อธิบายวิธีนำเข้าเพื่อนที่มีอยู่ของ LINE Official Account เข้าสู่ Lumo เพื่อให้เป็นเป้าหมายของการส่งข้อความและการวิเคราะห์
สิ่งที่ทำได้ด้วยการนำเข้าเพื่อน
การนำเข้าเพื่อนคือฟีเจอร์ที่นำเข้าเพื่อนที่มีอยู่ของ LINE Official Account เข้าสู่ Lumo
เมื่อนำเข้าผู้ที่เพิ่มเป็นเพื่อนตั้งแต่ก่อนเชื่อมต่อกับ Lumo เพื่อนเหล่านั้นจะกลายเป็นเป้าหมายของการส่งข้อความ กลุ่มเป้าหมาย และการวิเคราะห์โดยเอเจนต์ด้วย เนื่องจากเพื่อนที่เพิ่มเข้ามาใหม่หลังการเชื่อมต่อจะถูกซิงค์โดยอัตโนมัติ การนำเข้าจึงเป็นการดำเนินการหลักสำหรับนำเข้าเพื่อนที่มีอยู่ตั้งแต่ก่อนการเชื่อมต่อ
ฟีเจอร์นี้ใช้ได้เฉพาะบัญชีที่ยืนยันแล้วหรือบัญชีพรีเมียมของ LINE Official Account เท่านั้น สำหรับบัญชีประเภทอื่นจะไม่แสดงเมนูการนำเข้า
ดำเนินการนำเข้า
เริ่มการนำเข้าได้จากหน้าจอ 「การตั้งค่า」 ของ LINE Official Account
ขั้นตอนมีดังนี้
- เปิด LINE Official Account ที่ต้องการจาก 「บัญชี」 ในเมนูด้านข้าง
- เปิดหน้าจอ 「การตั้งค่า」 แล้วเลื่อนไปยังส่วน 「นำเข้า」
- เลือก 「นำเข้าเพื่อน LINE ที่มีอยู่」 แล้วคลิกปุ่ม 「นำเข้า」
- ในกล่องโต้ตอบยืนยัน 「ต้องการนำเข้าเพื่อน LINE หรือไม่?」 ให้คลิก 「เริ่มนำเข้า」
คุณสามารถดำเนินการนำเข้าได้กี่ครั้งก็ได้ และข้อมูลเพื่อนที่มีอยู่จะไม่ถูกเขียนทับ
ตรวจสอบความคืบหน้า
การนำเข้าจะทำงานในเบื้องหลังและอาจใช้เวลาสักครู่จนกว่าจะเสร็จ
คุณสามารถใช้งานหน้าจอต่อไปได้ในขณะที่กำลังดำเนินการ ในส่วน 「นำเข้า」 คุณสามารถตรวจสอบสถานะปัจจุบันและวันและเวลาที่ดำเนินการล่าสุดได้ สถานะจะแสดงดังนี้
| การแสดงผล | ความหมาย |
|---|---|
| รอการทำงาน | สถานะที่ยังไม่ได้ดำเนินการนำเข้า |
| กำลังประมวลผล | สถานะที่กำลังดำเนินการนำเข้าเพื่อน |
| เสร็จสิ้น | สถานะที่การนำเข้าเสร็จสมบูรณ์ |
ยิ่งมีจำนวนเพื่อนมาก เวลาที่ใช้จนเสร็จก็ยิ่งนานขึ้น หลังจากเสร็จสิ้น คุณสามารถตรวจสอบเพื่อนที่นำเข้าได้ในรายชื่อ 「เพื่อน」
ยกเลิกการนำเข้า
การนำเข้าที่กำลังดำเนินการอยู่สามารถยกเลิกได้ก่อนที่จะเสร็จสิ้น
จาก 「ยกเลิกการนำเข้า」 ในส่วน 「นำเข้า」 แล้วในกล่องโต้ตอบยืนยัน 「ต้องการยกเลิกการนำเข้าหรือไม่?」 ให้คลิก 「ยกเลิกการนำเข้า」 แม้จะยกเลิก ข้อมูลเพื่อนที่นำเข้าไปแล้วจนถึงจุดนั้นจะยังคงอยู่ หากดำเนินการนำเข้าใหม่อีกครั้งในภายหลัง ระบบจะนำเข้าต่อจากจุดที่ค้างไว้
คำถามที่พบบ่อย
รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับจำนวนครั้งในการนำเข้าและการจัดการข้อมูล
| คำถาม | คำตอบ |
|---|---|
| ดำเนินการได้กี่ครั้ง | ได้ คุณสามารถดำเนินการนำเข้าได้กี่ครั้งก็ได้ |
| ข้อมูลเพื่อนที่มีอยู่จะถูกเขียนทับหรือไม่ | ไม่ ข้อมูลเพื่อนที่มีอยู่จะไม่ถูกเขียนทับ |
| หากยกเลิกการนำเข้า ข้อมูลจะหายไปหรือไม่ | ไม่ ข้อมูลที่นำเข้าจนถึงจุดที่ยกเลิกจะยังคงอยู่ |
| ใช้ได้กับทุกบัญชีหรือไม่ | ไม่ ใช้ได้เฉพาะบัญชีที่ยืนยันแล้วหรือบัญชีพรีเมียมเท่านั้น |