この記事では、ワークスペースへのメンバー招待と権限管理の方法を説明します。
この機能を使うための条件
メンバーの招待・管理を行うには、以下の条件を満たす必要があります。
- Lumoにログインしていること
- ワークスペースの管理者権限を持っていること
メンバー管理画面を開く
メンバー管理画面では、メンバーの一覧表示、招待、権限設定を行えます。
- ナビゲーションメニューから 「設定」 をクリックします
- 「メンバー」 を選択します
メンバー一覧では、名前やメールアドレスでの検索、各列でのソートができます。
メンバーを招待する
新しいメンバーをワークスペースに招待できます。
- メンバー管理画面で 「メンバーを作成」 ボタンをクリックします
- 招待するメンバーのメールアドレスを入力します
- 権限ロールを 「管理者」 または 「一般」 から選択します
- 「保存」 をクリックします
招待メールがメンバーに送信されます。招待の有効期限は7日間です。期限が切れた場合は再送信してください。
権限ロール
メンバーには以下の権限ロールを設定できます。
| ロール | 説明 |
|---|---|
| 管理者 | ワークスペースのすべての機能と設定を利用できます。メンバーの招待・削除、権限変更が可能です |
| 一般 | 管理者が許可した機能のみ利用できます。詳細な権限を個別に設定できます |
詳細権限の設定
一般メンバーには、機能ごとに利用権限を個別に設定できます。管理者ロールのメンバーにはすべての権限が自動的に付与されます。
| カテゴリ | 権限 | 説明 |
|---|---|---|
| アカウント | LINE公式アカウント | LINE公式アカウントの設定を閲覧・変更できます |
| 自動化 | ワークフロー | ワークフローの作成・編集・実行ができます |
| 自動化 | 自動メッセージ | 自動メッセージの作成・編集ができます |
| メッセージ配信 | メッセージ配信 | メッセージ配信の作成・送信ができます |
| メッセージ配信 | 配信テンプレート | 配信テンプレートの作成・管理ができます |
| メッセージ配信 | リッチメッセージ | リッチメッセージの作成・編集ができます |
| メッセージ配信 | リッチビデオメッセージ | リッチビデオメッセージの作成・編集ができます |
| メッセージ配信 | カードタイプメッセージ | カードタイプメッセージの作成・編集ができます |
| メッセージ配信 | ファイル | ファイルのアップロード・送信ができます |
| チャット | チャット | チャット機能を利用できます。対応範囲を 「すべて」 または 「制限する」 から選択できます |
| チャット | タグ | チャットタグの作成・管理ができます |
| チャット | 定型文 | 定型文の作成・管理ができます |
| データ管理 | ナレッジベースの利用 | ナレッジベースの閲覧・管理ができます |
| 分析 | LINEアナリティクスの利用 | LINEアナリティクスデータを閲覧できます |
| その他 | 管理画面メニューへのアクセス | 管理画面メニューにアクセスできます |
| その他 | モバイルアプリ | モバイルアプリを利用できます |
チャット権限を 「制限する」 に設定した場合、対応できるLINE公式アカウントを個別に指定できます。
メンバーの設定を変更する
既存メンバーの権限ロール、詳細権限、ステータスを変更できます。
- メンバー一覧から対象のメンバーをクリックします
- 必要な項目を変更します
- 「保存」 をクリックします
変更できる項目
以下の項目を変更できます。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 権限ロール | 管理者または一般に変更できます |
| 詳細権限 | 一般メンバーの場合、機能ごとの利用権限を変更できます |
| ステータス | 「利用中」 または 「利用停止」 に切り替えられます。利用停止にするとメンバーはログインできなくなりますが、アカウントは保持されます |
メンバー一覧でチェックボックスを使って複数のメンバーを選択し、ステータスを一括で変更することもできます。
招待の管理
送信済みの招待を管理できます。
| 操作 | 説明 |
|---|---|
| 招待メールを再送 | メンバー一覧の招待中メンバーの 「招待メールを再送」 ボタンから、招待メールを再送信できます。有効期限がリセットされます |
| 招待のキャンセル | 未承認の招待を取り消すことができます |
招待の有効期限は送信日から7日間です。期限が切れた場合は、再送信してください。
メンバーを削除する
ワークスペースからメンバーを削除できます。
- メンバー一覧から対象のメンバーをクリックします
- 「メンバーを削除」 をクリックします
- 確認ダイアログで 「削除」 をクリックします
自分自身を削除することはできません。他の管理者に依頼してください。
うまくいかないときは
メンバー管理でよくある問題と対処方法を説明します。
- 招待ボタンが表示されない: 管理者権限を持っているか確認してください。一般メンバーはメンバーの招待ができません
- 招待メールが届かない: メールアドレスが正しいか確認してください。迷惑メールフォルダも確認してください
- 招待が承認されない: 招待の有効期限（7日間）が切れている可能性があります。招待メールを再送してください
- 権限が変更できない: 自分自身の権限は変更できません。他の管理者に依頼してください
- メンバーを削除できない: 自分自身を削除することはできません。他の管理者に依頼してください