目標の進捗を確認する

目標を決めたあとの進捗確認は、エージェントに任せられます。エージェントが進み具合を見守り、レポートやお知らせで状況を届けます。自分で確認したいときは、ダッシュボードやチャットからいつでも見られます。

進捗確認はエージェントに任せられる

目標を設定すると、エージェントが達成状況を継続的に見守り、節目や遅れをお知らせします。あなたは届いた内容を確認し、提案された施策を**「実行する」か「やめておく」**かを選ぶだけです。

進捗は次の3つの方法で確認できます。

ダッシュボードで確認する

「目標の進捗」 ウィジェットで、設定した目標の達成状況をひと目で確認できます。

ウィジェットには次の項目が表示されます。

進捗のペースは、「順調」「予定通り」「遅れ気味」 のいずれかで示されます。遅れ気味のときは、エージェントが挽回のための施策を提案します。

ウィジェットが表示されないとき

ダッシュボード右上の 「ダッシュボードを編集」 を開き、編集ダイアログで 「目標の進捗」 を 「表示」 に切り替えてください。

エージェントからのお知らせで確認する

エージェントは、進捗に関するお知らせをダッシュボードのお知らせ欄やチャットに届けます。代表的なお知らせは次のとおりです。

レポートには、期間中の進捗と目標達成に向けた状況がまとめられます。ペースが遅れている場合は、エージェントが原因の分析と挽回のための施策をあわせて提案します。

進捗のお知らせは目標が設定されているときに届きます。目標が未設定の場合は送信されません。目標の決め方は同じセクションの目標設定に関する記事をご覧ください。

チャットで直接たずねる

知りたいことは、マーケティングエージェントとのチャットで直接たずねられます。最新の状況を、その場で言葉で返してくれます。

たとえば次のように聞けます。

• 「目標の進捗はどう?」
• 「あと何人で目標達成?」
• 「このペースだといつ目標に届きそう?」
• 「目標に向けて何をすればいい?」

施策の提案を受け取ったら、内容を確認して**「実行する」を選ぶと、エージェントが準備を進めます。今は見送りたいときは「やめておく」**を選びます。

ペースが遅れているとき

目標のペースが落ちると、エージェントが 「目標ペース遅れ」 のお知らせを出します。お知らせには遅れの状況、推定される原因、挽回のための追加施策がまとめられます。

提案された施策を**「実行する」と選べば、エージェントが配信の準備などを進めます。すぐに対応しないときは「やめておく」**を選び、あとから検討できます。

目標そのものを見直したいとき

進捗を見て目標を調整したくなったら、エージェントコントロールセンターの 「目標」 タブで現在の目標を確認・編集・破棄できます。チャットで「目標を変更したい」と伝えれば、エージェントが現状を分析して新しい目標を提案します。

うまくいかないときは

進捗確認でつまずきやすい点と対処方法をまとめます。

• 目標の進捗ウィジェットが表示されない: ダッシュボード右上の 「ダッシュボードを編集」 から、「目標の進捗」 を 「表示」 に切り替えてください。
• 進捗のお知らせやレポートが届かない: 目標が設定されているか確認してください。目標が未設定だと、進捗のお知らせは送信されません。
• 進捗が更新されない: 数値の集計には時間差が生じる場合があります。しばらく待ってから再度確認してください。