この記事では、Lumoのリッチメニュー機能の概要と活用方法を説明します。
リッチメニューとは
リッチメニューは、LINEのトーク画面の下部に常時表示されるメニューです。画像を背景にしたボタンを配置でき、友だちがタップすると、URLへの遷移やテキスト送信、別のリッチメニューへの切り替えなどのアクションが実行されます。
リッチメニューでできること
リッチメニューを活用すると、以下のことが可能になります。
- トーク画面にWebサイトや予約ページなどへのリンクボタンを常時表示する
- 友だちのタップでテキストメッセージを自動送信し、ワークフローを起動する
- 複数のリッチメニューを用意し、ボタンタップで切り替える
- セグメントや期間、曜日に応じて異なるリッチメニューを出し分ける
- 優先順位を設定して、複数のリッチメニューの適用順序を制御する
リッチメニュー一覧画面
リッチメニュー一覧画面では、作成済みのリッチメニューを管理できます。
| 表示項目 | 説明 |
|---|---|
| 優先順位 | メニューの優先順位です。数値が小さいほど優先されます |
| 名前 | リッチメニューの名前です。クリックすると編集画面が開きます |
| 画像 | 背景画像のプレビューです。クリックすると拡大表示できます |
| 対象セグメント | 設定されているセグメントの数です |
| 期間 | 表示期間です |
| ステータス | 「利用中」または「停止」です |
| 最終更新 | 最後に更新された日時です |
リッチメニューはフォルダーを作成して整理できます。複数のリッチメニューを選択して、一括で複製・削除・フォルダー移動も可能です。
「その他操作」 メニューから 「リッチメニュー適用」 をクリックすると、優先順位に基づいてすべてのリッチメニューをLINEに一括適用できます。
リッチメニューの構成要素
リッチメニューは以下の要素で構成されます。
| 要素 | 説明 |
|---|---|
| 名前 | リッチメニューを識別するための名前です(管理用) |
| 背景画像 | メニュー全体の背景として表示される画像です。JPEG/PNG形式、最大1MBに対応しています |
| レイアウト | ボタンの配置パターンです。大サイズ(2500×1686px)と小サイズ(2500×843px)から選択できます |
| エリア(ボタン) | タップ可能な領域です。各エリアにアクションを設定します |
| メニューバーテキスト | メニューを折りたたんだ状態で表示されるラベルです |
| デフォルト展開 | メニューを初期表示で展開するかどうかの設定です |
アクションの種類
各エリア(ボタン)には、以下のアクションを設定できます。
| アクション | 説明 |
|---|---|
| テキスト送信 | タップすると、設定したテキストメッセージがトークに送信されます。ワークフローのトリガーとして利用できます |
| リンク | タップすると、指定したURLをブラウザで開きます |
| メニュー切替 | タップすると、別のリッチメニューに切り替えます。ワークフローのトリガーとしても利用できます |
レイアウトの種類
リッチメニューには、大サイズ(2500×1686px)14パターン、小サイズ(2500×843px)4パターンの計18種類のレイアウトが用意されています。グリッド分割、左右・上下の非対称分割、全面1エリアなど、さまざまな配置パターンから選択できます。
作成画面でレイアウトを選択すると、プレビューでエリアの配置を確認できます。背景画像は選択したレイアウトのサイズ(大サイズまたは小サイズ)に合わせて用意してください。
出し分け(ターゲティング)
リッチメニューは、条件に応じて異なるメニューを表示できます。
| 条件 | 説明 |
|---|---|
| セグメント | 特定のセグメントに所属する友だちにのみ表示します。複数のセグメントを指定でき、除外も可能です |
| 期間 | 開始日と終了日を設定し、特定の期間にのみ表示します |
| 曜日 | 特定の曜日にのみ表示します |
| 優先順位 | 数値が小さいほど優先順位が高くなります。複数のリッチメニューの条件が重なった場合、優先順位の高いメニューが表示されます |
ステータス管理
リッチメニューには「利用中」と「停止」の2つのステータスがあります。
| ステータス | 説明 |
|---|---|
| 利用中 | LINEに適用されており、条件に合致する友だちに表示されます |
| 停止 | LINEには適用されておらず、友だちには表示されません |
よくある活用パターン
このセクションでは、よくある活用パターンについて説明します。
- Webサイトへの誘導: メニューに「商品一覧」「予約する」「アクセス」などのボタンを配置し、友だちをWebサイトに誘導します
- 会員ランク別メニュー: VIP会員と一般会員で異なるリッチメニューを表示し、パーソナライズされた体験を提供します
- キャンペーン期間限定メニュー: 期間条件を設定して、キャンペーン中のみ特別なリッチメニューを表示します
- メニュー切替による多階層化: 「もっと見る」ボタンで別のリッチメニューに切り替え、より多くの情報を提供します