リッチメニューは、トーク画面の下部に常に表示されるメニューです。作成からLINE公式アカウントへの適用までの手順を、順を追って紹介します。
エージェントに任せる
リッチメニューの企画から下書き作成まで、マーケティングエージェントに任せられます。
「友だち向けのリッチメニューを作って」のように目標を伝えると、エージェントが配置や導線を提案し、下書きを用意します。提案された内容はあなたが確認し、「実行する」 で適用、「やめておく」 で見送ります。自分で細かく設定したい場合は、続く手順で手動で作成できます。
利用条件
リッチメニューを作成するには、対象のLINE公式アカウントが接続済みである必要があります。
- Lumoにログインしていること
- 対象のLINE公式アカウントが接続されていること
なお、Freeプランではリッチメニュー機能は利用できません。
作成画面を開く
リッチメニューの作成は、対象アカウントのリッチメニュー一覧から始めます。
- ナビゲーションメニューから対象のLINE公式アカウントを選択します
- 「リッチメニュー」 を開きます
- 「リッチメニューを作成」 ボタンをクリックします
基本情報を設定する
リッチメニューの名前や画像など、表示に必要な基本情報を入力します。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 名前 | リッチメニューを識別するための管理用の名前です。トーク画面には表示されません |
| リッチメニュー画像 | メニューの背景として表示される画像をアップロードします。JPEGまたはPNG形式、最大1MBに対応しています |
| メニューバーのテキスト | メニューを折りたたんだ状態で表示されるラベルです（例：「メニュー」） |
| 表示設定 | 「デフォルトでメニューを開く」 をオンにすると、トーク画面を開いたときにメニューが展開された状態で表示されます |
画像は、選択するレイアウトのサイズに合わせて用意してください。対応サイズは、横2500px×縦1686px、または横2500px×縦843pxです。
レイアウトを選択する
レイアウトは、ボタンの数と配置を決めるテンプレートです。
サイズは大小2種類から選びます。
| サイズ | 用途の目安 |
|---|---|
| 大（2500×1686px） | メニューのコンテンツを多く表示したい場合 |
| 小（2500×843px） | トーク画面にバランスよく表示したい場合 |
各サイズに複数のテンプレートが用意されており、選択するとプレビューでエリアの配置を確認できます。レイアウトを変更すると、新しいレイアウトに収まらないエリアのアクションは削除されるため、変更前に確認してください。
エリア（ボタン）のアクションを設定する
各エリアには、タップしたときの動作（アクション）を設定します。
| アクション | 説明 |
|---|---|
| テキスト | 設定したテキストがトークに送信されます |
| リンク | 指定したURLをブラウザで開きます。WebサイトやECサイトへの誘導に適しています |
| メニュー切り替え | 指定した別のリッチメニューに切り替えます。多階層のメニュー構成を実現できます |
| ポストバック | タップに応じた処理のきっかけとして利用します |
各エリアには任意でワークフローを設定でき、タップをきっかけに自動処理を実行できます。アクションの詳しい組み立て方はワークフローの記事を参照してください。
表示対象（出し分け）を設定する
特定の友だちや期間にだけ表示したい場合は、表示対象の条件を設定します。
| 条件 | 説明 |
|---|---|
| セグメント | 特定のセグメントに所属する友だちにのみ表示します。対象セグメントと除外セグメントを指定できます |
| 期間 | 開始日と終了日を設定し、特定の期間にのみ表示します。キャンペーン期間限定のメニューなどに活用できます |
| 曜日 | 指定した曜日にのみ表示します |
| 優先順位 | 数値が小さいほど優先順位が高くなります。複数のリッチメニューの条件が重なった場合、優先順位の高いメニューが表示されます |
ここでいうセグメントは、友だちを絞り込む配信先の条件です。友だちに付けるタグとは別の概念です。なお、コンタクトが100,000以上含まれるセグメントは表示対象に指定できません。
保存・適用する
編集画面の下部にある2つのボタンで、下書き保存とLINEへの適用を切り替えます。
| ボタン | 説明 |
|---|---|
| 「下書きを保存」 | リッチメニューを下書きとして保存します。LINEには反映されません |
| 「リッチメニューを利用開始」 | リッチメニューを保存し、LINEへの適用を開始します。適用が完了すると状態が 「利用中」 に変わり、条件に合致する友だちに表示されます |
適用には時間がかかる場合があります。適用を停止すると、状態は 「停止」 に変わります。
すべてのリッチメニューを一括で適用する
複数のリッチメニューを優先順位どおりにまとめて反映したいときは、一括適用を使います。
一覧画面の 「その他の操作」 メニューから 「リッチメニューを更新」 をクリックすると、現在の優先順位設定に基づいて、すべての友だちのリッチメニューが更新されます。確認ダイアログで 「適用する」 を選ぶと処理が始まります。この処理には時間がかかる場合があります。