画面右上のベルを開くと、ワークスペースで起きた大事なできごとをその場で確認できます。データの取り込みの完了や、外部連携の再認証が必要になったときなど、対応が必要なお知らせを見逃さずに済みます。
通知を開く
通知は、画面右上のベルのアイコンから開きます。未読の通知があると、ベルに未読の件数が付きます。
パネルは2つのタブに分かれています。
| タブ | 内容 |
|---|---|
| 「通知」 | ワークスペースで起きたできごとのお知らせです。未読件数のバッジはこちらが対象です |
| 「お知らせ」 | Lumoからの新機能やアップデートの案内です |
届く通知の種類
データの取り込みの結果、外部連携やLINE公式アカウントの不調、料金・契約の変化が通知として届きます。
データの取り込み
| 通知 | 知らせてくれること |
|---|---|
| データの取り込みが完了しました | データインポートが終わり、何件を友だちと突合できたか |
| データの取り込み処理が失敗しました | データインポートが失敗したことと、その理由 |
時間のかかる取り込みも、完了すると通知が届きます。画面の前で待ち続ける必要はありません。
外部連携・LINE公式アカウント
| 通知 | 知らせてくれること |
|---|---|
| 外部連携の再認証が必要です | 連携が無効になり、データ同期が止まっていること |
| LINEのメッセージ配信数が上限に達しました | 今月の配信数が上限に達し、配信できないこと |
| LINEログインチャネルの設定に不備があります | 設定の不備で一部の機能が制限されていること |
| HubSpot連携の権限が不足しています | 必要な権限が許可されておらず、再認証が必要なこと |
| HubSpotリストが見つかりません | 連携中のリストがHubSpot側で削除された可能性 |
| HubSpotプロパティへの書き込みができませんでした | ワークフローの書き込みがHubSpotに拒否されたこと |
どれも放置すると、データ同期や配信が止まったままになります。通知が届いたら、案内に沿って設定を確認してください。
料金・契約
| 通知 | 知らせてくれること |
|---|---|
| お支払いに失敗しました | 登録済みのお支払い方法での決済に失敗したこと |
| プランが変更されました | 契約プランが変わったこと |
| プランが解約されました | プランの解約手続きが行われたこと |
既読にする
通知は、確認したら既読にして整理できます。
- 通知をクリックすると、関連する画面に移動して内容を確認できます
- 「すべて既読にする」 で、未読の通知をまとめて既読にできます
- 未読の通知には 「未読」 のラベルが付きます
通知が届く相手
通知の種類によって、届くメンバーが異なります。
- データの取り込みの通知は、ワークスペースの全メンバーに届きます
- 外部連携・LINE公式アカウント・料金の通知は、管理者に届きます
- ワークスペースに参加する前に起きたできごとの通知は届きません