ริชเมนูคือเมนูที่แสดงตลอดเวลาที่ด้านล่างของหน้าจอแชท บทความนี้แนะนำขั้นตอนตั้งแต่การสร้างไปจนถึงการนำไปใช้กับ LINE Official Account ทีละขั้น
มอบหมายให้เอเจนต์
คุณสามารถมอบหมายให้ Marketing Agent ทำได้ตั้งแต่การวางแผนริชเมนูไปจนถึงการสร้างฉบับร่าง
เมื่อบอกเป้าหมาย เช่น "ช่วยสร้างริชเมนูสำหรับเพื่อนให้หน่อย" เอเจนต์จะเสนอการจัดวางและเส้นทางการนำทาง พร้อมเตรียมฉบับร่างให้ คุณเป็นผู้ตรวจสอบเนื้อหาที่เสนอ แล้วนำไปใช้ด้วย 「ดำเนินการ」 หรือยกเลิกด้วย 「ไม่ดำเนินการ」 หากต้องการตั้งค่าอย่างละเอียดด้วยตนเอง สามารถสร้างด้วยตนเองตามขั้นตอนต่อไปนี้
เงื่อนไขการใช้งาน
ในการสร้างริชเมนู LINE Official Account ที่ต้องการต้องเชื่อมต่อแล้ว
- เข้าสู่ระบบ Lumo อยู่
- เชื่อมต่อ LINE Official Account ที่ต้องการแล้ว
ทั้งนี้ ฟีเจอร์ริชเมนูไม่สามารถใช้งานได้ในแผน Free
เปิดหน้าจอสร้าง
การสร้างริชเมนูเริ่มจากรายการริชเมนูของบัญชีที่ต้องการ
- เลือก LINE Official Account ที่ต้องการจากเมนูนำทาง
- เปิด 「ริชเมนู」
- คลิกปุ่ม 「สร้างริชเมนู」
ตั้งค่าข้อมูลพื้นฐาน
กรอกข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็นต่อการแสดงผล เช่น ชื่อและรูปภาพของริชเมนู
| รายการ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ชื่อ | ชื่อสำหรับจัดการเพื่อระบุริชเมนู จะไม่แสดงบนหน้าจอแชท |
| รูปภาพริชเมนู | อัปโหลดรูปภาพที่แสดงเป็นพื้นหลังของเมนู รองรับรูปแบบ JPEG หรือ PNG ขนาดสูงสุด 1MB |
| ข้อความแถบเมนู | ป้ายที่แสดงเมื่อย่อเมนู (ตัวอย่าง: "เมนู") |
| การตั้งค่าการแสดงผล | เมื่อเปิด 「เปิดเมนูเป็นค่าเริ่มต้น」 เมนูจะแสดงในสถานะกางออกเมื่อเปิดหน้าจอแชท |
โปรดเตรียมรูปภาพให้ตรงกับขนาดของเลย์เอาต์ที่เลือก ขนาดที่รองรับคือ กว้าง 2500px × สูง 1686px หรือ กว้าง 2500px × สูง 843px
เลือกเลย์เอาต์
เลย์เอาต์คือเทมเพลตที่กำหนดจำนวนและการจัดวางปุ่ม
เลือกขนาดได้จาก 2 แบบ คือ ใหญ่และเล็ก
| ขนาด | แนวทางการใช้งาน |
|---|---|
| ใหญ่ (2500×1686px) | เมื่อต้องการแสดงเนื้อหาของเมนูจำนวนมาก |
| เล็ก (2500×843px) | เมื่อต้องการแสดงบนหน้าจอแชทอย่างสมดุล |
แต่ละขนาดมีเทมเพลตหลายแบบ เมื่อเลือกแล้วจะตรวจสอบการจัดวางพื้นที่ได้จากตัวอย่าง เมื่อเปลี่ยนเลย์เอาต์ การดำเนินการของพื้นที่ที่ไม่พอดีกับเลย์เอาต์ใหม่จะถูกลบ จึงควรตรวจสอบก่อนเปลี่ยน
ตั้งค่าการดำเนินการของพื้นที่ (ปุ่ม)
แต่ละพื้นที่จะตั้งค่าการทำงาน (การดำเนินการ) เมื่อแตะ
