คู่มือการตั้งค่าคือเช็กลิสต์ที่ให้คุณได้ลองใช้ฟีเจอร์หลักของ Lumo ตามลำดับ โดยจะแสดงบนแดชบอร์ด เมื่อทำครบ 5 ขั้นตอน การตั้งค่าเริ่มต้นก็จะพร้อมใช้งาน
คู่มือการตั้งค่าคืออะไร
คู่มือการตั้งค่าคือฟีเจอร์ที่แนะนำการตั้งค่าเริ่มต้นและการใช้งานฟีเจอร์หลักตามลำดับ
โดยจะแสดงบนแดชบอร์ด และไปยังหน้าจอที่เกี่ยวข้องได้จาก "การตั้งค่า" ของแต่ละขั้นตอน เมื่อทำขั้นตอนใดเสร็จจะมีเครื่องหมายถูกแสดงขึ้น ทำให้เห็นความคืบหน้าได้ในทันที
ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่อบัญชี LINE Official
เชื่อมต่อ LINE Official Account กับ Lumo เมื่อเชื่อมต่อแล้วจะส่งข้อความและจัดการเพื่อนได้
ดูขั้นตอนโดยละเอียดได้ที่ "วิธีเชื่อมต่อ LINE Official Account"
ขั้นตอนที่ 2: ส่งข้อความแรกของคุณ
ลองสร้างและส่งข้อความ การส่งข้อความคือฟีเจอร์สำหรับส่งข้อความถึงเพื่อนทั้งหมดหรือกลุ่มเป้าหมายพร้อมกันในครั้งเดียว
เริ่มจากการส่งทดสอบถึงตัวเอง แล้วยืนยันว่าข้อความส่งถึงแอป LINE
ขั้นตอนนี้จะเสร็จสมบูรณ์เมื่อมีการส่งข้อความที่ส่งเสร็จแล้ว 1 รายการ การส่งทดสอบเพียงอย่างเดียวไม่ทำให้ขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์
ขั้นตอนที่ 3: สร้างเวิร์กโฟลว์
เวิร์กโฟลว์คือระบบอัตโนมัติที่ผสานทริกเกอร์ (จุดเริ่มต้น) เข้ากับแอ็กชัน (การทำงาน)
ในขั้นตอนนี้ คุณจะสร้างกลไกที่ส่งข้อความทักทายโดยอัตโนมัติเมื่อมีคนเพิ่มเพื่อน เมื่อตั้งค่าไว้แล้ว จะตอบสนองต่อเพื่อนใหม่ได้โดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนนี้จะเสร็จสมบูรณ์เมื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ 1 รายการ
ขั้นตอนที่ 4: ส่งข้อความถึงกลุ่มเป้าหมาย
กลุ่มเป้าหมายคือกลุ่มของเพื่อนที่คัดกรองตามเงื่อนไข
คุณสามารถส่งข้อความถึงเฉพาะเพื่อนบางกลุ่มได้ โดยอาศัยข้อมูลที่รวบรวมไว้ในขั้นตอนที่ 3 แทนที่จะส่งเนื้อหาเดียวกันถึงทุกคน ก็ส่งข้อความที่เหมาะกับผู้รับแต่ละกลุ่มได้
ขั้นตอนที่ 5: สร้าง Rich Menu
ริชเมนูคือเมนูที่แสดงอยู่ด้านล่างของหน้าแชท LINE ตลอดเวลา
คุณสามารถกำหนดพื้นที่ที่แตะได้บนรูปภาพ และกำหนดลิงก์หรือแอ็กชันให้กับพื้นที่นั้นได้ เพื่อนจะเข้าถึงหน้าสำคัญได้ทันทีจากหน้าแชท
ขั้นตอนนี้จะเสร็จสมบูรณ์เมื่อสร้างริชเมนู เริ่มใช้งาน และนำไปใช้บน LINE แล้ว
ปิดและเปิดคู่มือการตั้งค่าอีกครั้ง
คู่มือการตั้งค่าเป็นวิดเจ็ตบนแดชบอร์ด แม้ซ่อนไปแล้วก็นำกลับมาแสดงได้จากการเพิ่มวิดเจ็ต
- เมื่อทำครบทุกขั้นตอนแล้ว: ใช้ "ซ่อน" ที่แสดงบนหน้าจอ "ตั้งค่าเสร็จแล้ว!" เพื่อนำออกจากแดชบอร์ด
- หากต้องการนำออกระหว่างทาง: ใช้ "แก้ไข" บนแดชบอร์ด แล้วลบวิดเจ็ตคู่มือการตั้งค่า
- หากต้องการแสดงอีกครั้ง: ใช้ "แก้ไข" > "เพิ่มวิดเจ็ต" บนแดชบอร์ด แล้วเลือก "คู่มือการตั้งค่า"
เมื่อพบปัญหา
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับคู่มือการตั้งค่ามีดังนี้
- คู่มือไม่แสดง: วิดเจ็ตอาจถูกซ่อนอยู่ ใช้ "แก้ไข" > "เพิ่มวิดเจ็ต" บนแดชบอร์ด แล้วเพิ่ม "คู่มือการตั้งค่า"
- ขั้นตอนไม่เปลี่ยนเป็นเสร็จสมบูรณ์: ตรวจสอบว่าตั้งค่าอย่างถูกต้องแล้ว จากนั้นโหลดหน้าใหม่