トラッキングコードの設定 – Lumo ご利用マニュアル

トラッキングコードをWebサイトに設置すると、LINEの友だちがサイトのどのページを見たかをLumoが把握できるようになります。この記事では、トラッキングコードの役割と設置手順、トラッキング対象サイトの指定方法を説明します。

トラッキングコードは、Webサイト上での友だちのページ閲覧をLumoに記録するための小さなコードです。

設置すると、LINEから来訪した友だちがどのページを見たかをLumoが把握できるようになります。この閲覧データは、カゴ落ちフォローのような「サイトでの行動をきっかけにした自動送信メッセージ」や、行動に基づくセグメントづくりに役立ちます。

何をどう活用するかは、目標を伝えればマーケティングエージェントが提案します。まずは「サイトの閲覧データを使って施策を改善したい」とエージェントに相談し、トラッキングコードの設置が必要かどうかを確認するとスムーズです。

トラッキングコードは、ワークスペース設定の 「トラッキング」 からコピーして、Webサイトの各ページに貼り付けます。

すべてのページで閲覧を記録したい場合は、共通のテンプレートやヘッダー/フッターに貼り付けると、ページごとに作業する必要がありません。

コードの貼り付け作業に不安がある場合は、Webサイトの制作会社やサイト管理のご担当者に依頼してください。その際は、画面に表示されたトラッキングコードと「各ページの</body>タグ直前に貼り付ける」という設置場所を伝えると確実です。

トラッキングを動かすサイトを限定したい場合は、対象サイトのURLを登録します。

**「トラッキング」**画面の 「指定したサイトだけでトラッキングする」 をオンにすると、 「トラッキング対象サイト」 にURLを入力できます。ここに登録したサイトでのみトラッキングコードが動作します。

項目	内容
入力するもの	トラッキングしたいサイトのURL（`https://` から始まるもの）
複数登録	カンマで区切って複数のURLを入力できます
入力例	`https://www.example.com, https://lp.example.com`

設定をオフのままにすると、トラッキングコードを貼り付けたすべてのサイトで動作します。意図しないサイトでの動作を防ぎたい場合に、この設定で対象を絞り込んでください。

ShopifyとLumoを連携している場合は、トラッキングコードを手動で貼り付けるのではなく、Shopify側の設定でトラッキングを有効にします。

Shopifyストアの閲覧や購入の行動データは、Shopify管理画面の 「設定」 > 「顧客イベント」 で 「Lumo Tracking」 が接続済みになっていれば取得できます。Shopify連携の設定手順については、Shopify連携の記事をあわせてご確認ください。

トラッキングコードの手動設置が必要なのは、Shopify以外の独自サイトやランディングページを計測したい場合です。Shopifyストア上の行動データは、Shopify側の設定を優先してください。

トラッキングがうまく動かないときは、設置場所と対象サイトの設定を順に確認します。

トラッキングコードが各ページの</body>タグの直前に正しく貼り付けられているか確認してください
「指定したサイトだけでトラッキングする」 をオンにしている場合、 「トラッキング対象サイト」 にそのサイトのURLが登録されているか確認してください
URLが https:// から始まる正しい形式で入力されているか確認してください

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