Lumoの4つのプランを、料金・メッセージ通数・機能・サポートの観点で比較します。最新の価格と条件は料金ページが正本です。この記事の金額は日本向け（日本円・税抜）で、台湾・タイなど日本以外の国 / 地域は金額と支払い方法が異なります。
プランと料金（日本）
日本向けの4プランの料金は次のとおりです。金額はすべて税抜で、請求時に消費税10%が加算されます。
| 項目 | Free | Starter | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| 月払い | 無料 | 5,000円/月 | 54,000円/月 | 108,000円/月 |
| 年払い（10%OFF） | ― | 54,000円/年（月あたり4,500円） | 583,200円/年（月あたり48,600円） | 1,166,400円/年（月あたり97,200円） |
| 無料メッセージ | 200通/月 | 5,000通/月 | 30,000通/月 | 100,000通/月 |
| 追加メッセージ | 送信できません | 3円/通 | 2円/通 | 1円/通 |
| 接続できるLINE公式アカウント | 1つ | 1契約につき1つ | 1契約につき1つ | 1契約につき1つ |
| メッセージの保存期間 | 1年 | ― | ― | ― |
| こんな方に | まずお試し・個人運用 | 個人・少人数運用 | 少人数〜中小企業 | 中小企業〜大企業 |
最新の金額は料金ページで確認できます: https://www.lumo.cx/pricing
プランごとに使える機能
上位プランには、下位プランの機能がすべて含まれます。すべてのプランでマーケティングエージェントとカスタマーエージェントを使えます。
| プラン | 使える機能 | サポート |
|---|---|---|
| Free | LINE友だちの管理、メッセージのセグメント配信、自動送信メッセージ、1:1チャット、モバイルチャットアプリ | マニュアル・コミュニティ |
| Starter | Freeの全機能、スマートリッチメニュー、カスタムQRコード、AIナレッジベース、Shopifyとの連携、Klaviyoとの連携 | マニュアル・コミュニティ |
| Business | Starterの全機能、分析レポートの作成、ダッシュボードのカスタマイズ、HubSpotとの連携 | 有人サポート（メール） |
| Enterprise | Businessの全機能、LINE通知メッセージ、システム連携API（公開API）、外部AIエージェントとの連携 | 有人サポート、専任カスタマーサクセス |
HubSpotとの連携は、日本以外の国 / 地域ではStarterプラン以上で使えます。CONNECTから移行したワークスペースでは、プランを問わず使えます。
プランの選び方
毎月送るメッセージ通数を目安に選びます。
| 月間の送信通数 | おすすめのプラン |
|---|---|
| 200通まで | Free |
| 201〜5,000通 | Starter |
| 5,001〜21,333通 | Starter（超えた分は追加メッセージ） |
| 21,334通以上 | Business（Starterで追加メッセージを払うより安くなります） |
| 57,000通以上 | Enterprise（Businessで追加メッセージを払うより安くなります） |
この目安は日本向けの月払いの料金で計算しています。通数の目安に加えて、使いたい機能（レポート、HubSpotとの連携、公開APIなど）で決めます。機能の違いで迷うときは、お問い合わせフォームから相談できます: https://www.lumo.cx/contact
契約の単位と追加費用
プランはLINE公式アカウントごとに契約します。ユーザー数による追加費用はありません。
- 複数のLINE公式アカウントを接続する場合は、アカウントごとにプランを契約します。たとえば3つのアカウントなら、3つの契約が必要です
- ワークスペースのメンバー（ユーザー）は何人追加しても無料です
- 導入支援サービス（Businessプラン以上・有償）は、同じShopifyやHubSpotに複数のLINE公式アカウントをつなぐ場合、1つの契約で足ります
- LINE公式アカウント、Shopify、Klaviyo、HubSpotの利用料金は、それぞれのサービスに別途支払います。Lumoの料金には含まれません
契約期間・支払い・請求のルール
月払いは1か月ごと、年払いは1年ごとに自動更新されます。日割り計算はありません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 契約期間 | 1か月から。年払いは1年 |
| 更新 | 月払いは毎月1日、年払いは契約開始日から1年ごとに自動更新。解約・ダウングレードは更新日の30日前までに手続きします |
| 月額料金 | 毎月月初に前払い |
| 追加メッセージ料金 | 毎月月末締め、翌月10日頃に後払い |
| 支払い方法（日本） | クレジットカード、または銀行振込（請求書払い） |
| 消費税 | 表示価格は税抜。日本円での請求には消費税10%が加算されます |
手続きの詳細は「料金プラン・利用状況・請求の確認」を参照してください。
日本以外の国 / 地域の料金
台湾・タイなど日本以外の国 / 地域では、通貨・金額・支払い方法が日本と異なります。適用される国 / 地域は、LINE公式アカウントの設定にある 「国 / 地域」 で決まります。
| 項目 | 台湾 | タイ・その他の国 / 地域 |
|---|---|---|
| 通貨 | 台湾ドル（NT$） | 米ドル（US$） |
| Starter | NT$1,000/月（追加メッセージ NT$0.6/通） | US$30/月（追加メッセージ US$0.02/通） |
| Business | NT$10,000/月（追加メッセージ NT$0.4/通） | US$300/月（追加メッセージ US$0.015/通） |
| Enterprise | NT$20,000/月（追加メッセージ NT$0.2/通） | US$600/月（追加メッセージ US$0.01/通） |
| 年払い | 10%OFF | 10%OFF |
| 支払い方法 | クレジットカードのみ | クレジットカードのみ |
無料メッセージの通数は日本と同じです。ただし、タイのBusinessプランは35,000通/月です。有料プランを契約中（トライアル中を含む）は、 「国 / 地域」 を変更できません。
各言語の料金ページで最新の金額を確認できます。