คู่มือการตั้งค่าคือเช็กลิสต์ที่ให้คุณได้ลองใช้ฟีเจอร์หลักของ Lumo ตามลำดับ โดยจะแสดงบนแดชบอร์ด เมื่อทำครบ 5 ขั้นตอน การตั้งค่าเริ่มต้นก็จะพร้อมใช้งาน
คู่มือการตั้งค่าคืออะไร
คู่มือการตั้งค่าคือฟีเจอร์ที่แนะนำการตั้งค่าเริ่มต้นและการใช้งานฟีเจอร์หลักตามลำดับ
โดยจะแสดงบนแดชบอร์ด และไปยังหน้าจอที่เกี่ยวข้องได้จาก "การตั้งค่า" ของแต่ละขั้นตอน เมื่อทำขั้นตอนใดเสร็จจะมีเครื่องหมายถูกแสดงขึ้น ทำให้เห็นความคืบหน้าได้ในทันที
ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่อบัญชี LINE Official
เชื่อมต่อ LINE Official Account กับ Lumo เมื่อเชื่อมต่อแล้วจะส่งข้อความและจัดการเพื่อนได้
ดูขั้นตอนโดยละเอียดได้ที่ "วิธีเชื่อมต่อ LINE Official Account"
ขั้นตอนที่ 2: ส่งข้อความแรกของคุณ
ลองสร้างและส่งข้อความ การส่งข้อความคือฟีเจอร์สำหรับส่งข้อความถึงเพื่อนทั้งหมดหรือกลุ่มเป้าหมายพร้อมกันในครั้งเดียว
เริ่มจากการส่งทดสอบถึงตัวเอง แล้วยืนยันว่าข้อความส่งถึงแอป LINE
ขั้นตอนที่ 3: สร้างเวิร์กโฟลว์
เวิร์กโฟลว์คือระบบอัตโนมัติที่ผสานทริกเกอร์ (จุดเริ่มต้น) เข้ากับแอ็กชัน (การทำงาน)
ในขั้นตอนนี้ คุณจะสร้างกลไกที่ส่งข้อความทักทายโดยอัตโนมัติเมื่อมีคนเพิ่มเพื่อน เมื่อตั้งค่าไว้แล้ว จะตอบสนองต่อเพื่อนใหม่ได้โดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 4: ส่งบรอดแคสต์แบบเซกเมนต์
กลุ่มเป้าหมายคือกลุ่มของเพื่อนที่คัดกรองตามเงื่อนไข
คุณสามารถส่งข้อความถึงเฉพาะเพื่อนบางกลุ่มได้ โดยอาศัยข้อมูลที่รวบรวมไว้ในขั้นตอนที่ 3 แทนที่จะส่งเนื้อหาเดียวกันถึงทุกคน ก็ส่งข้อความที่เหมาะกับผู้รับแต่ละกลุ่มได้
ขั้นตอนที่ 5: สร้าง Rich Menu
ริชเมนูคือเมนูที่แสดงอยู่ด้านล่างของหน้าแชท LINE ตลอดเวลา
คุณสามารถกำหนดพื้นที่ที่แตะได้บนรูปภาพ และกำหนดลิงก์หรือแอ็กชันให้กับพื้นที่นั้นได้ เพื่อนจะเข้าถึงหน้าสำคัญได้ทันทีจากหน้าแชท
ปิดและเปิดคู่มือการตั้งค่าอีกครั้ง
คู่มือการตั้งค่าปิดได้แม้ยังทำขั้นตอนไม่ครบทั้งหมด
ปิดได้จากมุมขวาบนของคู่มือ และหลังจากปิดแล้วก็เปิดแสดงอีกครั้งได้จากหน้าการตั้งค่า
เมื่อพบปัญหา
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับคู่มือการตั้งค่ามีดังนี้
- คู่มือไม่แสดง: อาจเป็นเพราะทำครบทุกขั้นตอนแล้ว ตรวจสอบสถานะการตั้งค่าเริ่มต้นได้จากหน้าการตั้งค่า
- ขั้นตอนไม่เปลี่ยนเป็นเสร็จสมบูรณ์: ตรวจสอบว่าตั้งค่าอย่างถูกต้องแล้ว จากนั้นโหลดหน้าใหม่