วิธีจัดระเบียบด้วยโฟลเดอร์

โฟลเดอร์คือฟีเจอร์จัดระเบียบที่จัดกลุ่มอุปกรณ์ เช่น ริชเมนูและการส่งข้อความ ตามวัตถุประสงค์ เพื่อให้รายการดูง่ายอยู่เสมอ เมื่อมีรายการเพิ่มขึ้น การจัดประเภทด้วยโฟลเดอร์จะช่วยให้คุณค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ทันที

สิ่งที่ทำได้ด้วยโฟลเดอร์

โฟลเดอร์ช่วยจัดกลุ่มรายการในหน้าจอรายการของแต่ละฟีเจอร์ เพื่อให้คุณค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว

โฟลเดอร์จะแสดงรวมกันที่ด้านบนของหน้าจอรายการ และเมื่อคลิกชื่อโฟลเดอร์ก็จะดูรายการที่อยู่ภายในได้ การส่งข้อความและการตั้งค่าประจำวันมอบหมายให้ Marketing Agent ได้ แต่เมื่อต้องการทบทวนรายการด้วยตนเอง การจัดระเบียบไว้จะช่วยให้ตรวจสอบได้สะดวก

การดำเนินการหลักที่ทำได้ด้วยโฟลเดอร์มีดังนี้

ฟีเจอร์ที่ใช้โฟลเดอร์ได้

โฟลเดอร์ใช้ได้ในหลายฟีเจอร์ที่จัดการรายการในรูปแบบลิสต์

ฟีเจอร์หลักที่รองรับมีดังนี้ ฟีเจอร์ที่สร้างโฟลเดอร์ได้จะแสดงปุ่ม 「สร้างโฟลเดอร์」 บนหน้าจอรายการ

ขั้นตอนการดำเนินการเกือบจะเหมือนกันในทุกฟีเจอร์ ที่นี่จะอธิบายโดยใช้หน้าจอรายการ เช่น ริชเมนูและกลุ่มเป้าหมายเป็นตัวอย่าง

สร้างโฟลเดอร์

คุณสามารถเพิ่มโฟลเดอร์ใหม่ได้ในทันทีจากหน้าจอรายการของแต่ละฟีเจอร์

1. เปิดหน้าจอรายการของฟีเจอร์ที่ต้องการ (ริชเมนู กลุ่มเป้าหมาย QR โค้ด เป็นต้น)
2. คลิกปุ่ม 「สร้างโฟลเดอร์」
3. โฟลเดอร์จะถูกเพิ่มที่ด้านบนของรายการ และช่องกรอกชื่อจะแสดงขึ้น
4. กรอกชื่อโฟลเดอร์แล้วยืนยัน

โฟลเดอร์ที่สร้างจะแสดงที่ด้านบนของหน้าจอรายการ

แสดงรายการภายในโฟลเดอร์

เมื่อคลิกชื่อโฟลเดอร์บนหน้าจอรายการ จะแสดงเฉพาะรายการที่อยู่ในโฟลเดอร์นั้น

เมื่อเปิดโฟลเดอร์ จะมีการแสดงตำแหน่งปัจจุบันที่ด้านบนของหน้าจอ เมื่อต้องการกลับไปยังรายการเดิม ให้ใช้การย้อนกลับเพื่อกลับไปยังลำดับชั้นบนหนึ่งระดับ

ย้ายรายการเข้าโฟลเดอร์

รายการ เช่น ริชเมนูและกลุ่มเป้าหมาย สามารถย้ายไปยังโฟลเดอร์อื่นพร้อมกันได้

1. บนหน้าจอรายการ เลือกช่องทำเครื่องหมายของรายการที่ต้องการย้าย
2. คลิก 「ย้ายไปโฟลเดอร์」 จากเมนูจัดการแบบกลุ่ม
3. เลือกโฟลเดอร์ปลายทาง
4. คลิก 「ย้ายไปโฟลเดอร์นี้」

ย้ายได้เฉพาะรายการเท่านั้น คุณไม่สามารถย้ายโฟลเดอร์เองไปยังโฟลเดอร์อื่นได้

นำออกจากโฟลเดอร์

รายการที่นำเข้าโฟลเดอร์แล้ว สามารถย้ายกลับออกนอกโฟลเดอร์ (ไปยังระดับบนสุดของรายการ) ได้

1. เปิดโฟลเดอร์แล้วเลือกช่องทำเครื่องหมายของรายการที่ต้องการนำออก
2. คลิก 「ย้ายออกจากโฟลเดอร์」 จากเมนูจัดการแบบกลุ่ม
3. เมื่อดำเนินการในหน้าจอยืนยัน รายการจะย้ายออกนอกโฟลเดอร์

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์

โฟลเดอร์ที่สร้างไว้แล้ว สามารถเปลี่ยนชื่อได้ในภายหลัง

1. บนหน้าจอรายการ คลิกไอคอนแก้ไขในแถวของโฟลเดอร์ที่ต้องการ
2. ช่องกรอกชื่อโฟลเดอร์จะแสดงขึ้น
3. กรอกชื่อโฟลเดอร์ใหม่แล้วยืนยัน

ลบโฟลเดอร์

โฟลเดอร์ที่ไม่ต้องการแล้ว สามารถลบได้จากหน้าจอรายการ

1. บนหน้าจอรายการ คลิกไอคอนลบในแถวของโฟลเดอร์ที่ต้องการ
2. คลิก 「ลบ」 ในกล่องโต้ตอบยืนยัน

โฟลเดอร์ที่ลบแล้วไม่สามารถกู้คืนได้

การจัดการรายการเมื่อลบ

การจัดการรายการเมื่อลบโฟลเดอร์จะแตกต่างกันไปตามฟีเจอร์

ก่อนดำเนินการลบ โปรดอ่านคำอธิบายที่แสดงในกล่องโต้ตอบยืนยันทุกครั้ง หากรายการจะถูกลบไปด้วย การย้ายสิ่งที่จำเป็นไปยังโฟลเดอร์อื่นก่อนจะปลอดภัยกว่า

เมื่อทำงานไม่สำเร็จ

เมื่อพบปัญหาในการจัดการโฟลเดอร์ ให้เริ่มจากตรวจสอบสิทธิ์และสิ่งที่กำลังดำเนินการ

• สร้างหรือลบโฟลเดอร์ไม่ได้: ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ที่จำเป็นในเวิร์กสเปซหรือไม่ คุณสามารถสอบถามเรื่องสิทธิ์กับผู้ดูแลเวิร์กสเปซได้
• ย้ายรายการไม่ได้: ย้ายได้เฉพาะรายการ (ริชเมนู กลุ่มเป้าหมาย เป็นต้น) เท่านั้น โฟลเดอร์เองไม่สามารถย้ายได้
• ลบโฟลเดอร์ที่มีรายการอยู่ไม่ได้: ในบางฟีเจอร์ เช่น ข้อความสำเร็จรูปและเวิร์กโฟลว์ ไม่สามารถลบโฟลเดอร์ที่ยังมีรายการอยู่ได้ โปรดย้ายรายการไปยังโฟลเดอร์อื่น หรือลบรายการก่อน แล้วจึงลบโฟลเดอร์