ファイルのアップロードと管理

メッセージ配信や自動送信メッセージで使う画像・動画ファイルは、Lumoの「ファイル」で一元管理できます。この記事では、ファイルのアップロード方法、整理のしかた、配信での使い方を説明します。

ファイルでできること

ファイルは、配信に使う画像や動画をワークスペース内にまとめて保管しておく場所です。一度アップロードしたファイルは複数の配信で繰り返し使えるため、同じ素材を何度も用意する必要がありません。

配信に使う素材を準備したいときは、まずマーケティングエージェントに相談するのが近道です。「セール告知のバナーを配信に入れたい」のように目的を伝えると、エージェントが配信全体の組み立てを進めます。手元の画像や動画を自分で登録しておきたい場合は、「ファイルをアップロードする」の手順でアップロードできます。

使い始める前に

ファイルを利用するには、次の条件を満たしている必要があります。

• Lumoにログインしていること
• LINE公式アカウントが接続されていること

ファイルをアップロードする

サイドメニューの**「メッセージアイテム」>「ファイル」**から、画像や動画を登録します。

1. サイドメニューで**「メッセージアイテム」>「ファイル」**を開きます
2. **「ファイルをアップロード」**ボタンをクリックします
3. アップロードするファイルを選び、**「ファイル名」**を入力します
4. **「ファイルを保存」**をクリックします

ファイル名を入力しておくと、配信を作成するときに目的の素材を見つけやすくなります。

対応するファイル形式とサイズ

アップロードできるのは画像（PNG、JPG）と動画（MP4）で、サイズの上限は30MBです。

アップロード後にファイルの中身を差し替えることはできません。別の素材を使いたいときは、新しいファイルとしてアップロードしてください。

ファイルを整理する

ファイル一覧では、検索やフォルダーを使って素材を見つけやすく整理できます。

検索する

ファイル一覧では、ファイル名で検索したり、ファイル種別（画像・動画）で絞り込んだりできます。素材が増えてきたときに目的のファイルをすばやく探せます。

フォルダーで分類する

フォルダーを作ると、用途やキャンペーンごとにファイルをまとめて管理できます。

1. **「フォルダーを作成」**ボタンをクリックします
2. フォルダー名を入力して保存します
3. ファイルを目的のフォルダーへ移動します

ファイルを削除する

不要になったファイルは、ファイルの編集画面から削除できます。削除したファイルは復元できないため、配信で使っていないことを確認してから操作してください。

フォルダーを削除すると、そのフォルダーの中にあるファイルもまとめて削除されます。

ファイルを配信で使う

登録したファイルは、メッセージ配信や自動送信メッセージを作成するときに選べます。

1. メッセージ配信または自動送信メッセージの作成画面を開きます
2. メッセージの種類で**「画像」または「動画」**を選びます
3. アップロード済みのファイルから使うものを選びます

各ファイルには公開URLが用意されており、ファイルの編集画面から**「URLをコピー」**でコピーできます。

うまくいかないときは

アップロードや選択でつまずいたときは、次の点を確認してください。