Lumoは、LINEマーケティングのAIエージェントです。目標を伝えるだけで、配信の計画から作成・送信・分析・改善までをエージェントが代わりに進めます。
Lumoとは
Lumoは、LINEマーケティングをまるごと任せられるAIエージェントです。
あなたがやることは、達成したい目標を伝えることと、エージェントが用意した内容を承認することの2つだけです。配信の企画、文章の作成、配信先の選定、送信、効果の分析、次の改善までは、エージェントが主体となって進めます。マーケティングにかけていた時間を、お客さまとの対話や商品づくりに使えるようになります。
「ツール」ではなく「エージェント」
従来のLINEマーケティングツールは、すべての操作を自分で行うことが前提でした。Lumoは、その作業そのものを引き受けるAIエージェントです。
| 従来のツール | Lumo | |
|---|---|---|
| 企画 | 何を配信するか自分で考える | エージェントがデータから提案する |
| 作成 | 配信文や配信先を自分で設定する | エージェントがまとめて準備する |
| 送信 | 自分で送信ボタンを押す | 承認するとエージェントが配信する |
| 分析 | 結果を自分で確認する | エージェントが自動で分析して報告する |
| 改善 | 次の施策を自分で考える | エージェントが結果を学習して次に活かす |
あなたがやるのは2つだけ
Lumoでは、人が担うのは「目標を決める」ことと「承認する」ことだけで、残りはエージェントが担当します。
- 目標を決める: 「友だちを増やしたい」「開封率を上げたい」など、達成したいことを伝えます。
- 承認する: エージェントが用意した配信内容をプレビューで確認し、 「実行する」 を選びます。
方向性を変えたいときは、チャットで「もっとカジュアルに」「この商品を推したい」と伝えれば、エージェントが提案を調整します。
GOALSモデル
Lumoのマーケティングエージェントは、GOALSモデルという考え方で設計されています。目標を起点に、計画・承認・実行・分析のサイクルが途切れず回り続けます。
| ステージ | 担当 | 内容 |
|---|---|---|
| G 目標を決める | あなた＋エージェント | 目標を伝えると、エージェントが現状を分析して達成可能な目標を提案する |
| O オーケストレーション | エージェント | 配信計画、配信文の作成、配信先の選定、配信時間の最適化を準備する |
| A 承認 | あなた | プレビューを確認して 「実行する」 を選ぶ |
| L 配信・実行 | エージェント | 承認された配信やワークフローを実行する |
| S 分析・学習 | エージェント | 結果を自動で分析し、学習して次の配信に活かす |
配信の送信とワークフローの有効化は、どんなときも必ずあなたの承認が必要です。エージェントが勝手にメッセージを送ることはありません。
Lumoでできること
Lumoは、LINEマーケティングに必要な機能を一通り備えています。
| 機能 | 内容 |
|---|---|
| マーケティングエージェント | 配信の計画・作成・分析・改善をまるごと任せられる |
| メッセージ配信 | テキスト、リッチメッセージ、カードタイプなど多彩な配信 |
| 自動化 | ワークフローや自動送信メッセージで対応を自動化 |
| カスタマーエージェント | LINE上のお客さまからの問い合わせにAIが自動で応答 |
| チャット | お客さまとの1対1のやりとり |
| タグ・セグメント | 条件で友だちを絞り込んで配信 |
| リッチメニュー・QRコード | トーク画面のメニューや友だち追加の導線を作成 |
| 外部サービス連携 | Shopify、HubSpot、Klaviyoとデータを連携 |
はじめかた
Lumoは、次の流れで使い始められます。
- ワークスペースを作成する（サインアップ）
- LINE公式アカウントを接続する
- マーケティングエージェントに目標を伝える
まずはエージェントに「何ができるか教えて」と話しかけてみてください。Lumoの使い方を案内します。