LINE公式アカウントの接続や初期設定に関するよくある質問をまとめています。
LINE公式アカウントの接続がうまくいきません
接続に問題があるときは、LINE Developersコンソールの設定を確認してください。
特に、Webhookまわりの設定が原因になりやすいポイントです。
| 確認項目 | 対処方法 |
|---|---|
| Webhook URL | LINE DevelopersコンソールでWebhook URLが正しく設定されているか確認します |
| チャネルシークレット | 正しいチャネルシークレットが入力されているか確認します |
| チャネルアクセストークン | 有効なチャネルアクセストークンが設定されているか確認します |
確認しても解決しない場合は、サポートまでお問い合わせください。
複数のLINE公式アカウントを接続できますか？
はい、1つのワークスペースに複数のLINE公式アカウントを接続できます。
ブランドやサービスごとにアカウントを分けながら、1つのワークスペースでまとめて運用できます。追加するには、ナビゲーションメニューの 「アカウント」 から接続します。
LINE公式アカウントの接続を解除したいです
接続は、設定画面から解除できます。
接続を解除しても、Lumoに蓄積された友だちデータや配信履歴は残ります。あとから再接続することもできます。
セットアップガイドは後から見直せますか？
はい、いつでも見直せます。
ダッシュボードからセットアップガイドにアクセスできます。初期設定を確認したいときや、やり直したいときに活用してください。