| การดำเนินการ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ข้อความ | ส่งข้อความที่ตั้งค่าไว้ไปยังแชท |
| ลิงก์ | เปิด URL ที่ระบุในเบราว์เซอร์ เหมาะสำหรับการชักชวนไปยังเว็บไซต์หรือเว็บไซต์ EC |
| สลับเมนู | สลับไปยังริชเมนูอื่นที่ระบุ ช่วยให้สร้างโครงสร้างเมนูแบบหลายชั้นได้ |
| Postback | ใช้เป็นจุดเริ่มต้นของการประมวลผลตามการแตะ |
แต่ละพื้นที่สามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ได้ตามต้องการ เพื่อดำเนินการประมวลผลอัตโนมัติโดยมีการแตะเป็นจุดเริ่มต้น สำหรับวิธีจัดวางการดำเนินการอย่างละเอียด โปรดดูบทความเกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์
ตั้งค่ากลุ่มเป้าหมาย (การแสดงแบบแยกกลุ่ม)
หากต้องการแสดงเฉพาะเพื่อนหรือช่วงเวลาที่ระบุ ให้ตั้งค่าเงื่อนไขของกลุ่มเป้าหมาย
| เงื่อนไข | คำอธิบาย |
|---|---|
| กลุ่มเป้าหมาย | แสดงเฉพาะเพื่อนที่อยู่ในกลุ่มเป้าหมายที่ระบุ ระบุกลุ่มเป้าหมายและกลุ่มเป้าหมายยกเว้นได้ |
| ช่วงเวลา | ตั้งวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุด เพื่อแสดงเฉพาะช่วงเวลาที่ระบุ ใช้ได้กับเมนูเฉพาะช่วงแคมเปญ เป็นต้น |
| วันในสัปดาห์ | แสดงเฉพาะวันในสัปดาห์ที่ระบุ |
| ลำดับความสำคัญ | ตัวเลขยิ่งน้อย ลำดับความสำคัญยิ่งสูง เมื่อเงื่อนไขของริชเมนูหลายอันซ้อนทับกัน เมนูที่มีลำดับความสำคัญสูงกว่าจะแสดง |
กลุ่มเป้าหมายที่กล่าวถึงในที่นี้คือเงื่อนไขของกลุ่มผู้รับการส่งข้อความที่ใช้กรองเพื่อน ซึ่งเป็นแนวคิดที่แยกจากแท็กที่ติดให้เพื่อน ทั้งนี้ กลุ่มเป้าหมายที่มีผู้ติดต่อ 100,000 รายขึ้นไปไม่สามารถระบุเป็นกลุ่มเป้าหมายได้
บันทึกและนำไปใช้
ปุ่ม 2 ปุ่มที่ด้านล่างของหน้าจอแก้ไขใช้สลับระหว่างการบันทึกฉบับร่างและการนำไปใช้กับ LINE
| ปุ่ม | คำอธิบาย |
|---|---|
| 「บันทึกฉบับร่าง」 | บันทึกริชเมนูเป็นฉบับร่าง จะไม่มีผลกับ LINE |
| 「เริ่มใช้งานริชเมนู」 | บันทึกริชเมนูและเริ่มนำไปใช้กับ LINE เมื่อนำไปใช้เสร็จ สถานะจะเปลี่ยนเป็น 「กำลังใช้งาน」 และแสดงให้เพื่อนที่ตรงเงื่อนไข |
การนำไปใช้อาจใช้เวลาสักครู่ เมื่อหยุดการนำไปใช้ สถานะจะเปลี่ยนเป็น 「หยุด」
นำริชเมนูทั้งหมดไปใช้พร้อมกัน
เมื่อต้องการนำริชเมนูหลายอันไปใช้พร้อมกันตามลำดับความสำคัญ ให้ใช้การนำไปใช้แบบกลุ่ม
เมื่อคลิก 「อัปเดตริชเมนู」 จากเมนู 「การดำเนินการอื่น」 บนหน้าจอรายการ ริชเมนูของเพื่อนทุกคนจะถูกอัปเดตตามการตั้งค่าลำดับความสำคัญปัจจุบัน เมื่อเลือก 「ใช้」 ในกล่องโต้ตอบยืนยัน การประมวลผลจะเริ่มขึ้น การประมวลผลนี้อาจใช้เวลาสักครู่