รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ LINE Official Account และการตั้งค่าเริ่มต้น
เชื่อมต่อ LINE Official Account ไม่สำเร็จ
หากการเชื่อมต่อมีปัญหา ให้ตรวจสอบการตั้งค่าในคอนโซล LINE Developers
โดยเฉพาะการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับ Webhook ซึ่งมักเป็นสาเหตุของปัญหา
| รายการที่ตรวจสอบ | วิธีแก้ไข |
|---|---|
| Webhook URL | ตรวจสอบว่าตั้งค่า Webhook URL ในคอนโซล LINE Developers ถูกต้อง |
| Channel Secret | ตรวจสอบว่ากรอก Channel Secret ที่ถูกต้อง |
| Channel Access Token | ตรวจสอบว่าตั้งค่า Channel Access Token ที่ยังใช้งานได้ |
หากตรวจสอบแล้วยังแก้ไขไม่ได้ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน
เชื่อมต่อ LINE Official Account หลายบัญชีได้หรือไม่?
ได้ เชื่อมต่อ LINE Official Account หลายบัญชีในพื้นที่ทำงานเดียวได้
แยกบัญชีตามแบรนด์หรือบริการ พร้อมกับบริหารจัดการรวมกันในพื้นที่ทำงานเดียวได้ หากต้องการเพิ่มบัญชี ให้เชื่อมต่อจาก "บัญชี" ในเมนูนำทาง
ต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อ LINE Official Account
ยกเลิกการเชื่อมต่อได้จากหน้าการตั้งค่า
แม้ยกเลิกการเชื่อมต่อแล้ว ข้อมูลเพื่อนและประวัติการส่งที่สะสมไว้ใน Lumo จะยังคงอยู่ และกลับมาเชื่อมต่อใหม่ภายหลังได้
ดูคู่มือการตั้งค่าย้อนหลังได้หรือไม่?
ได้ ดูย้อนหลังได้ทุกเมื่อ
เข้าถึงคู่มือการตั้งค่าได้จากแดชบอร์ด ใช้งานได้เมื่อต้องการตรวจสอบการตั้งค่าเริ่มต้นหรือต้องการเริ่มทำใหม่