商品フィードの作成方法

商品フィードは、「配信時に商品を自動で選ぶ条件」に名前を付けて保存し、複数の配信から使い回せる仕組みです。「売れ筋のうち在庫10以上・5,000円以下」のような条件を一度作っておけば、商品カードから選ぶだけで配信のたびに最新の商品が自動で並びます。この記事では、商品フィードの作成方法と各設定項目を説明します。

商品フィードとは

商品フィードは、商品カードに載せる商品を配信のたびに自動で選ぶための、再利用できる条件セットです。

「最初に見せる商品」（売れ筋・新着など）と「絞り込み」（コレクション・在庫・価格など）を組み合わせて保存し、商品カードのデータソースとして指定します。フィードを更新すると、そのフィードを使うすべての配信に反映されます。

商品フィードを使うには、ShopifyストアにLumoアプリをインストールし、商品データが同期されている必要があります。

商品フィードを作成する

商品フィードは、メニューの 「メッセージ配信」 にある 「商品フィード」 から作成します。

1. メニューの 「メッセージ配信」 から 「商品フィード」 を開きます
2. 「フィードを作成」 をクリックします
3. 「フィード名」 と 「LINE公式アカウント」（対象ストアのアカウント）を設定します
4. 「最初に見せる商品」 で商品の選び方を選びます
5. 必要に応じて 「絞り込み」 と 「フォールバック」 を設定します
6. 「プレビュー」 で実際に選ばれる商品を確認し、保存します

商品カードの編集画面にある 「新しいフィードを作成」 からも、その場で同じ内容を設定して作成できます。

最初に見せる商品の種類

「最初に見せる商品」では、フィードがどの商品を優先して選ぶかを決めます。

「売れ筋」 では 「集計期間（日）」 で売上を集計する期間を1〜365日の範囲で調整できます。

絞り込みを設定する

絞り込みを使うと、条件に合う商品だけをフィードの対象にできます。複数の条件はすべて満たす商品（AND条件）が対象です。

絞り込みは項目ごとに1条件まで設定できます。タグとコレクションはカンマ区切りで複数の値を指定できます。

フォールバックを設定する

フォールバックは、条件に合う商品を取得できないとき（売上データがない・受信者に閲覧履歴がないなど）に何を見せるかの設定です。

「最近見た商品」 のようなパーソナライズの種類では、閲覧履歴が少ないお客さまが必ず発生するため、フォールバックの設定をおすすめします。

プレビューで確認する

フィードの作成・編集画面では、保存前に実際に選ばれる商品をプレビューで確認できます。

「プレビューを更新」 をクリックすると、現在の条件で選ばれる商品が表示されます。フォールバックの商品が表示されている場合は、その旨のメッセージが出ます。 「最近見た商品」 では、LINEユーザーIDを指定して特定のお客さま目線のプレビューもできます。

商品カード・配信で使う

作成した商品フィードは、商品カードのデータソースとして使います。

1. カードタイプメッセージで 「商品」 カードを作成します（または配信画面の 「新しい商品カードを作成」 を使います）
2. データソースで 「商品フィードから（自動）」 を選び、フィードを指定します
3. その商品カードをメッセージ配信や自動送信メッセージで選択します

フィード一覧の 「使用中」 列で、そのフィードを参照している配信・メッセージ・カードの数を確認できます。

フィードを削除したときの動作

フィードを削除しても、予約済みの配信は失敗しません。

削除したフィードを参照している商品カードや配信は、フィードの条件の代わりに標準の商品の選び方（売れ筋など）で商品を取得して配信を継続します。削除前に一覧の 「使用中」 列で参照数を確認するのがおすすめです。

うまくいかないときは

商品フィードでよくある問題と対処方法は次のとおりです。