วิธีจัดการกลุ่ม

กลุ่มเป็นฟีเจอร์สำหรับรวบรวมสมาชิกในพื้นที่ทำงานเป็นหน่วยทีม บทความนี้อธิบายตั้งแต่การสร้างกลุ่ม การเพิ่ม・ย้าย・ลบสมาชิก ไปจนถึงการเปลี่ยนชื่อกลุ่มและการลบกลุ่ม

กลุ่มคืออะไร

กลุ่มเป็นหน่วยสำหรับจัดการสมาชิกในพื้นที่ทำงานเป็นหน่วยทีม

การรวบรวมสมาชิกเป็นกลุ่มช่วยให้เข้าใจว่าใครอยู่ทีมใดได้ง่ายขึ้น และช่วยจัดระเบียบการดำเนินงาน สมาชิกแต่ละคนสามารถสังกัดได้เพียงกลุ่มเดียว สมาชิกที่อยู่ในอีกกลุ่มหนึ่งแล้วจะไม่สามารถเพิ่มเข้ากลุ่มใหม่ได้ เว้นแต่จะย้ายก่อน

อนึ่ง กลุ่มที่กล่าวถึงในที่นี้เป็นฟีเจอร์สำหรับรวบรวมสมาชิกในพื้นที่ทำงาน (ผู้รับผิดชอบภายในองค์กร) ซึ่งเป็นคนละแนวคิดกับ แท็ก ที่ติดให้เพื่อน หรือ กลุ่มเป้าหมาย ที่ใช้กรองผู้รับข้อความ

เงื่อนไขในการใช้กลุ่ม

การสร้าง・แก้ไข・ลบกลุ่ม จำเป็นต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบของพื้นที่ทำงาน

สมาชิกทั่วไปไม่สามารถสร้างหรือแก้ไขกลุ่มได้ หากดำเนินการไม่ได้ โปรดตรวจสอบว่ามีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบหรือไม่

เปิดหน้าจอจัดการกลุ่ม

ในหน้าจอจัดการกลุ่ม คุณสามารถแสดงรายการกลุ่ม สร้างกลุ่ม และจัดการสมาชิกได้

1. เปิด 「การตั้งค่า」 จากเมนูนำทาง
2. เลือก 「การตั้งค่ากลุ่ม」

รายการกลุ่มจะแสดงขึ้น และคุณสามารถตรวจสอบชื่อของแต่ละกลุ่มและจำนวนสมาชิกที่สังกัดได้

สร้างกลุ่ม

คุณสามารถสร้างกลุ่มใหม่และกำหนดสมาชิกได้ทันที

1. คลิกปุ่ม 「สร้างกลุ่ม」 ในหน้าจอจัดการกลุ่ม
2. ป้อน 「ชื่อกลุ่ม」 ในหน้าจอ 「สร้างกลุ่ม」
3. เลือกสมาชิกที่จะเพิ่มเข้ากลุ่มนี้จาก 「เลือกสมาชิก」
4. คลิก 「สร้างกลุ่ม」

การเลือกสมาชิกไม่บังคับ คุณสามารถเพิ่มสมาชิกภายหลังได้ สมาชิกที่เลือกได้มีเฉพาะผู้ที่ยังไม่สังกัดกลุ่มใดเลย

เพิ่มสมาชิกเข้ากลุ่ม

คุณสามารถเพิ่มสมาชิกเข้ากลุ่มที่มีอยู่ในภายหลังได้

1. คลิกชื่อกลุ่มเป้าหมายจากรายการกลุ่มเพื่อเปิดรายละเอียด
2. คลิกปุ่ม 「เพิ่มสมาชิก」
3. เลือกสมาชิกที่จะเพิ่ม
4. คลิก 「เพิ่ม」

สมาชิกที่เพิ่มได้มีเฉพาะผู้ที่ยังไม่สังกัดกลุ่มใดเลย หากต้องการย้ายสมาชิกที่อยู่ในอีกกลุ่มหนึ่ง ให้ใช้การดำเนินการย้ายระหว่างกลุ่ม

นำสมาชิกออกจากกลุ่ม

สมาชิกที่ถูกนำออกจากกลุ่มจะอยู่ในสถานะไม่สังกัดกลุ่มใดเลย และจะไม่ถูกลบออกจากพื้นที่ทำงาน

1. คลิกชื่อกลุ่มเป้าหมายจากรายการกลุ่มเพื่อเปิดรายละเอียด
2. เลือกช่องทำเครื่องหมายของสมาชิกที่ต้องการนำออก
3. คลิก 「ลบออกจากกลุ่ม」
4. คลิก 「ลบ」 ในหน้าจอยืนยัน

ย้ายสมาชิกไปยังอีกกลุ่มหนึ่ง

เนื่องจากสมาชิกแต่ละคนสังกัดได้เพียงกลุ่มเดียว เมื่อต้องการเปลี่ยนการสังกัด ให้ใช้การดำเนินการย้าย

1. คลิกชื่อกลุ่มต้นทางจากรายการกลุ่มเพื่อเปิดรายละเอียด
2. เลือกช่องทำเครื่องหมายของสมาชิกที่ต้องการย้าย
3. คลิก 「ย้าย」
4. เลือกกลุ่มปลายทางในหน้าจอ 「ย้ายสมาชิก」
5. คลิก 「ย้ายไปยังกลุ่มนี้」

สมาชิกที่เลือกจะถูกนำออกจากกลุ่มต้นทาง และไปสังกัดกลุ่มปลายทางใหม่

เปลี่ยนชื่อกลุ่ม

ชื่อกลุ่มสามารถเปลี่ยนได้โดยตรงจากหน้าจอรายการ

1. คลิกไอคอนแก้ไข (รูปดินสอ) ข้างชื่อกลุ่มเป้าหมายในรายการกลุ่ม
2. ป้อนชื่อกลุ่มใหม่
3. คลิก 「บันทึกชื่อกลุ่ม」 (สามารถบันทึกด้วยปุ่ม Enter ได้เช่นกัน)

ลบกลุ่ม

กลุ่มที่ไม่ต้องการแล้วสามารถลบได้ การลบกลุ่มจะไม่ลบสมาชิกที่เคยสังกัดออกจากพื้นที่ทำงาน

1. คลิกชื่อกลุ่มเป้าหมายจากรายการกลุ่มเพื่อเปิดรายละเอียด
2. คลิก 「ลบกลุ่ม」
3. ยืนยันการลบในข้อความยืนยัน

สมาชิกที่เคยสังกัดกลุ่มที่ถูกลบจะอยู่ในสถานะไม่สังกัดกลุ่มใดเลย หากต้องการลบหลายกลุ่มพร้อมกัน ให้เลือกกลุ่มในรายการ แล้วใช้การดำเนินการลบแบบกลุ่ม

ตัวอย่างการใช้กลุ่ม

การจัดระเบียบสมาชิกเป็นทีมด้วยกลุ่ม ช่วยให้เข้าใจว่าใครอยู่ทีมใดได้ง่ายขึ้น

เมื่อทำไม่สำเร็จ

รวบรวมปัญหาที่พบบ่อยในการจัดการกลุ่มและวิธีแก้ไข