將 LINE 官方帳號連接到 Lumo 後，就可以發送訊息和管理好友。連接依照 6 個步驟的設定精靈進行，約 20 分鐘即可完成。
連接前的準備
連接需要 Lumo 帳號，以及一個您可以進行設定的 LINE 官方帳號。
- 已登入 Lumo
- 擁有 LINE 官方帳號（免費方案也可以連接）
- 可以存取 LINE Official Account Manager 與 LINE Developers
開始連接
連接從帳號列表畫面開始。
- 第一次連接時：在登入後顯示的引導中選擇 「開始連接 LINE 官方帳號」 。
- 要連接其他帳號時：開啟導覽選單的 「帳號」 ，選擇 「連接 LINE 官方帳號」 。
確認事前確認畫面的內容後，選擇 「開始連接 LINE 官方帳號」 即會啟動設定精靈。
步驟 1：設定帳號名稱
設定在 Lumo 中顯示的帳號名稱與國家／地區。使用與 LINE 官方帳號相同的名稱會更容易管理。
步驟 2：設定 Channel 資訊
從 LINE 官方帳號的 Messaging API 設定中，複製 Channel ID 與 Channel Secret 並輸入。
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| Channel ID | 僅由數字組成的 ID |
| Channel Secret | 16 個字元以上的英數字 |
兩者都可以在 LINE Developers 主控台中查看。如果輸入的值出現錯誤，請在主控台中確認正確的值。
步驟 3：設定 Webhook URL
使用 「複製 URL」 複製畫面上顯示的 Webhook URL，並貼到 LINE 官方帳號的 Webhook URL 設定欄位中。
步驟 4：啟用 Webhook
在 LINE 官方帳號的管理畫面中啟用 Webhook。啟用後，在 Lumo 的畫面中勾選並前往下一步。
步驟 5：確認加入好友
為了測試連接，請先用您自己的 LINE 應用程式將目標 LINE 官方帳號加入好友。
- 已經加入好友時：先封鎖再解除封鎖，即可重設連接確認。
- 尚未加入好友時：請將接下來要在 Lumo 中使用的 LINE 官方帳號加入好友。
步驟 6：連接完成
顯示連接完成畫面後，設定就完成了。
接著試試測試發送，即可確認連接是否正常運作。連接完成後，只要對行銷代理說「我想建立一則訊息」，它就會為您準備發送內容。
遇到問題時
以下是連接時常見的問題與解決方式。
- 沒有顯示連接按鈕：請確認您是否擁有工作區的管理員權限。
- Channel ID 或 Channel Secret 出現錯誤：請確認是否從 LINE Developers 主控台複製了正確的值。Channel ID 僅包含數字，Channel Secret 為 16 個字元以上。
- 連接後沒有顯示好友：剛連接完成時，同步可能需要一些時間。請稍候片刻後重新整理頁面。
- 出現 Webhook 錯誤：請在 LINE Developers 主控台中確認 Webhook URL 設定正確，且 Webhook 已啟用。