設定指南是一份依序完成 Lumo 啟用設定的檢查清單。它會顯示在儀表板上，完成 6 個步驟後，初始設定就準備就緒。
什麼是設定指南
設定指南會以 6 個步驟，依序帶您從連接 LINE 官方帳號一路走到發送第一則群發訊息。
它會顯示在儀表板上，從各步驟的 「設定畫面」 即可前往對應的畫面。完成步驟後會打勾，進度一目瞭然。暫時無法進行的步驟，可以用 「隱藏此步驟」 收起來。
步驟共有以下 6 個：
- 「連接 LINE 官方帳號」
- 「確認 Webhook」
- 「新增第一位好友」
- 「設定歡迎訊息」
- 「發送第一則群發訊息」
- 「連接商店或 CRM（選填）」
第 6 個步驟為選填，就算略過也能完成初始設定。建立自動旅程、發送受眾訊息與建立圖文選單不屬於設定指南的範圍。初始設定完成後，行銷代理會把它們當作下一步來提議。同樣的 6 個步驟，也可以直接在代理的聊天中完成。
步驟 1：連接 LINE 官方帳號
將 LINE 官方帳號連接到 Lumo。連接後，就可以發送訊息和管理好友。
儲存 Channel ID 與 Channel Secret 並通過 LINE 端的驗證後，這個步驟就會變成完成。詳細步驟請參閱「如何連接 LINE 官方帳號」。
步驟 2：確認 Webhook
Webhook 是讓 Lumo 從 LINE 接收加好友與訊息的設定。
請在 LINE Official Account Manager 登錄 Lumo 的 Webhook URL，並開啟 Webhook。連接精靈或代理卡片上的 「驗證」 可以確認 LINE 端的登錄狀態。LINE 端驗證成功，或是有 1 位好友送達，這個步驟就會變成完成。
步驟 3：新增第一位好友
先用自己的 LINE 將剛連接的 LINE 官方帳號加為好友。
加好友的訊息送達 Lumo 後，好友列表就會出現該個人檔案。只要有 1 位以上的好友，這個步驟就會變成完成。這位好友之後也會是測試發送的對象，建議先完成。
步驟 4：設定歡迎訊息
歡迎訊息是加入好友的人自動收到的第一則訊息。在 Lumo 中，它是以加入好友為觸發條件的自動旅程。
在代理聊天中的歡迎訊息卡片確認內容，選擇 「建立並啟用」 就能一次建好。也可以從 「設定畫面」 到自動旅程的畫面建立。只要有 1 個以加入好友為觸發條件的自動旅程，即使是草稿，這個步驟也會變成完成。
步驟 5：發送第一則群發訊息
試著建立並發送一則群發訊息。群發訊息是向所有好友或特定受眾一次發送訊息的功能。
首先請發送一則給自己的測試訊息，確認訊息會送達 LINE 應用程式。只要有 1 則發送完成的群發訊息，或是送出 1 則自動發送訊息，這個步驟就會變成完成。僅測試發送不會變成完成。詳細步驟請參閱「發送您的第一則群發訊息」。
步驟 6：連接商店或 CRM（選填）
連接 Shopify、HubSpot 或 Klaviyo 之後，就能使用依顧客行為觸發的自動訊息。
這個步驟為選填。只要完成其他 5 個步驟，初始設定就算完成。連接其中任一項，這個步驟就會變成完成。
關閉與重新顯示設定指南
設定指南是儀表板的小工具。隱藏之後，也可以從新增小工具再次顯示。
- 所有步驟都完成時：在「設定完成！」的畫面點擊 「隱藏」，即可從儀表板移除
- 想中途移除時：從儀表板的 「編輯」 刪除設定指南的小工具
- 想再次顯示時：從儀表板的 「編輯」 > 「新增小工具」 選擇 「設定指南」
遇到問題時
指南沒有顯示、步驟沒有變成完成時，請確認小工具的設定與完成條件，並重新整理頁面。
- 沒有顯示指南：小工具可能已被隱藏。請從儀表板的 「編輯」 > 「新增小工具」 加入 「設定指南」。
- 步驟沒有變成完成：請確認是否符合完成條件，並重新整理頁面。Webhook 要等 「驗證」 成功或有 1 位好友送達才會完成。群發訊息僅測試發送不會變成完成。