เมื่อสมัครใช้งาน พื้นที่ทำงานของ Lumo จะถูกสร้างขึ้นและเริ่มใช้งานได้ทันที หากยังไม่มีบัญชี ระบบจะสร้างบัญชีให้พร้อมกันด้วย
การสมัครใช้งานคืออะไร
การสมัครใช้งานคือขั้นตอนการสร้างพื้นที่ทำงานใหม่ของ Lumo
พื้นที่ทำงานคือหน่วยที่บริษัทหรือทีมของคุณใช้สำหรับทำงานกับ Lumo เมื่อสมัครใช้งานเสร็จสมบูรณ์ จะใช้ฟีเจอร์ต่าง ๆ ได้ เช่น การเชื่อมต่อ LINE Official Account และการส่งข้อความ
ขั้นตอนการสมัครใช้งาน
การสมัครใช้งานประกอบด้วย 3 ขั้นตอน ได้แก่ การเลือกภาษา การยอมรับข้อกำหนดการใช้งาน และการสร้างบัญชี
1. เปิดหน้าสมัครใช้งาน
2. เลือกภาษา
เลือกภาษาที่ต้องการใช้ใน Lumo โดยเลือกได้จากภาษาญี่ปุ่น ภาษาอังกฤษ ภาษาจีนตัวเต็ม และภาษาไทย
3. ยอมรับข้อกำหนดการใช้งาน
ตรวจสอบข้อกำหนดการใช้งาน แล้วเลือก "ฉันยอมรับข้อกำหนด"
4. สร้างบัญชี
เลือกได้จาก 2 วิธีต่อไปนี้
- สร้างด้วยบัญชี Google: เลือก "ใช้อีเมลและรหัสผ่านของ Google" เพื่อลงทะเบียนด้วยบัญชี Google ได้โดยตรง ไม่ต้องยืนยันอีเมล และพื้นที่ทำงานจะถูกสร้างขึ้นทันที
- สร้างด้วยอีเมลและรหัสผ่าน: กรอกอีเมลและรหัสผ่าน หลังจากกรอกแล้วจะมีอีเมลยืนยันส่งไปให้ คลิกลิงก์ในอีเมลเพื่อให้การลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์
รหัสผ่านต้องมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร โดยมีตัวอักษรภาษาอังกฤษอย่างน้อย 1 ตัวและตัวเลขอย่างน้อย 1 ตัว และไม่สามารถใช้ตัวอักษรเดียวกันติดต่อกัน 3 ตัวขึ้นไปได้
สิ่งที่ควรทำหลังสมัครใช้งาน
เมื่อพื้นที่ทำงานพร้อมแล้ว ให้ดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้นต่อไปนี้
| ขั้นตอน | รายละเอียด |
|---|---|
| เชื่อมต่อ LINE Official Account | เชื่อมต่อ LINE Official Account กับ Lumo (ดู "วิธีเชื่อมต่อ LINE Official Account") |
| ตรวจสอบคู่มือการตั้งค่า | ดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้นตามคู่มือบนแดชบอร์ด |
| เชิญสมาชิก | เชิญสมาชิกในทีมเข้าร่วมพื้นที่ทำงาน |
เมื่อพบปัญหา
จุดที่มักติดขัดระหว่างการสมัครใช้งานและวิธีแก้ไขมีดังนี้
- ไม่ได้รับอีเมลยืนยัน: ตรวจสอบโฟลเดอร์อีเมลขยะ หากรอหลายนาทีแล้วยังไม่ได้รับ ให้เลือก "ส่งอีเมลอีกครั้ง" บนหน้าจออีเมลยืนยัน
- ตั้งรหัสผ่านไม่ได้: ตรวจสอบว่ารหัสผ่านมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร มีตัวอักษรภาษาอังกฤษและตัวเลขอย่างละ 1 ตัวขึ้นไป และไม่มีตัวอักษรเดียวกันติดต่อกัน 3 ตัวขึ้นไป
- มีบัญชีอยู่แล้ว: แม้มีบัญชีอยู่แล้ว ก็เพิ่มพื้นที่ทำงานใหม่ได้จากหน้าสมัครใช้งาน หากต้องการเข้าพื้นที่ทำงานที่มีอยู่ ให้เข้าสู่ระบบจากหน้าเข้าสู่ระบบ