接続中のLINE公式アカウントの基本情報・Messaging API・LINEログインなどを確認・変更できる設定画面の使い方をまとめます。日々の運用はエージェントに任せられますが、アカウント情報の更新や接続の解除など、ここでしかできない設定があります。
設定画面を開く
LINE公式アカウントの設定画面は、左メニューの 「アカウント」 から対象アカウントを選び、サイドメニューの 「設定」 を開くと表示されます。
- 対象のLINE公式アカウントを選択します
- サイドメニューから 「設定」 をクリックします
設定画面の右側にはナビゲーションが表示され、各セクションへすばやく移動できます。
基本情報
Lumo上での表示名や説明など、アカウントの基本情報を確認・変更できます。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| アイコン画像 | LINE公式アカウントから取得したアイコン画像です(表示のみ) |
| チャネル名 | Lumo上での表示名です。必須項目です |
| LINE公式アカウントの国 / 地域 | アカウントの国 / 地域を選択します(日本 / 台湾 / タイ / その他) |
| 説明 | アカウントの説明文を入力できます |
変更したら 「保存」 ボタンをクリックして反映します。変更を取り消す場合は 「キャンセル」 をクリックします。
Messaging API
LINE公式アカウントとの接続に必要なMessaging APIの設定を管理します。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| Webhook URL | Lumoが発行するURLです。コピーボタンでクリップボードにコピーし、LINE側のWebhook URL欄に設定します |
| チャネルID | Messaging APIのチャネルIDです。必須項目です |
| チャネルシークレット | Messaging APIのチャネルシークレットです。必須項目です |
| チャネルアクセストークン | Messaging APIのチャネルアクセストークンです |
チャネルID・チャネルシークレットは、接続元のLINE公式アカウントのMessaging API設定で確認できます。
LINEログイン
外部サービス(ShopifyやHubSpotなど)とのID連携やQRコード機能を使うために必要な、LINEログインの設定を管理します。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| チャネルID | LINEログインチャネルのチャネルIDです |
| チャネルシークレット | LINEログインチャネルのチャネルシークレットです |
| コールバックURL | 認証後にリダイレクトされるURLです(チャネルID・シークレット設定後に表示) |
| LIFFエンドポイントURL | LINE DevelopersのLIFF設定の「エンドポイントURL」に登録するURLです(チャネルID・シークレット設定後に表示) |
| LIFF URL | LINE DevelopersでLIFFアプリを作成したあとに取得できるURLです |
チャネルIDとチャネルシークレットは、どちらか一方を入力した場合はもう一方も必須になります。LIFF URLは https://liff.line.me/ で始まる必要があります。
友だちのインポート
すでにLINE公式アカウントにいる友だちを、まとめてLumoに取り込めます。接続直後に過去の友だちを引き継ぎたいときに使います。
認証済みアカウントまたはプレミアムアカウントでのみ利用できます。
インポートの実行手順
- インポートのセクションで 「インポート」 ボタンをクリックします
- 確認ダイアログで 「インポートを開始」 をクリックします
インポートは時間がかかる場合があります。最終実行の日時が表示されるため、いつ取り込んだかを確認できます。
アカウント接続の削除
LINE公式アカウントとLumoの接続を解除する操作です。接続を解除すると、メッセージの送受信や自動同期など、LINEとの接続に関わるすべての機能が停止します。
接続を解除する手順
- 設定画面の下部にある 「LINE公式アカウント連携を解除」 をクリックします
- 確認ダイアログで 「削除する」 をクリックします
解除する前の注意点
- 接続を解除すると、メッセージの送受信や自動同期などLINEとの接続に関わるすべての機能が停止します
- 必要なデータがある場合は、解除前にエクスポートしておいてください
- 再び接続する場合は、アカウント画面からLINE公式アカウントを再接続できます
うまくいかないときは
設定が保存できない、Webhookが反応しないといった、よくある問題と対処方法をまとめます。
| 症状 | 確認すること |
|---|---|
| 設定が保存できない | 必須項目(チャネル名・チャネルID・チャネルシークレット)が入力されているか確認します |
| Webhookが反応しない | LINE側のWebhook URLが、Lumoの設定画面に表示されているURLと一致しているか確認します |
| LINEログインの設定でエラーが出る | チャネルIDとチャネルシークレットの両方が入力されているか確認します。LIFF URLは https://liff.line.me/ で始まっているか確認します |