レポートは、見たい指標と分析軸を組み合わせて、配信や友だちのデータを自分の視点で可視化する機能です。日々の分析や改善のヒント探しは基本的にマーケティングエージェントに任せられますが、特定の切り口で数字を確認したいときは、自分でレポートを作って手元に残せます。
エージェントに分析を任せる
マーケティングエージェントは、GOALSの「分析・学習」を自分で担います。配信結果や友だちの動きを定期的に振り返り、気づいたことや次の打ち手を提案として届けます。
数字を読み解く作業は、まずエージェントに任せるのがおすすめです。たとえば次のように相談できます。
- 「先週の配信の反応をまとめて」
- 「開封率が下がっている原因を調べて」
- 「今月の成果を振り返って」
エージェントの提案には、目標に対する進捗や、配信ごとの反応、注目すべき変化などが含まれます。そのうえで「この切り口を定点観測したい」と思った数字を、自分のレポートとして残していくと効率的です。
レポートとは
レポートは、指標と分析軸を自由に組み合わせて作るカスタム分析画面です。作成したレポートはグラフやテーブルで可視化され、レポート一覧からいつでも見返せます。
| 構成要素 | 役割 |
|---|---|
| 指標 | 何を測りたいかを表す数値（開封率、クリック数など） |
| 分析軸 | データをどの基準で分けるか（日別、セグメントなど） |
| グラフの種類 | 棒グラフや折れ線グラフなど、見せ方の形式 |
| 表示する期間 | 集計の対象とする期間 |
レポート画面を開く
レポート画面は、ナビゲーションメニューの**「分析」>「レポート」**から開きます。
レポート一覧には、作成済みのレポートが表示されます。一覧では次の情報を確認できます。
| 列 | 内容 |
|---|---|
| レポート名 | レポートの名前 |
| 説明 | レポートの概要 |
| 種類 | 選択したグラフの種類 |
| 最終更新 | 最後に更新した日時 |
あらかじめ用意されたレポートには**「テンプレート」**バッジが付きます。テンプレートを参考にすると、よく使う分析をすぐに始められます。
レポートを作成する
レポートはレポート一覧の**「レポートを作成」**から作ります。レポート名と分析軸、指標を選ぶと、右側のプレビューに結果がその場で表示されます。
基本情報を入力する
最初に、レポートの名前と概要を入力します。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| レポート名 | 一覧で見分けやすい名前を入力します（必須） |
| 概要 | レポートの目的やメモを入力します（任意） |
集計の条件を選ぶ
次に、何を・どの基準で・どの期間集計するかを選びます。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 指標 | 測りたい数値を選びます。複数選択できます（必須） |
| 分析軸 | データを分ける基準を選びます。複数選択できます（必須） |
| 表示する期間 | 集計対象の期間を選びます |
| グラフの種類 | データの見せ方を選びます |
プレビューで確認して保存する
設定を変えるたびに、右側のプレビューとデータプレビューに結果が反映されます。狙いどおりの内容になったら**「レポートを保存」**を押します。保存したレポートは一覧から見返したり、後から編集したりできます。
利用できる指標
指標は、レポートで測れる数値です。配信やLINEの友だちに関する数値に加えて、Shopifyと連携している場合は購入に関する数値も使えます。
| 指標 | 内容 |
|---|---|
| 顧客数 | 対象期間の顧客数 |
| フォロー数 | 友だち追加された数 |
| 配信数 | 送信したメッセージの数 |
| 開封数 / 開封率 | メッセージが開封された数とその割合 |
| クリック数 / クリック率 | メッセージ内リンクがクリックされた数とその割合 |
| ブロック数 / ブロック率 | ブロックされた数とその割合 |
| LINE連携数 / LINE連携率 | LINE連携した数とその割合 |
| 購入数 | 購入された数（Shopify連携時） |
| 購入金額 | 購入された金額（Shopify連携時） |
利用できる分析軸
分析軸は、データを分けて見るための基準です。時間軸やセグメントのほか、Shopifyと連携している場合は購入状況などの軸も使えます。
| 分析軸 | 内容 |
|---|---|
| 日別 | 日単位で集計します |
| 週別 | 週単位で集計します |
| 月別 | 月単位で集計します |
| セグメント | セグメントごとに集計します |
| イベントソース | データの発生元ごとに集計します |
| Shopify購入状況 | 購入済み・未購入・未連携などの状況別に集計します（Shopify連携時） |
| Shopify購入回数 | 購入回数別に集計します（Shopify連携時） |
| Shopify購入金額帯 | 購入金額の範囲別に集計します（Shopify連携時） |
| Shopifyタグ | Shopify側のタグ別に集計します（Shopify連携時） |
| Shopify購入経過日数 | 最終購入からの経過日数別に集計します（Shopify連携時） |
セグメントは友だちの絞り込み条件であり、友だちに付けるタグとは別の概念です。レポートの分析軸として使えるのはセグメントです。
グラフの種類
グラフの種類は、データの見せ方を決めます。推移を見たいのか、割合を見たいのかなど、目的に合わせて選びます。
| 種類 | 向いている使い方 |
|---|---|
| 棒グラフ | カテゴリ別の大小を比べる |
| 折れ線グラフ | 時系列での推移を見る |
| 円グラフ | 全体に占める割合・構成比を見る |
| テーブル | 数値を表形式で一覧する |
| 統計カード | 主要な数値を1つの数字として目立たせる |
| ファネル | 段階ごとの変化や移行率を見る |
表示する期間
表示する期間は、レポートが集計する対象範囲です。直近の動きから1年単位の傾向まで、用途に合わせて選べます。
| 期間 | 集計範囲 |
|---|---|
| 過去7日間 | 直近7日間 |
| 過去30日間 | 直近30日間 |
| 過去90日間 | 直近90日間 |
| 過去1年間 | 直近1年間 |
レポートを編集・削除する
作成したレポートは、レポート一覧から編集や削除ができます。
| 操作 | 内容 |
|---|---|
| 編集 | レポートを開いて指標・分析軸・期間などの設定を変更します |
| 削除 | 不要になったレポートを削除します |
レポートを削除すると元に戻せません。削除前に確認ダイアログが表示されるので、内容を確かめてから**「削除する」**を押してください。
うまくいかないときは
レポートが思いどおりに表示されないときは、設定や対象期間を見直すと解決することが多いです。
| 状況 | 確認すること |
|---|---|
| データが表示されない | 指標と分析軸が選択されているか、対象期間にデータがあるかを確認します |
| Shopifyの分析軸・指標が使えない | Shopify連携が有効になっているかを確認します |
| 期待した数値にならない | 指標と分析軸の組み合わせや表示する期間を見直します |
数字の見方に迷ったときは、マーケティングエージェントに「このレポートの結果をどう読めばいい？」と相談すると、要点や次の打ち手を整理して提案します。