メンバーの招待・権限管理

チームでLumoを使うには、ワークスペースにメンバーを招待し、それぞれに合った権限を割り当てます。この記事では、メンバーの招待、役割と権限の設定、状態の変更、削除までの手順を説明します。

メンバー管理に必要な条件

メンバーの招待・管理ができるのは、ワークスペースの管理者だけです。一般メンバーはメンバーの招待や権限変更を行えません。

• Lumoにログインしていること
• ワークスペースの管理者であること

管理者権限がない場合は、ワークスペースの他の管理者に依頼してください。

メンバー設定画面を開く

メンバー設定画面では、メンバーの一覧表示、招待、役割や権限の設定をまとめて行えます。

1. ナビゲーションメニューの 「設定」 を開きます
2. 「メンバー設定」 を選択します

一覧では、名前やメールアドレスでの検索、各列での並べ替えができます。各メンバーの役割と状態も一覧で確認できます。

メンバーを招待する

新しいメンバーは、メールアドレスを指定して招待します。招待されたメンバーには招待メールが届き、本人が登録を完了するとワークスペースを利用できるようになります。

1. メンバー設定画面で 「メンバーを作成」 をクリックします
2. 招待するメンバーのメールアドレスを入力します
3. 役割を 「管理者」 または 「一般メンバー」 から選びます
4. 一般メンバーの場合は、機能ごとの利用権限を設定します
5. 「メンバーを保存」 をクリックします

入力したアドレスに招待メールが送信されます。招待の有効期限は送信日から7日間です。期限が切れた場合は招待メールを再送してください。

役割の種類

メンバーには「管理者」または「一般メンバー」のいずれかの役割を割り当てます。役割によって、利用できる機能と設定の範囲が変わります。

機能ごとの利用権限を設定する

一般メンバーには、機能ごとに利用を許可するかどうかを個別に設定します。管理者にはすべての機能が自動的に許可されます。

各権限は、機能のまとまりごとにグループ化されています。一般メンバーの設定画面で、許可したい機能の 「許可する」 をオンにします。

チャットの利用範囲を 「制限する」 にした場合は、対応を許可するLINE公式アカウントを個別に指定できます。

「タグの利用」権限が許可する操作

機能ごとの利用権限にある 「タグの利用」 は、チャット画面で友だちにタグを付け外しする操作を許可するものです。タグは友だちに付くラベルで、チャットで付けたタグも友だち一覧やセグメントの条件で同じタグとして扱われます。

メンバーの設定を変更する

既存メンバーの役割、利用権限、状態は、いつでも変更できます。

1. メンバー一覧から対象のメンバーを選びます
2. 必要な項目を変更します
3. 「メンバーを保存」 をクリックします

変更できる項目

複数メンバーの状態をまとめて変更する

メンバー一覧でチェックボックスを使って複数のメンバーを選ぶと、状態の変更や招待メールの再送をまとめて行えます。たくさんのメンバーを一度に整理したいときに便利です。

招待中のメンバーを管理する

まだ登録が完了していないメンバーは、一覧で 「招待中」 と表示されます。招待メールの再送ができます。

招待の有効期限は送信日から7日間です。期限が切れて登録できない場合は、招待メールを再送してください。

メンバーを削除する

不要になったメンバーは、ワークスペースから削除できます。削除するとそのメンバーのデータは完全に消去され、操作は取り消せません。

1. メンバー一覧から対象のメンバーを選びます
2. 「削除」 をクリックします
3. 確認画面で削除を実行します

自分自身を削除することはできません。自分を削除したい場合は、他の管理者に依頼してください。一時的にアクセスを止めたいだけなら、削除ではなく状態を 「利用停止」 にすることを検討してください。

うまくいかないときは

メンバー管理でよくある問題と対処方法をまとめます。