リッチメニューのクリック計測

リッチメニューのリンクを「誰が・いつ・何回」タップしたかを、友だち単位で計測できます。計測した結果はタイムライン・レポート・セグメントで活用でき、メニュー改善や絞り込み配信につなげられます。

クリック計測とは

クリック計測は、リッチメニューのリンクごとのタップを友だち単位で記録する機能です。リンクアクションの 「クリック計測」 をオンにすると、タップした友だち・タップ日時・回数が自動で記録されます。

計測を有効にしたリンクには 計測リンク が自動で作成されます。計測リンクの名前は「メニュー名/ボタン番号」（例:「メインメニュー/ボタン1」）で、レポートやセグメントではこの名前で表示されます。

利用条件

クリック計測で友だちを特定するには、対象のLINE公式アカウントにLINEログインの設定が必要です。

• 対象のLINE公式アカウントが接続されていること
• LINEアカウント設定でLINEログインが設定されていること（カスタムQRコードと共通の設定です）

LINEログインが未設定の場合、編集画面に「LINEログインが未設定のため計測されません」と表示されます。その状態でもリンク自体は通常どおり動作します。

クリック計測を有効にする

リンクアクションの 「クリック計測」 はデフォルトでオンになっており、リッチメニューを適用するだけで計測が始まります。

1. リッチメニューの編集画面で、エリアのアクションに 「リンク」 を選択します
2. URLを入力します
3. 「クリック計測」 がオンになっていることを確認します（計測したくないリンクはオフにできます）
4. 「リッチメニューを利用開始」 をクリックして適用します

計測の有効/無効は、リッチメニューを適用したタイミングで反映されます。すでに利用中のリッチメニューで計測を始めるには、編集内容を保存して再度適用してください。

友だちがタップしたときの動き

友だちには普段どおりの操作で、タップするとリンク先のページが開きます。

• 初回のタップ時のみ、LINEの同意画面（LINEログインの認証画面）が一度だけ表示されることがあります。同意するとリンク先へ移動します
• 2回目以降のタップでは同意画面は表示されず、すぐにリンク先へ移動します
• 同意しなかった場合もリンク先へは移動します（その場合、その友だちのタップは人数の計測に含まれません）

パソコン版LINEアプリからのタップは、回数のみ計測され、どの友だちがタップしたかは記録されません。

計測結果を確認する

タップの記録は、友だちのタイムライン・レポート・セグメントの3か所で確認・活用できます。

友だちのタイムラインで確認する

友だち詳細画面のタイムラインに「計測リンク「メニュー名/ボタン番号」をタップしました」と表示されます。個別の友だちがいつ・どのボタンをタップしたかを確認できます。

レポートで集計する

レポートの標準データセットで、指標 「計測リンククリック数」（延べ回数）と 「計測リンクユニーククリック数」（タップした人数）を集計できます。分析軸 「計測リンク」 を選ぶとボタンごとに、「日別」 と組み合わせると日ごとの推移を確認できます。

セグメントで絞り込む

セグメント条件 「計測リンク」 で、特定のリンクをタップした友だち・タップしていない友だちを絞り込めます。タップした友だちだけへのフォロー配信などに活用できます。

うまくいかないときは

計測されない場合は、LINEログインの設定と適用のタイミングを確認してください。