วัดผลได้เป็นรายเพื่อนว่า "ใคร เมื่อไหร่ กี่ครั้ง" ที่แตะลิงก์ในริชเมนู ผลการวัดจะแสดงในไทม์ไลน์ของเพื่อน รายงาน และเซกเมนต์ ช่วยให้ปรับปรุงเมนูและกำหนดเป้าหมายการส่งข้อความติดตามผลได้
การวัดผลการคลิกคืออะไร
การวัดผลการคลิกจะบันทึกการแตะลิงก์ของริชเมนูเป็นรายเพื่อน เมื่อเปิด "การวัดผลการคลิก" ของแอ็กชันลิงก์ ระบบจะบันทึกโดยอัตโนมัติว่าเพื่อนคนไหนแตะ เมื่อไหร่ และกี่ครั้ง
เมื่อเปิดการวัดผล ระบบจะสร้าง ลิงก์ติดตาม ให้ปุ่มนั้นโดยอัตโนมัติ ชื่อจะอยู่ในรูปแบบ "ชื่อเมนู/หมายเลขปุ่ม" (เช่น "เมนูหลัก/ปุ่ม1") และจะแสดงด้วยชื่อนี้ในรายงานและเซกเมนต์
| สิ่งที่บันทึก | คำอธิบาย |
|---|---|
| เพื่อนที่แตะ | บันทึกว่าเพื่อนคนไหนเป็นผู้แตะ |
| วันเวลาที่แตะ | ทราบวันเวลาที่แตะครั้งแรกและครั้งล่าสุด |
| จำนวนครั้ง | ทราบจำนวนครั้งของเพื่อนแต่ละคนและจำนวนรวมของลิงก์ |
เงื่อนไขการใช้งาน
หากต้องการระบุตัวเพื่อนที่แตะ จำเป็นต้องตั้งค่า LINE Login ของบัญชี LINE Official Account เป้าหมายก่อน
- เชื่อมต่อบัญชี LINE Official Account เป้าหมายแล้ว
- ตั้งค่า LINE Login ในการตั้งค่าบัญชี LINE แล้ว (เป็นการตั้งค่าเดียวกับ QR Code แบบกำหนดเอง)
หากยังไม่ได้ตั้งค่า LINE Login หน้าจอแก้ไขจะแสดงข้อความ "จะไม่มีการวัดผลเนื่องจากยังไม่ได้ตั้งค่า LINE Login" ในสถานะนี้ลิงก์ยังคงทำงานตามปกติ
เปิดใช้การวัดผลการคลิก
"การวัดผลการคลิก" ของแอ็กชันลิงก์เปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น เพียงนำริชเมนูไปใช้ก็เริ่มวัดผลได้ทันที
- ในหน้าจอแก้ไขริชเมนู เลือกแอ็กชันของพื้นที่เป็น "ลิงก์"
- กรอก URL
- ตรวจสอบว่า "การวัดผลการคลิก" เปิดอยู่ (ปิดได้สำหรับลิงก์ที่ไม่ต้องการวัดผล)
- คลิก "เริ่มใช้ริชเมนู" เพื่อนำไปใช้
การตั้งค่าการวัดผลจะมีผลเมื่อนำริชเมนูไปใช้ หากต้องการเริ่มวัดผลกับริชเมนูที่ใช้งานอยู่แล้ว ให้บันทึกการแก้ไขแล้วนำไปใช้อีกครั้ง
สิ่งที่เพื่อนพบเมื่อแตะ
เพื่อนใช้งานตามปกติ เมื่อแตะแล้วหน้าปลายทางของลิงก์จะเปิดขึ้น
- เฉพาะการแตะครั้งแรกเท่านั้น อาจแสดงหน้าจอยินยอมของ LINE (หน้าจอยืนยันตัวตน LINE Login) หนึ่งครั้ง เมื่อยินยอมแล้วจะไปยังหน้าปลายทาง
- ตั้งแต่การแตะครั้งที่สองเป็นต้นไป จะไม่แสดงหน้าจอยินยอมและไปยังหน้าปลายทางทันที
- แม้ไม่ยินยอมก็ยังไปยังหน้าปลายทางได้ (ในกรณีนั้นการแตะของเพื่อนคนดังกล่าวจะไม่ถูกนับเป็นจำนวนคน)
การแตะจากแอป LINE เวอร์ชันคอมพิวเตอร์จะนับเฉพาะจำนวนครั้ง ไม่บันทึกว่าเพื่อนคนไหนแตะ
ตรวจสอบผลการวัด
บันทึกการแตะดูและนำไปใช้ได้ใน 3 ที่: ไทม์ไลน์ของเพื่อน รายงาน และเซกเมนต์
ดูในไทม์ไลน์ของเพื่อน
ไทม์ไลน์ในหน้ารายละเอียดเพื่อนจะแสดง "แตะลิงก์ติดตาม "ชื่อเมนู/หมายเลขปุ่ม" แล้ว" สามารถดูได้ว่าเพื่อนแต่ละคนแตะปุ่มไหนเมื่อไหร่
สรุปผลในรายงาน
ในชุดข้อมูลมาตรฐานของรายงาน ใช้ตัวชี้วัด "จำนวนคลิกลิงก์ติดตาม" (จำนวนครั้งรวม) และ "จำนวนผู้คลิกลิงก์ติดตาม (ไม่ซ้ำ)" (จำนวนคน) ได้ เลือกแกนวิเคราะห์ "ลิงก์ติดตาม" เพื่อเปรียบเทียบตามปุ่ม และเมื่อใช้ร่วมกับ "รายวัน" จะเห็นแนวโน้มรายวันได้
กรองด้วยเซกเมนต์
ใช้เงื่อนไขเซกเมนต์ "ลิงก์ติดตาม" เพื่อกรองเพื่อนที่แตะหรือไม่ได้แตะลิงก์ที่กำหนดได้ เหมาะสำหรับการส่งข้อความติดตามผลเฉพาะเพื่อนที่แตะแล้ว เป็นต้น
เมื่อไม่สามารถวัดผลได้
หากไม่มีการบันทึกการแตะ ให้ตรวจสอบการตั้งค่า LINE Login และช่วงเวลาที่นำเมนูไปใช้
| อาการ | สิ่งที่ต้องตรวจสอบ |
|---|---|
| แตะแล้วแต่ไม่มีบันทึก | ตรวจสอบว่าตั้งค่า LINE Login ในการตั้งค่าบัญชี LINE แล้วหรือไม่ หากยังไม่ได้ตั้งค่าจะไม่มีการวัดผล |
| เปิดการวัดผลแล้วแต่ไม่มีผล | การตั้งค่าการวัดผลจะมีผลเมื่อนำริชเมนูไปใช้ กรุณานำไปใช้อีกครั้งด้วย "เริ่มใช้ริชเมนู" |
| จำนวนคนน้อยกว่าความเป็นจริง | การแตะจากแอป LINE เวอร์ชันคอมพิวเตอร์ และการแตะของเพื่อนที่ไม่ได้ยินยอมในหน้าจอยินยอม จะนับเฉพาะจำนวนครั้ง ไม่นับจำนวนคน |
| ไม่แสดงในรายงาน | อาจใช้เวลาสักครู่กว่าจะแสดงในผลสรุป กรุณาตรวจสอบการระบุช่วงเวลาด้วย |