將追蹤程式碼安裝到網站後，Lumo 就能掌握 LINE 好友瀏覽了網站的哪些頁面。本文說明追蹤程式碼的作用、安裝步驟，以及指定追蹤目標網站的方法。
追蹤程式碼可以做什麼
追蹤程式碼是一小段程式碼，用來將好友在網站上的頁面瀏覽記錄到 Lumo。
安裝後，Lumo 就能掌握從 LINE 造訪的好友瀏覽了哪些頁面。這些瀏覽資料可用於「以網站行為為觸發條件的自動化訊息」（例如購物車未結帳的跟進），以及依行為建立受眾。
至於要如何運用，只要說明目標，行銷代理就會提出建議。建議先向代理諮詢「我想運用網站瀏覽資料改善行銷措施」，確認是否需要安裝追蹤程式碼，流程會更順暢。
安裝追蹤程式碼
請從工作區設定的 「追蹤」 複製追蹤程式碼，貼到網站的各個頁面。
安裝步驟
- 從側邊選單開啟 「設定」 > 「追蹤」
- 按下畫面中追蹤程式碼的 「複製」 按鈕
- 將複製的程式碼貼到網站各頁面
</body>標籤的正前方
若想記錄所有頁面的瀏覽，建議貼到共用的範本或頁首/頁尾，就不需要逐頁作業。
委託他人安裝
若對貼上程式碼的作業沒有把握，請委託網站的製作公司或網站管理人員。屆時請提供畫面中顯示的追蹤程式碼，並說明安裝位置為「各頁面 </body> 標籤的正前方」，就能確保正確安裝。
指定追蹤目標網站
若想限定追蹤運作的網站，請登錄目標網站的 URL。
開啟 「追蹤」 畫面的 「只在指定網站進行追蹤」 後，即可在 「追蹤目標網站」 輸入 URL。追蹤程式碼只會在這裡登錄的網站上運作。
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 輸入內容 | 要追蹤之網站的 URL（以 https:// 開頭） |
| 登錄多筆 | 可用逗號分隔，輸入多個 URL |
| 輸入範例 | https://www.example.com, https://lp.example.com |
若維持關閉狀態，追蹤程式碼會在所有貼上程式碼的網站運作。若想避免在非預期的網站運作，請以此設定縮小追蹤範圍。
追蹤 Shopify 網站
若已將 Shopify 與 Lumo 整合，不需要手動貼上追蹤程式碼，而是在 Shopify 端的設定中啟用追蹤。
只要在 Shopify 管理畫面的 「設定」 > 「顧客事件」 中確認 「Lumo Tracking」 為已連接狀態，即可取得 Shopify 商店的瀏覽與購買行為資料。Shopify 整合的設定步驟，請一併參閱 Shopify 整合的文章。
需要手動安裝追蹤程式碼的情況，是想追蹤 Shopify 以外的自有網站或到達頁面時。Shopify 商店上的行為資料，請以 Shopify 端的設定為準。
遇到問題時
追蹤未正常運作時，請依序確認安裝位置與目標網站的設定。
網站瀏覽未被記錄
- 請確認追蹤程式碼是否正確貼在各頁面
</body>標籤的正前方 - 若已開啟 「只在指定網站進行追蹤」，請確認 「追蹤目標網站」 中是否已登錄該網站的 URL
- 請確認 URL 是否以
https://開頭的正確格式輸入
無法取得 Shopify 的行為資料
- 請確認 Shopify 管理畫面的 「設定」 > 「顧客事件」 中，「Lumo Tracking」 是否為已連接狀態
- 請確認 Shopify 與 Lumo 的整合是否已完成