如何匯入好友

說明如何將 LINE 官方帳號的既有好友匯入 Lumo，納入訊息發送與分析的對象。這與從 CSV 匯入好友資料的資料匯入是不同的功能。

好友匯入可以做什麼

好友匯入是將 LINE 官方帳號的既有好友匯入 Lumo 的功能。這與從 CSV 匯入好友資料的資料匯入是不同的功能。好友匯入取得的是 LINE 端既有的好友，不會使用 CSV 檔案。

匯入在連接 Lumo 之前就已加入好友的使用者後，這些好友也會成為群發訊息、受眾，以及 AI 代理分析的對象。連接後新加入的好友會自動同步，因此匯入主要是用來取得連接前既有好友的操作。

此功能僅限 LINE 官方帳號的已驗證帳號或高級帳號使用。其他類型的帳號不會顯示匯入選單。

執行匯入

從 LINE 官方帳號的 「設定」 畫面開始匯入。

步驟如下。

1. 從側邊選單的 「帳號」 開啟目標 LINE 官方帳號
2. 開啟 「設定」 畫面，移動到 「好友匯入」 區塊
3. 點擊 「匯入」 按鈕
4. 在確認對話框 「要匯入 LINE 好友嗎？」 中點擊 「開始匯入」

匯入可以執行任意次數，既有的好友資料不會被覆寫。

查看進度

匯入會在背景執行，完成前可能需要一些時間。

匯入進行中仍可繼續操作畫面。在 「好友匯入」 區塊中，可以查看目前的狀態與最後執行的日期時間。狀態顯示如下。

卡片底部的 「匯入狀態」 在執行中會顯示好友與個人資料的進度列，完成後會顯示匯入人數、處理時間與最後執行時間。若有無法匯入的好友或個人資料，會顯示人數與處理方式。展開 「詳細資訊」 可查看成功與失敗的筆數、重試次數與執行 ID。

好友人數越多，完成所需的時間就越長。完成後，可以在 「好友」 列表查看匯入的好友。

中止匯入

執行中的匯入可以在完成前中止。

點擊 「好友匯入」 區塊的 「中止匯入」，在確認對話框 「要中止匯入嗎？」 中點擊 「中止」。即使中止，先前已匯入的好友資料仍會保留。之後再次執行匯入時，會從中斷的地方繼續。

常見問題

彙整關於匯入執行次數與資料處理的常見問題。