商品カードの作成方法（旧EC商品カルーセル）

商品カードは、ストアの商品を商品画像・商品名・ボタン付きのカード形式で配信するメッセージです。どの商品を載せるか（データソース）を「商品フィードから自動で選ぶ」「配信のきっかけになった商品を載せる」「手動で作る」から選べます。以前の「EC商品カルーセル」はこの商品カードに統合されました。この記事では、エージェントに任せて作る方法と、自分で作る手順を説明します。

商品カードとは

商品カードは、商品を複数のカードにまとめて横スクロールで見せるカードタイプメッセージです。

各カードには商品画像・商品名・価格・アクションボタンが自動で配置され、タップするとお客さまを商品ページへ誘導できます。商品の選定はデータソース（商品フィードやトリガー）が配信のたびに自動で行うため、商品を1点ずつ手で登録する必要はありません。

商品カードは次の場所で使えます。

データソースの種類

商品カードの「どの商品を載せるか」は、データソースで決まります。データソースは3種類です。

商品フィードは「配信時に商品を自動で選ぶ条件」に名前を付けて保存し、複数の配信から使い回せる仕組みです。作り方は別記事「商品フィードの作成方法」をご覧ください。

エージェントに任せて作る

最も手軽な作り方は、マーケティングエージェントに目標を伝えることです。

「売れ筋商品をLINEで配信したい」「カゴ落ちのお客さまに商品付きのリマインドを送りたい」のように相談すると、エージェントが商品の選び方から文面、配信対象までを組み立てて提案します。

1. エージェントにやりたいことを伝える（例:「人気商品4つをVIP顧客に配信したい」）
2. エージェントが提案した内容を確認する
3. 内容でよければ承認の選択で 「実行する」 を、修正したいときは 「やめておく」 を選んで指示し直す

細部を自分で調整したい場合は、次に説明する手順で手動でも作成・編集できます。

この機能を使うための条件

商品カードを作成するには、次の状態になっている必要があります。

• Lumoにログインしていること
• LINE公式アカウントが接続されていること
• 商品フィードを使う場合は、ShopifyストアにLumoアプリをインストールし、商品データが同期されていること

商品カードを作成する

商品カードは、カードタイプメッセージの作成画面でカードタイプに 「商品」 を選んで作成します。

1. メニューの 「メッセージ配信」 から 「カードタイプメッセージ」 を開き、作成を開始します
2. カードタイプで 「商品」 を選びます
3. 「データソース」 で商品の選び方を選びます
   • 「商品フィードから（自動）」 を選んだ場合は、使用する商品フィードを選択します。 「新しいフィードを作成」 からその場でフィードを作ることもできます
   • 「トリガーの商品」 を選んだ場合は、用途に合うテンプレート（カゴ落ちフォローなど）を選びます
   • 「手動で作成」 を選んだ場合は、カードの画像・見出し・ボタンを1枚ずつ設定します
4. タイトルや本文などのコンテンツを調整し、保存します

保存した商品カードは、メッセージ配信や自動送信メッセージから何度でも呼び出せます。

配信・自動送信メッセージで使う

メッセージ配信や自動送信メッセージでは、メッセージの種類に 「カードタイプメッセージ」 を選び、作成済みの商品カードを指定します。

1. 配信の作成画面で 「メッセージを追加」 をクリックします
2. メッセージの種類から 「カードタイプメッセージ」 を選びます
3. 一覧から商品カードを選びます。 「新しい商品カードを作成」 をクリックすると、配信画面から離れずにその場で商品カードを作れます

「トリガーの商品」 を使う商品カードは、配信のきっかけ（イベント）から商品を取得するため、自動送信メッセージでのみ使えます。メッセージ配信では選択できません。

コンテンツを調整する

商品フィード・トリガーの商品カードでは、カードの文面や見た目をコンテンツの設定で調整します。

商品変数を使う

タイトル・本文・ボタン文言には、商品ごとの情報を差し込む変数を使えます。利用できる変数は {{ product_title }}（商品名）、{{ price }}（価格）、{{ quantity }}（数量）、{{ inventory_quantity }}（在庫数）です。たとえばタイトルを「{{ product_title }}が気になっていませんか？」とすると、カードごとにその商品の名前が入ります。

以前のEC商品カルーセルからの変更点

以前の「EC商品カルーセル」は、商品カード（カードタイプメッセージの「商品」）に統合されました。

• 新しく商品メッセージを作るときは、カードタイプメッセージの 「商品」 から作成します。メッセージの種類に「EC商品カルーセル」は表示されなくなりました
• 作成済みのEC商品カルーセルを含む配信・自動送信メッセージは、そのまま配信・編集できます
• 以前の「売れ筋商品」「新着商品」「セール商品」テンプレートに相当する商品の選び方は、商品フィード（売れ筋・新着・セール）で設定します

「売れ筋」を使うときの注意

売れ筋は売上実績をもとに商品を選ぶため、売上のない商品は表示されません。

オープン直後など売上データがまだ少ないストアでは、表示できる商品がないことがあります。その場合は商品フィードのフォールバック設定、またはカードの 「フォールバック商品（手動選択）」 で指定した商品が代わりに表示されます。ローンチ直後は「新着」のフィードまたはフォールバック商品を使い、売上データが貯まってから「売れ筋」に切り替える運用がおすすめです。

テスト送信で確認する

配信前にテスト送信で、実機での表示を確認するのがおすすめです。

メッセージ配信のテスト送信を使うと、自分のLINEにカード形式のメッセージが届きます。商品画像・タイトル・ボタンが意図どおりに表示されるか、ボタンから商品ページに移動できるかを確認してから配信してください。

うまくいかないときは

商品カードでよくある問題と対処方法は次のとおりです。