有料プランの機能は、14日間の無料トライアルで試せます。始め方、期間中の表示、終了後に何が起きるか、有料プランへの切り替え方をまとめます。
トライアルで試せること
トライアルでは、選んだプランの機能を14日間そのまま使えます。クレジットカードの登録は要りません。
- 「設定」 > 「利用と請求」 の契約情報にある 「14日間無料で試す」 から始めると、Businessプランの機能を試せます
- 上位プランが必要な機能を開いたときに出るダイアログからも、その場でトライアルを始められます
トライアルはLINE公式アカウントごとに始めます。Freeプランは期間の制限なく無料で使えるため、まずFreeで操作を試し、必要になった機能からトライアルを始める使い方もできます。
トライアル中の表示と通知
トライアル中は、画面上部のバナーに残りの日数が表示されます。
- アカウントの一覧とプランの画面に 「トライアル中」 と表示されます
- 契約情報の画面で、トライアルがいつまでかを確認できます
- 終了の7日前と1日前に、管理者へ通知が届きます。支払い方法を登録していない場合は、終了後にFreeプランへ移る旨の通知です
トライアルが終わるとどうなるか
トライアル期間が終わると、そのLINE公式アカウントはFreeプランに移ります。作成したデータや設定は消えません。
| 項目 | トライアル終了後 |
|---|---|
| 友だち・セグメント・配信・ワークフローなどのデータ | そのまま残ります |
| メッセージ通数 | Freeプランの無料枠（200通/月）になります。無料枠を超えると送信できません |
| Starterプラン以上の機能（スマートリッチメニュー、カスタムQRコード、AIナレッジベース、Shopify・Klaviyoとの連携） | 使えなくなります。設定は残り、有料プランを申し込むと再び使えます |
| Businessプラン以上の機能（分析レポート、ダッシュボードのカスタマイズ、HubSpotとの連携） | 使えなくなります。設定は残り、有料プランを申し込むと再び使えます |
| 接続できるLINE公式アカウント | Freeプランは1つまでです |
トライアル中に支払い方法を登録している場合は、終了後にそのプランの課金が始まります。終了前の通知に、課金が始まる日が記載されます。
有料プランに切り替える
トライアル中でも終了後でも、 「設定」 > 「利用と請求」 > 「プラン確認・変更」 から申し込めます。
- 「プラン確認・変更」 でプランを選びます
- 支払サイクル（月額または年額）を選びます
- お支払い方法と会社情報を設定します
- 内容を確認し、 「この内容で決定」 をクリックします
月額料金は月初に前払いで、日割り計算はありません。月の途中で申し込んだ場合も、その月の料金は1か月分です。トライアル中に作った設定やデータは、そのまま有料プランに引き継がれます。
トライアルの制限
トライアルには次の制限があります。
- 一度試したプランと同じプラン、それより下のプランは、もう一度は試せません。Starterプランを試したあとにBusinessプランを試すというように、上のプランへ進む形なら始められます
- トライアル中は、LINE公式アカウントの 「国 / 地域」 を変更できません。変更が必要な場合はサポートへご相談ください
- トライアル期間の延長は、原則として行っていません。続けて使う場合は有料プランを申し込んでください
トライアルにクレジットカードは必要ですか？
不要です。支払い方法を登録しなければ、終了後は自動でFreeプランに移り、料金はかかりません。
終了後にデータは消えますか？
消えません。友だち、配信、ワークフローなどのデータと設定はそのまま残ります。Freeプランでは、1:1チャットのメッセージ履歴の保存期間が1年です。