リッチビデオメッセージの作成方法 – Lumo ご利用マニュアル

リッチビデオメッセージは、動画にアクションボタンを添えて配信できるメッセージアイテムです。この記事では、作成手順と各設定項目を説明します。

リッチビデオメッセージは、動画メッセージにアクションボタンを追加できるメッセージアイテムです。動画の再生に加えて、商品ページやキャンペーンへの導線をボタンで案内できます。

一度作成したリッチビデオメッセージは、メッセージ配信や自動送信メッセージで繰り返し使えます。

配信の目的をマーケティングエージェントに伝えるのが、いちばん早い使い方です。「新商品の紹介動画を友だちに届けたい」のように目標を伝えると、エージェントが配信内容を計画し、必要なメッセージアイテムの準備や配信先の絞り込みまで提案します。

エージェントが提案した内容は承認ダイアログで確認できます。問題なければ 「実行する」、見直したいときは 「やめておく」 を選びます。動画素材やボタンのリンク先など、自分で細かく作り込みたい場合は、この記事の手順で手動でも作成できます。

リッチビデオメッセージを作成するには、Lumoにログインし、LINE公式アカウントが接続されている必要があります。

作成画面は、メッセージアイテムの一覧から開きます。

作成画面では、動画ファイル・サムネイル画像・代替テキストを設定します。

項目	説明
名前	リッチビデオメッセージを識別するための名前です。必須項目です
動画	mp4形式の動画ファイルをアップロードします。最大ファイルサイズは30MBです。「外部のストレージを利用する」を選ぶと、動画ファイルのURLを指定して外部の動画を参照できます
サムネイル画像	動画のプレビューとして表示する画像です。外部の動画を利用する場合は、サムネイル画像のアップロードが必須です
代替テキスト	プッシュ通知に表示され、チャットにも表示されるテキストです
アクションボタン	「アクションボタンを表示する」をオンにすると、ボタンのテキストとリンクURL を設定できます

設定が完了したら、「リッチビデオメッセージを保存」 ボタンをクリックします。保存したリッチビデオメッセージは、メッセージ配信や自動送信メッセージのメッセージ選択時に使えます。

一覧画面では、作成済みのリッチビデオメッセージを確認し、フォルダーで整理できます。

操作	説明
フォルダー整理	フォルダーを作成し、リッチビデオメッセージを移動して整理できます
削除	不要なリッチビデオメッセージを削除します。削除した内容は元に戻せません

アップロードや配信でつまずいたときは、ファイルの条件と設定内容を確認します。