如何變更LINE Official Account Manager方案

LINE官方帳號的訊息傳送上限無法在Lumo中變更。若要提高上限，請在LINE Official Account Manager變更月費方案或加購訊息上限。變更Lumo方案不會改變LINE端的上限。

Lumo方案與LINE方案的差異

Lumo方案與LINE官方帳號方案是分開簽約與管理的服務，影響的功能和上限也不同。

Lumo顯示的LINE官方帳號傳送數與上限，是以LINE端的使用狀態為依據。即使升級Lumo方案，LINE官方帳號的月費方案和加購訊息上限也不會自動變更。

變更前的確認事項

若要變更方案與付款相關設定，必須具備LINE Official Account Manager的管理員權限。

• 確認可以登入LINE Official Account Manager
• 確認您擁有目標LINE官方帳號的管理員權限
• 使用付費方案前，先完成付款方式設定
• 若帳號由經銷商或合作夥伴管理，請先向簽約窗口確認變更方式

台灣的方案名稱、月費、免費訊息則數與加購條件可能調整。完成變更前，請以LINE Official Account Manager畫面顯示的最新內容為準。

在電腦版變更月費方案

電腦版可從LINE Official Account Manager的 「設定」 > 「帳務專區」 變更推廣方案。

1. 登入LINE Official Account Manager
2. 從帳號一覽選擇要變更的LINE官方帳號
3. 點選畫面右上方的 「設定」
4. 開啟 「帳務專區」 > 「推廣方案」
5. 從方案列表選擇要使用的方案，點選 「升級」 或 「降級」
6. 若降級時顯示注意事項，請確認內容後繼續
7. 確認使用條款、適用日期與付款內容，再完成變更或購買

升級與降級的生效時間及付款方式可能不同。請在確認畫面檢查方案生效日與費用後再完成操作。

在手機瀏覽器變更月費方案

使用手機時，請透過瀏覽器版Web Store管理月費方案。

1. 使用手機瀏覽器開啟LINE Official Account Manager Web Store
2. 從帳號一覽選擇要變更的LINE官方帳號
3. 在 「帳號設定」 中選擇方案選單
4. 選擇要使用的方案
5. 確認使用條款與付款內容，再點選畫面顯示的變更或購買按鈕

Web Store僅供具備管理員權限的使用者操作。若帳號由經銷商管理、使用特殊方案，或付款方式不支援Web Store，請聯絡簽約窗口。

變更加購訊息上限

若目前的LINE方案支援超過免費訊息則數繼續傳送，可在LINE Official Account Manager設定加購訊息上限。

可加購訊息的方案與上限依台灣LINE官方帳號的最新規定而異。若目前方案不支援加購訊息，請先變更為支援的方案。

在電腦版變更

1. 在LINE Official Account Manager開啟目標帳號
2. 前往 「設定」 > 「帳務專區」 > 「總覽頁面」
3. 在訊息使用狀態中點選 「變更上限」
4. 確認或輸入加購訊息則數與費用上限，然後儲存設定

在手機瀏覽器變更

1. 在LINE Official Account Manager Web Store開啟目標帳號
2. 從 「帳號設定」 選擇帳號可用的加購訊息上限選單
3. 設定加購訊息則數與費用上限
4. 點選 「儲存」

若需要超過畫面可選範圍的上限，可能需要向LINE申請或透過經銷商辦理。請以台灣LINE官方網站的最新資訊為準。

變更後的確認事項

完成變更後，請先在LINE Official Account Manager確認生效方案與可傳送訊息數，再開始傳送。

• 確認選擇的月費方案與生效日期
• 在 「帳務專區」 > 「總覽頁面」 確認目前方案、已傳送訊息數與上限
• 訊息上限的變更可能需要數小時才會反映
• 同時傳送多個訊息時，可能發生超過設定上限或僅傳送給部分好友的情況
• 設定值是上限參考值，實際費用可能依實際傳送的訊息數計算

如果Lumo沒有立即顯示新的上限，請等待LINE端完成套用，再重新載入Lumo頁面。

無法變更時

若找不到或無法使用方案設定，請確認權限、付款方式、購買管道與目前方案。

若帳號是透過經銷商或合作夥伴購買與管理，請向簽約窗口提出變更申請。

LINE官方操作手冊

最新畫面、方案、費用與上限請參考台灣LINE官方資訊。

• LINE官方帳號管理後台操作手冊
• LINE官方帳號方案資訊