セットアップガイドは、Lumoの主要機能を順番に設定していくチェックリストです。ダッシュボードに出てくるので、5つのステップを進めると初期設定が整います。
セットアップガイドとは
セットアップガイドは、初期設定と主要機能の活用を順番に案内する機能です。
ダッシュボードから開き、各ステップの 「設定画面」 で該当の画面に移動できます。ステップを完了するとチェックが付き、進み具合がひと目でわかります。
ステップ1: LINE公式アカウントを接続する
LINE公式アカウントをLumoに接続します。接続すると、配信や友だち管理ができるようになります。
詳しい手順は「LINE公式アカウントの接続方法」を参照してください。
ステップ2: はじめてのメッセージ配信を送信する
メッセージ配信を作成して送ってみます。メッセージ配信は、友だち全員やセグメントにメッセージを一斉に送る機能です。
まずは自分宛てにテスト送信して、配信がLINEアプリに届くことを確認します。
送信が完了した配信が1件あると、このステップは完了になります。テスト送信だけでは完了になりません。
ステップ3: ワークフローを作成する
ワークフローは、トリガー（きっかけ）とアクション（動作）を組み合わせた自動化です。
このステップでは、友だち追加をきっかけに挨拶メッセージを自動で送る仕組みを作ります。設定しておくと、新しい友だちへの対応を自動化できます。
ワークフローを1件作成すると、このステップは完了になります。
ステップ4: セグメント配信を送信する
セグメントは、条件で絞り込んだ友だちのまとまりです。
ステップ3で集めた情報をもとに、特定の友だちだけに配信できます。全員に同じ内容を送るのではなく、相手に合わせた配信ができるようになります。
ステップ5: リッチメニューを作成する
リッチメニューは、LINEのトーク画面下部に常に表示されるメニューです。
画像にタップできるエリアを設定し、リンクやアクションを割り当てられます。友だちがトーク画面から主要なページにすぐアクセスできるようになります。
リッチメニューを作成して利用開始し、LINEに反映されると、このステップは完了になります。
セットアップガイドを閉じる・再表示する
セットアップガイドはダッシュボードのウィジェットです。非表示にしても、ウィジェットの追加からもう一度出せます。
- すべてのステップが完了したとき: 「セットアップ完了！」の表示に出る 「非表示にする」 で、ダッシュボードから外せます
- 途中で外したいとき: ダッシュボードの 「編集」 から、セットアップガイドのウィジェットを削除します
- もう一度出したいとき: ダッシュボードの 「編集」 → 「ウィジェットを追加」 で 「セットアップガイド」 を選びます
うまくいかないときは
ガイドが出ない・ステップが完了にならないときは、初期設定の状況とページの再読み込みを確認します。
- ガイドが表示されない: ウィジェットを非表示にしている可能性があります。ダッシュボードの 「編集」 → 「ウィジェットを追加」 で 「セットアップガイド」 を追加してください。
- ステップが完了にならない: 設定が正しく保存されているか確認し、ページを再読み込みしてください。