倒讚」 給予評價。回饋會用於改善代理的準確度。

只要點擊回答下方顯示的評價圖示即可。若有在意的回答，歡迎隨手送出評價。

遇到問題時

操作上遇到困難時，請嘗試以下處理方式。