無料トライアルの流れ

有料プランの機能は、14日間の無料トライアルで試せます。始め方、期間中の表示、終了後に何が起きるか、有料プランへの切り替え方をまとめます。

トライアルで試せること

トライアルでは、選んだプランの機能を14日間そのまま使えます。クレジットカードの登録は要りません。

• 「設定」 > 「利用と請求」 の契約情報にある 「14日間無料で試す」 から始めると、Businessプランの機能を試せます
• 上位プランが必要な機能を開いたときに出るダイアログからも、その場でトライアルを始められます

トライアルはLINE公式アカウントごとに始めます。Freeプランは期間の制限なく無料で使えるため、まずFreeで操作を試し、必要になった機能からトライアルを始める使い方もできます。

トライアル中の表示と通知

トライアル中は、画面上部のバナーに残りの日数が表示されます。

• アカウントの一覧とプランの画面に 「トライアル中」 と表示されます
• 契約情報の画面で、トライアルがいつまでかを確認できます
• 終了の7日前と1日前に、管理者へ通知が届きます。支払い方法を登録していない場合は、終了後にFreeプランへ移る旨の通知です

トライアルが終わるとどうなるか

トライアル期間が終わると、そのLINE公式アカウントはFreeプランに移ります。作成したデータや設定は消えません。

支払い方法の登録だけでは正式申込は完了しません。新たに有料利用を申し込む場合は、次の手順でプランの申込を確定してください。以前に自動で有料化する契約を済ませている場合は、契約情報と終了前の通知に記載された開始日をご確認ください。

有料プランに切り替える

トライアル中でも終了後でも、 「設定」 > 「利用と請求」 > 「プラン確認・変更」 から申し込めます。

1. 「プラン確認・変更」 でプランを選びます
2. 支払サイクル（月額または年額）を選びます
3. お支払い方法と会社情報を設定します
4. 内容を確認し、 「この内容で決定」 をクリックします

月額料金は月初に前払いで、日割り計算はありません。月の途中で申し込んだ場合も、その月の料金は1か月分です。トライアル中に作った設定やデータは、そのまま有料プランに引き継がれます。

トライアルの制限

トライアルには次の制限があります。

• 一度試したプランと同じプラン、それより下のプランは、もう一度は試せません。Starterプランを試したあとにBusinessプランを試すというように、上のプランへ進む形なら始められます
• トライアル中は、LINE公式アカウントの 「国 / 地域」 を変更できません。変更が必要な場合はサポートへご相談ください
• トライアルの延長を希望する場合はsupport@littlehelp.co.jpへご相談ください。延長の可否は個別にご案内します。

トライアルにクレジットカードは必要ですか？

不要です。無料トライアルの開始に料金はかかりません。有料契約を申し込まなければ、終了後はFreeプランへ移ります。

終了後にデータは消えますか？

消えません。友だち、配信、ワークフローなどのデータと設定はそのまま残ります。Freeプランでは、1:1チャットのメッセージ履歴の保存期間が1年です。

正式申込と請求の開始

正式申込では、決済の準備が整った時点で有料契約が始まります。月額は開始月の1か月分、年額は開始月を起点とする1年分の満額を請求します。

カード払いは、カード登録時の認証が完了すると有料化します。初回請求で追加認証が必要な場合は、請求履歴から同じ請求の支払いを完了してください。認証完了が翌月になっても、元の開始月と請求額は変わりません。

Paidは、審査・取引開始の準備が整ってから有料化します。待機中は元のトライアル期限を維持し、延長しません。現在の審査状況や請求登録待ちは契約情報で確認できます。限度額超過の場合は案内に沿ってPaidへ確認してください。増枠できるかどうかはPaidの審査で決まります。