友だちのインポート方法

LINE公式アカウントの既存の友だちをLumoに取り込み、配信や分析の対象にする方法を説明します。

友だちインポートでできること

友だちインポートは、LINE公式アカウントの既存の友だちをLumoに取り込む機能です。

Lumoに接続する前から友だち登録している人を取り込むことで、その友だちもメッセージ配信やセグメント、エージェントによる分析の対象になります。接続後に新しく追加された友だちは自動で同期されるため、インポートは主に接続前からの友だちを取り込むための操作です。

この機能はLINE公式アカウントの認証済みアカウントまたはプレミアムアカウントでのみ利用できます。それ以外のアカウントではインポートのメニューが表示されません。

インポートを実行する

LINE公式アカウントの 「設定」 画面からインポートを開始します。

手順は次のとおりです。

1. サイドメニューの 「アカウント」 から対象のLINE公式アカウントを開きます
2. 「設定」 画面を開き、「インポート」 セクションまで移動します
3. 「既存のLINE友だちをインポート」 を選び、「インポート」 ボタンをクリックします
4. 確認ダイアログ 「LINE友だちをインポートしますか？」 で 「インポートを開始」 をクリックします

インポートは何度でも実行でき、既存の友だちデータが上書きされることはありません。

進行状況を確認する

インポートはバックグラウンドで実行され、完了まで時間がかかる場合があります。

進行中も画面の操作を続けられます。「インポート」 セクションでは現在の状態と最終実行日時を確認できます。状態は次のように表示されます。

友だちの人数が多いほど完了までの時間は長くなります。完了後は 「友だち」 の一覧で取り込まれた友だちを確認できます。

インポートを中止する

実行中のインポートは、完了前に中止できます。

「インポート」 セクションの 「中止」 から、確認ダイアログ 「インポートを中止しますか？」 で 「中止する」 をクリックします。中止しても、そこまでに取り込んだ友だちのデータは保持されます。あとから再度インポートを実行すると、続きから取り込みを進められます。

よくある質問

インポートの実行回数やデータの扱いについてよくある質問をまとめます。