วิธีอ่านและสร้างรายงาน

รายงานคือฟังก์ชันที่ผสมผสานตัวชี้วัดที่ต้องการดูเข้ากับมิติการวิเคราะห์ เพื่อให้คุณมองเห็นข้อมูลการส่งและข้อมูลเพื่อนในมุมมองของตัวเองได้ การวิเคราะห์ประจำวันและการค้นหาแนวทางปรับปรุงโดยพื้นฐานสามารถมอบหมายให้ Marketing Agent ได้ แต่เมื่อต้องการตรวจสอบตัวเลขในมุมมองเฉพาะ คุณสามารถสร้างรายงานเองและเก็บไว้ใกล้มือได้

มอบหมายการวิเคราะห์ให้เอเจนต์

Marketing Agent รับผิดชอบส่วน "วิเคราะห์และเรียนรู้" ของ GOALS ด้วยตนเอง โดยจะทบทวนผลการส่งและความเคลื่อนไหวของเพื่อนเป็นระยะ แล้วนำสิ่งที่สังเกตเห็นและแนวทางถัดไปมาเสนอ

เราแนะนำให้มอบหมายงานตีความตัวเลขให้เอเจนต์ก่อน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถปรึกษาได้ดังนี้

• "สรุปการตอบสนองของการส่งในสัปดาห์ที่แล้ว"
• "ตรวจสอบสาเหตุที่อัตราการเปิดลดลง"
• "ทบทวนผลลัพธ์ของเดือนนี้"

ข้อเสนอของเอเจนต์จะรวมถึงความคืบหน้าเทียบกับเป้าหมาย การตอบสนองของแต่ละการส่ง และการเปลี่ยนแปลงที่ควรจับตา จากนั้น การเก็บตัวเลขที่คุณ "อยากติดตามมุมมองนี้อย่างต่อเนื่อง" ไว้เป็นรายงานของตัวเอง จะช่วยให้มีประสิทธิภาพ

รายงานคืออะไร

รายงานคือหน้าจอวิเคราะห์ที่กำหนดเองซึ่งสร้างขึ้นโดยผสมผสานตัวชี้วัดและมิติการวิเคราะห์ได้อย่างอิสระ รายงานที่สร้างจะถูกแสดงผลเป็นกราฟและตาราง และสามารถกลับมาดูได้ทุกเมื่อจากรายการรายงาน

การเปิดหน้ารายงาน

หน้ารายงานเปิดได้จาก 「การวิเคราะห์」 > 「รายงาน」 ในเมนูนำทาง

รายการรายงานจะแสดงรายงานที่สร้างไว้แล้ว ในรายการสามารถตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้ได้

รายงานที่จัดเตรียมไว้ล่วงหน้าจะมีป้าย 「เทมเพลต」 กำกับ การใช้เทมเพลตเป็นแนวทางช่วยให้เริ่มต้นการวิเคราะห์ที่ใช้บ่อยได้ทันที

การสร้างรายงาน

รายงานสร้างได้จาก 「สร้างรายงาน」 ในรายการรายงาน เมื่อเลือกชื่อรายงาน มิติการวิเคราะห์ และตัวชี้วัด ผลลัพธ์จะแสดงในตัวอย่างทางขวาทันที

การกรอกข้อมูลพื้นฐาน

ก่อนอื่น ให้กรอกชื่อและภาพรวมของรายงาน

การเลือกเงื่อนไขการคำนวณ

ถัดไป ให้เลือกว่าจะคำนวณอะไร ด้วยเกณฑ์ใด และในช่วงเวลาใด

การตรวจสอบในตัวอย่างและการบันทึก

ทุกครั้งที่เปลี่ยนการตั้งค่า ผลลัพธ์จะสะท้อนในตัวอย่างและตัวอย่างข้อมูลทางขวา เมื่อได้เนื้อหาตามที่ต้องการแล้ว ให้กด 「บันทึกรายงาน」 รายงานที่บันทึกไว้สามารถกลับมาดูจากรายการหรือแก้ไขได้ในภายหลัง

ตัวชี้วัดที่ใช้ได้

ตัวชี้วัดคือตัวเลขที่วัดได้ในรายงาน นอกจากตัวเลขเกี่ยวกับการส่งและเพื่อน LINE แล้ว หากเชื่อมต่อกับ Shopify ก็สามารถใช้ตัวเลขเกี่ยวกับการซื้อได้ด้วย

มิติการวิเคราะห์ที่ใช้ได้

มิติการวิเคราะห์คือเกณฑ์สำหรับแบ่งข้อมูลออกมาดู นอกจากมิติด้านเวลาและกลุ่มเป้าหมายแล้ว หากเชื่อมต่อกับ Shopify ก็สามารถใช้มิติอย่างสถานะการซื้อได้ด้วย

กลุ่มเป้าหมายคือเงื่อนไขสำหรับกรองเพื่อน ซึ่งเป็นคนละแนวคิดกับแท็กที่ติดให้เพื่อน สิ่งที่ใช้เป็นมิติการวิเคราะห์ในรายงานได้คือกลุ่มเป้าหมาย

ประเภทกราฟ

ประเภทกราฟเป็นตัวกำหนดรูปแบบการแสดงผลข้อมูล เลือกให้เหมาะกับวัตถุประสงค์ เช่น ต้องการดูแนวโน้มหรือต้องการดูสัดส่วน

ช่วงเวลาที่แสดง

ช่วงเวลาที่แสดงคือขอบเขตเป้าหมายที่รายงานนำมาคำนวณ สามารถเลือกให้เหมาะกับการใช้งานได้ ตั้งแต่ความเคลื่อนไหวล่าสุดจนถึงแนวโน้มในรอบ 1 ปี

การแก้ไขและลบรายงาน

รายงานที่สร้างไว้สามารถแก้ไขหรือลบได้จากรายการรายงาน

เมื่อลบรายงานจะไม่สามารถกู้คืนได้ กล่องโต้ตอบยืนยันจะแสดงก่อนลบ กรุณาตรวจสอบเนื้อหาแล้วกด 「ลบ」

เมื่อไม่ราบรื่น

เมื่อรายงานไม่แสดงผลตามที่ต้องการ การทบทวนการตั้งค่าหรือช่วงเวลาเป้าหมายมักช่วยแก้ไขได้

เมื่อไม่แน่ใจว่าจะอ่านตัวเลขอย่างไร ลองปรึกษา Marketing Agent ว่า "ควรอ่านผลลัพธ์ของรายงานนี้อย่างไร" เอเจนต์จะจัดระเบียบประเด็นสำคัญและแนวทางถัดไปมาเสนอให้