資料夾是依目的彙整圖文選單、群發訊息等項目，讓列表保持清爽易讀的整理功能。當項目越來越多時，用資料夾分類就能立刻找到需要的內容。
資料夾可以做什麼
資料夾可在各功能的列表畫面將項目分組，讓您快速找到需要的內容。
資料夾會集中顯示在列表畫面的上方，點擊資料夾名稱即可查看其中的項目。日常的訊息發送與設定可以交給行銷代理，但自己回頭檢視列表時，整理得當會讓確認更順暢。
資料夾主要可進行的操作如下。
| 操作 | 內容 |
|---|---|
| 建立 | 在列表畫面新增資料夾 |
| 檢視 | 開啟資料夾，查看其中的項目 |
| 移動 | 將項目移入資料夾，或移出資料夾 |
| 重新命名 | 變更已建立資料夾的名稱 |
| 刪除 | 刪除不再需要的資料夾 |
可使用資料夾的功能
多個以列表管理項目的功能都可以使用資料夾。
代表性的功能如下。可建立資料夾的功能，會在列表畫面顯示 「建立資料夾」 按鈕。
| 功能 | 可整理的項目 |
|---|---|
| 圖文選單 | 顯示在聊天畫面的選單 |
| 受眾 | 符合條件的好友群組 |
| QR Code | 加入好友專用的 QR Code |
| 群發訊息 | 已建立的訊息 |
| 自動旅程 | 自動處理的流程 |
| 自動化訊息 | 自動發送的訊息 |
| 訊息範本 | 聊天中使用的範本 |
各功能的操作流程大致相同。以下以圖文選單、受眾等列表畫面為例說明。
建立資料夾
您可以直接在各功能的列表畫面新增資料夾。
- 開啟目標功能（圖文選單、受眾、QR Code 等）的列表畫面
- 點擊 「建立資料夾」 按鈕
- 列表上方會新增一個資料夾，並顯示名稱輸入欄位
- 輸入資料夾名稱並確認
建立的資料夾會顯示在列表畫面的上方。
檢視資料夾內容
在列表畫面點擊資料夾名稱，就只會顯示該資料夾內的項目。
開啟資料夾後，畫面上方會顯示目前所在的位置。要回到原本的列表時，請用返回操作回到上一層。
將項目移動到資料夾
圖文選單、受眾等項目可以批次移動到其他資料夾。
- 在列表畫面勾選要移動項目的核取方塊
- 在批次操作選單點擊 「移動到資料夾」
- 選擇目的地資料夾
- 點擊 「移動到此資料夾」
可以移動的只有項目。資料夾本身無法移動到其他資料夾。
將項目移出資料夾
放入資料夾的項目，可以移回資料夾外（列表的最上層）。
- 開啟資料夾，勾選要移出項目的核取方塊
- 在批次操作選單點擊 「移出資料夾」
- 在確認畫面執行後，項目就會移到資料夾外
重新命名資料夾
已建立的資料夾可以事後變更名稱。
- 在列表畫面點擊目標資料夾列上的編輯圖示
- 會顯示資料夾名稱的輸入欄位
- 輸入新的資料夾名稱並確認
刪除資料夾
不再需要的資料夾可以從列表畫面刪除。
- 在列表畫面點擊目標資料夾列上的刪除圖示
- 在確認對話框點擊 「刪除」
刪除的資料夾無法復原。
刪除時項目的處理方式
刪除資料夾時，項目的處理方式依功能而異。
| 功能範例 | 刪除資料夾時項目的處理方式 |
|---|---|
| 圖文選單 / 受眾 / QR Code / 自動化訊息 | 資料夾內的項目會一併刪除（確認對話框會顯示相關說明） |
| 訊息範本 / 自動旅程 | 內含項目的資料夾無法刪除（請先移動或刪除項目） |
執行刪除前，請務必確認對話框中顯示的說明文字。若項目也會一併刪除，先將需要的內容移到其他資料夾會比較保險。
遇到問題時
資料夾操作遇到困難時，請先確認權限與操作對象。
- 無法建立或刪除資料夾：請確認您在工作區是否擁有必要的權限。權限相關問題可洽詢工作區的管理員
- 無法移動項目：可以移動的只有項目（圖文選單、受眾等），資料夾本身無法移動
- 無法刪除內含項目的資料夾：訊息範本、自動旅程等部分功能無法刪除內含項目的資料夾。請先將項目移動到其他資料夾，或刪除項目後，再刪除資料夾