ฟีเจอร์ของแผนแบบชำระเงินทดลองใช้ฟรีได้ 14 วัน บทความนี้สรุปวิธีเริ่ม การแสดงผลระหว่างทดลองใช้ สิ่งที่เกิดขึ้นหลังสิ้นสุด และวิธีเปลี่ยนไปใช้แผนแบบชำระเงิน
สิ่งที่ทดลองได้ในช่วงทดลองใช้
ระหว่างทดลองใช้ คุณใช้ฟีเจอร์ของแผนที่เลือกได้เต็มรูปแบบเป็นเวลา 14 วัน โดยไม่ต้องลงทะเบียนบัตรเครดิต
- เริ่มจาก "ทดลองใช้ฟรี 14 วัน" ในข้อมูลสัญญาที่ "การตั้งค่า" > "การใช้งานและการเรียกเก็บเงิน" จะได้ทดลองฟีเจอร์ของแผน Business
- เมื่อเปิดฟีเจอร์ที่ต้องใช้แผนสูงกว่า จะมีกล่องโต้ตอบขึ้นมา และเริ่มทดลองใช้จากตรงนั้นได้ทันที
การทดลองใช้เริ่มแยกตาม LINE Official Account แต่ละบัญชี แผน Free ใช้ได้ฟรีโดยไม่จำกัดระยะเวลา จึงเริ่มจากลองใช้งานในแผน Free ก่อน แล้วค่อยเริ่มทดลองใช้เมื่อต้องการฟีเจอร์เพิ่มก็ได้
การแสดงผลและการแจ้งเตือนระหว่างทดลองใช้
ระหว่างทดลองใช้ แบนเนอร์ด้านบนของหน้าจอจะแสดงจำนวนวันที่เหลือ
- หน้ารายการบัญชีและหน้าแผนจะแสดงว่า "อยู่ระหว่างทดลองใช้"
- หน้าจอข้อมูลสัญญาดูได้ว่าการทดลองใช้จะสิ้นสุดเมื่อใด
- ผู้ดูแลระบบจะได้รับการแจ้งเตือน 7 วันและ 1 วันก่อนสิ้นสุด หากยังไม่ได้ลงทะเบียนวิธีการชำระเงิน จะเป็นการแจ้งว่าจะเปลี่ยนเป็นแผน Free หลังสิ้นสุด
สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อการทดลองใช้สิ้นสุด
เมื่อระยะเวลาทดลองใช้สิ้นสุด LINE Official Account นั้นจะเปลี่ยนเป็นแผน Free ข้อมูลและการตั้งค่าที่สร้างไว้จะไม่หายไป
| รายการ | หลังสิ้นสุดการทดลองใช้ |
|---|---|
| ข้อมูล เช่น เพื่อน กลุ่มเป้าหมาย การส่งข้อความ และเวิร์กโฟลว์ | คงอยู่ตามเดิม |
| จำนวนข้อความ | เปลี่ยนเป็นโควตาฟรีของแผน Free (200 ข้อความ/เดือน) หากเกินโควตาฟรีจะส่งไม่ได้ |
| ฟีเจอร์ของแผน Starter ขึ้นไป (Smart Rich Menu, Custom QR โค้ด, AI Knowledge Base, การเชื่อมต่อกับ Shopify และ Klaviyo) | ใช้ไม่ได้ การตั้งค่ายังคงอยู่ และกลับมาใช้ได้อีกเมื่อสมัครแผนแบบชำระเงิน |
| ฟีเจอร์ของแผน Business ขึ้นไป (รายงานการวิเคราะห์ การปรับแต่งแดชบอร์ด การเชื่อมต่อกับ HubSpot) | ใช้ไม่ได้ การตั้งค่ายังคงอยู่ และกลับมาใช้ได้อีกเมื่อสมัครแผนแบบชำระเงิน |
| LINE Official Account ที่เชื่อมต่อได้ | แผน Free เชื่อมต่อได้ 1 บัญชี |
หากลงทะเบียนวิธีการชำระเงินไว้ระหว่างทดลองใช้ การเรียกเก็บเงินของแผนนั้นจะเริ่มหลังสิ้นสุด โดยวันที่เริ่มเรียกเก็บเงินจะระบุไว้ในการแจ้งเตือนก่อนสิ้นสุด
เปลี่ยนไปใช้แผนแบบชำระเงิน
ไม่ว่าจะระหว่างทดลองใช้หรือหลังสิ้นสุด สมัครได้จาก "การตั้งค่า" > "การใช้งานและการเรียกเก็บเงิน" > "ดู/เปลี่ยนแผน"
- เลือกแผนใน "ดู/เปลี่ยนแผน"
- เลือกรอบการชำระเงิน (รายเดือนหรือรายปี)
- ตั้งค่าวิธีการชำระเงินและข้อมูลบริษัท
- ตรวจสอบเนื้อหาแล้วคลิก "ยืนยันการเปลี่ยนแปลง"
ค่าบริการรายเดือนชำระล่วงหน้าในต้นเดือน และไม่มีการคำนวณแบบรายวัน หากสมัครกลางเดือน ค่าบริการของเดือนนั้นก็คิดเต็ม 1 เดือน การตั้งค่าและข้อมูลที่สร้างไว้ระหว่างทดลองใช้จะถูกนำไปใช้ต่อในแผนแบบชำระเงินตามเดิม
ข้อจำกัดของการทดลองใช้
การทดลองใช้มีข้อจำกัดดังนี้
- แผนเดียวกับที่เคยทดลองใช้แล้ว รวมถึงแผนที่ต่ำกว่านั้น จะทดลองใช้อีกครั้งไม่ได้ แต่หากเป็นการไปยังแผนที่สูงขึ้น เช่น ทดลองแผน Starter แล้วไปทดลองแผน Business ก็เริ่มได้
- ระหว่างทดลองใช้ จะเปลี่ยน "ประเทศ / ภูมิภาค" ของ LINE Official Account ไม่ได้ หากจำเป็นต้องเปลี่ยน กรุณาปรึกษาฝ่ายสนับสนุน
- โดยหลักการแล้วไม่มีการขยายระยะเวลาทดลองใช้ หากต้องการใช้งานต่อ กรุณาสมัครแผนแบบชำระเงิน
การทดลองใช้ต้องใช้บัตรเครดิตหรือไม่
ไม่ต้อง หากไม่ได้ลงทะเบียนวิธีการชำระเงิน หลังสิ้นสุดจะเปลี่ยนเป็นแผน Free โดยอัตโนมัติและไม่มีค่าใช้จ่าย
หลังสิ้นสุดข้อมูลจะหายไปหรือไม่
ไม่หาย ข้อมูลและการตั้งค่า เช่น เพื่อน การส่งข้อความ และเวิร์กโฟลว์ จะคงอยู่ตามเดิม ในแผน Free ระยะเวลาเก็บประวัติข้อความของแชทตัวต่อตัวคือ 1 ปี