這裡整理了關於連接 LINE 官方帳號與初始設定的常見問題。
LINE 官方帳號連接不順利
連接出現問題時，請檢查 LINE Developers 主控台的設定。
特別是 Webhook 相關設定，是最容易造成問題的部分。
| 檢查項目 | 解決方式 |
|---|---|
| Webhook URL | 在 LINE Developers 主控台中確認 Webhook URL 是否設定正確 |
| Channel Secret | 確認輸入的是正確的 Channel Secret |
| Channel Access Token | 確認已設定有效的 Channel Access Token |
檢查後仍無法解決時，請聯繫客服支援。
可以連接多個 LINE 官方帳號嗎？
可以，一個工作區可以連接多個 LINE 官方帳號。
您可以依品牌或服務分開帳號，同時在一個工作區中集中管理。要新增時，請從導覽選單的 「帳號」 進行連接。
想解除 LINE 官方帳號的連接
連接可以從設定畫面解除。
即使解除連接，累積在 Lumo 中的好友資料與發送記錄仍會保留。之後也可以重新連接。
之後還可以再查看設定指南嗎？
可以，隨時都能查看。
您可以從儀表板存取設定指南。想確認初始設定或重新操作時，請多加利用。