フォルダーで整理する方法

フォルダーは、リッチメニューやメッセージ配信などのアイテムを目的別にまとめて、一覧を見やすく保つための整理機能です。アイテムが増えてきたら、フォルダーで分類すると目的のものをすぐに見つけられます。

フォルダーでできること

フォルダーは、各機能の一覧画面でアイテムをグループ分けし、必要なものを素早く探せるようにします。

フォルダーは一覧画面の上部にまとめて表示され、フォルダー名をクリックすると中のアイテムを確認できます。日々の配信や設定はマーケティングエージェントに任せられますが、自分で一覧を見返すときに整理されていると確認がスムーズです。

フォルダーで主にできる操作は次のとおりです。

フォルダーが使える機能

フォルダーは、アイテムを一覧で管理する複数の機能で利用できます。

代表的な対象は次のとおりです。フォルダーを作成できる機能には、一覧画面に 「フォルダーを作成」 ボタンが表示されます。

操作の流れはどの機能でもほぼ共通です。ここではリッチメニューやセグメントなどの一覧画面を例に説明します。

フォルダーを作成する

各機能の一覧画面から、新しいフォルダーをその場で追加できます。

1. 対象の機能（リッチメニュー、セグメント、QRコードなど）の一覧画面を開きます
2. 「フォルダーを作成」 ボタンをクリックします
3. 一覧の上部にフォルダーが追加され、名前の入力欄が表示されます
4. フォルダー名を入力して確定します

作成したフォルダーは一覧画面の上部に表示されます。

フォルダーの中を表示する

一覧画面でフォルダー名をクリックすると、そのフォルダーに入っているアイテムだけが表示されます。

フォルダーを開くと、画面上部に現在の位置を示す表示が出ます。元の一覧に戻るときは、戻る操作で1つ上の階層に戻ります。

アイテムをフォルダーに移動する

リッチメニューやセグメントなどのアイテムは、まとめて別のフォルダーに移動できます。

1. 一覧画面で、移動したいアイテムのチェックボックスを選択します
2. 一括操作メニューから 「フォルダーに移動」 をクリックします
3. 移動先のフォルダーを選択します
4. 「このフォルダーに移動」 をクリックします

移動できるのはアイテムだけです。フォルダーそのものを別のフォルダーに移動することはできません。

フォルダーから出す

フォルダーに入れたアイテムは、フォルダーの外（一覧の最上位）に戻せます。

1. フォルダーを開き、外に出したいアイテムのチェックボックスを選択します
2. 一括操作メニューから 「フォルダー外に移動」 をクリックします
3. 確認画面で実行すると、アイテムがフォルダーの外に移動します

フォルダー名を変更する

作成済みのフォルダーは、後から名前を変更できます。

1. 一覧画面で、対象フォルダーの行にある編集アイコンをクリックします
2. フォルダー名の入力欄が表示されます
3. 新しいフォルダー名を入力して確定します

フォルダーを削除する

不要になったフォルダーは、一覧画面から削除できます。

1. 一覧画面で、対象フォルダーの行にある削除アイコンをクリックします
2. 確認ダイアログで 「削除する」 をクリックします

削除したフォルダーは復元できません。

削除時のアイテムの扱い

フォルダーを削除したときのアイテムの扱いは、機能によって異なります。

削除を実行する前に、確認ダイアログに表示される説明文を必ず確認してください。アイテムも削除される場合は、必要なものを別のフォルダーに移しておくと安全です。

うまくいかないときは

フォルダーの操作で困ったときは、まず権限と操作対象を確認します。

• フォルダーを作成・削除できない: ワークスペースで必要な権限があるか確認してください。権限はワークスペースの管理者に問い合わせられます
• アイテムを移動できない: 移動できるのはアイテム（リッチメニュー、セグメントなど）のみです。フォルダーそのものは移動できません
• アイテムが入ったフォルダーを削除できない: 定型文やワークフローなど、一部の機能ではアイテムが入ったままのフォルダーは削除できません。先にアイテムを別のフォルダーへ移動するか、アイテムを削除してから、フォルダーを削除してください