Lumo 是 LINE 行銷的 AI 代理。只要告訴它您的目標，代理就會代替您完成從規劃訊息到建立、發送、分析與改善的所有工作。
什麼是 Lumo
Lumo 是一個可以把 LINE 行銷完全交給它的 AI 代理。
您需要做的只有兩件事：告訴代理想達成的目標，以及核准代理準備好的內容。從訊息企劃、文案撰寫、挑選發送對象、發送、成效分析到下一次的改善，都由代理主動推進。您原本花在行銷上的時間，可以用來與顧客交流和打磨產品。
是「代理」，而不只是「工具」
傳統的 LINE 行銷工具，前提是所有操作都要自己動手。Lumo 則是把這些工作整個接手的 AI 代理。
| 傳統工具 | Lumo | |
|---|---|---|
| 企劃 | 自己思考要發送什麼 | 代理根據資料提出建議 |
| 建立 | 自己設定文案與發送對象 | 代理一次準備齊全 |
| 發送 | 自己按下發送按鈕 | 您核准後由代理發送 |
| 分析 | 自己查看成效 | 代理自動分析並回報 |
| 改善 | 自己思考下一步措施 | 代理從結果中學習並應用到下一次 |
您只需要做兩件事
在 Lumo 中，人只負責「決定目標」和「核准」這兩件事，其餘都由代理處理。
- 決定目標：告訴代理想達成的事情，例如「想增加好友」「想提升開啟率」。
- 核准：在預覽中確認代理準備好的訊息內容，然後選擇 「執行」 。
想調整方向時，只要在聊天中告訴代理「再輕鬆一點」「想主打這項商品」，代理就會調整提案。
GOALS 模型
Lumo 的行銷代理是依照「GOALS 模型」的概念設計的。以目標為起點，規劃、核准、執行、分析的循環會持續不間斷地運轉。
| 階段 | 負責者 | 內容 |
|---|---|---|
| G 決定目標 | 您＋代理 | 告知目標後，代理會分析現況並提出可達成的目標 |
| O 統籌規劃 | 代理 | 準備發送計畫、撰寫文案、挑選發送對象、最佳化發送時間 |
| A 核准 | 您 | 確認預覽後選擇 「執行」 |
| L 發送・執行 | 代理 | 執行已核准的訊息與自動旅程 |
| S 分析・學習 | 代理 | 自動分析成效，並學習應用到下一次發送 |
訊息的發送和自動旅程的啟用，無論何時都一定需要您的核准。代理絕不會擅自發送訊息。
Lumo 能做什麼
Lumo 具備 LINE 行銷所需的完整功能。
| 功能 | 內容 |
|---|---|
| 行銷代理 | 將訊息的規劃、建立、分析、改善整個交給它 |
| 群發訊息 | 文字、圖文訊息、多頁訊息等多種發送形式 |
| 自動化 | 透過自動旅程與自動化訊息將回應自動化 |
| AI智慧客服 | 由 AI 自動回覆顧客在 LINE 上的詢問 |
| 聊天 | 與顧客一對一交流 |
| 標籤與受眾 | 依條件篩選好友後發送 |
| 圖文選單與 QR Code | 建立聊天室選單與加入好友的入口 |
| 外部服務整合 | 與 Shopify、HubSpot、Klaviyo 串接資料 |
如何開始
您可以依照以下流程開始使用 Lumo。
- 建立工作區（註冊）
- 連接 LINE 官方帳號
- 告訴行銷代理您的目標
首先，試著對代理說「告訴我你能做什麼」吧。它會為您介紹 Lumo 的使用方式。